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服务介绍

信息库网络服务从移民用户的角度出发，用15种语言发布关于芬兰社会的综合信息，帮助广大移民在芬兰安家。

信息库收集了关于许可、教育、就业、住房、社会保障服务、芬兰社会、文化和业余生活的基本信息。

网络服务主要有三个目标群体:

• 在芬兰居住的外来移民
• 处理移民事务的官员
• 打算移民来芬兰的外国人

信息库为全芬兰的移民服务，但重点为居住在会员城市的移民服务。信息库的网页上有大赫尔辛基地区(包括赫尔辛基、艾斯堡、万达和高乌尼亚宁)、土尔库、坦佩雷、南萨沃尼亚地区（米凯利、萨翁林纳和皮耶克赛迈基）、库奥皮奥、罗瓦涅米和凯努省的地域信息。今后，信息库网络服务将陆续吸收新的会员城市。

信息库的服务语言为芬兰语、瑞典语、英语、爱沙尼亚语、法语、俄语、索马里语、塞尔维亚-克罗地亚语、土耳其语、阿拉伯语、波斯语、中文、西班牙语、阿尔巴尼亚语和库尔德语(索兰尼方言)。所有语言版本内容完全一致，因此，从任何一项介绍主题的芬兰语网页都可以直接转入该主题其他语种的网页。

信息库的运作依靠政府部门、第三部门、移民和其他合作伙伴之间的合作与信息交换作为基础。网络服务的综合信息由信息库赫尔辛基编辑组提供，赫尔辛基编辑组还负责提供大赫尔辛基地区的公共服务信息，该组由六名成员组成。地域信息由各会员城市提供。

2009-2011 年信息 库网络服务的更新

2009-2011年，信息库网络服务将在内容上、结构上和技术上进行全面更新，从而更好地为不同的移民群体服务。网络服务更新时，将考虑因工作关系移民、学生、难民等不同人群对不同信息的需求。为了帮助信息库网络服务进行更新，主办单位特别邀请了15位移民用户组成评审团对信息库进行评估。整个更新过程都将贯穿公平和平等的原则。更新后的网络服务将于2012年开始运行。

专门为大赫尔辛基地区的多元文化和移民工作人员设立的地区性多元文化信息服务中心(Selma)将于2009年并入信息库网络服务。信息库将维持并更新雇员网站。

2011年春季，信息库将增设”芬兰语课程信息服务”板块，用芬兰语、英语和俄语详细介绍芬兰语课程信息。新板块开放之前，芬兰语课程信息将继续由www.selma-net.fi发布。课程信息的更新属于”NEO-Selma -ESR”项目的一部分。

信息库网络服务在更新过程中也将使用赫尔辛基市”欧盟化学品管理局”项目(2007-2009年)为因工作关系移民的外国人制作的内容。

服务的组织及资金来源

芬兰中央政府和地方政府签订的五年合作计划(2009-2013年)促成了信息库网络服务的更新与发展。信息库网络服务的国家出资单位为内政部、贸工部、教育部和社会保险局Kela。此外，该项目还向财政部申请国家资助专款，用于改善服务。地方一级的资助单位则为各会员城市。各出资单位组成领导小组，指导信息库的工作。信息库网络服务在行政上隶属于赫尔辛基市文化事务中心。

项目历史

信息库网络服务是2001–2003年, Caisa国际文化中心和赫尔辛基市图书馆共同举办的一项名为”开放的学习中心”的项目的产物。2005年，土尔库市和坦佩雷市加入了该服务; 2006年，罗瓦涅米市、库奥皮奥市和凯努省加入了该服务;2009年，信息库新增了艾斯堡市、万达市和高乌尼亚宁市的网页，成为«大赫尔辛基地区»板块的一部分。2010年年底，南萨沃尼亚地区开始提供信息库服务。

在首都地区城市规划计划中，专为首都地区移民事务专员提供多文化信息服务的Selma网已于2003年开始运作。

所获荣誉

2007年

获得欧盟委员会为优秀公共网络服务颁发的质量标识(Good Practice label)

2008 年

Caisa国际文化中心和信息库项目荣获国家信息发布奖

Suomi.fi 编辑部向合作伙伴颁发的年度”桦树皮草鞋”奖