Tervetuloa Helsinkiin!

欢迎来到赫尔辛基

赫尔辛基位于南芬兰省，毗邻芬兰湾。赫尔辛基的人口数为五十七万八千人。2008 年，全市母语为芬兰语或瑞典语以外的居民人口占全市人口的 9,6 % 。

赫尔辛基市政府的网站上有介绍赫尔辛基的 芬兰语 、 瑞典语 、 英语 、 法语 、 德语 和 俄语 详细信息，以及相关网页的链接。

从”虚拟赫尔辛基”的检索目录上可以查找赫尔辛基市中心的建筑和服务。请看”虚拟赫尔辛基”的芬兰语 、 瑞典语 和英语 介绍。

从赫尔辛基市政府的服务地图上可以找到赫尔辛基市政府所提供的服务。查询服务时，可以用服务名称、本人家庭住址或者搜索词来查找。以下是芬兰语 、瑞典语 和英语 版的服务地图。

信息库的 «欢迎来到赫尔辛基大区 » 网页上有大赫尔辛基地区的基本信息以及介绍其咨询服务 、 政策制定过程与公民参政 、 交通以及重要的政府部门的信息。

多语种咨询服务

赫尔辛基市政府的网站上有专门为移民制作的 芬兰语 、 瑞典语 和 英语 网页。

Virka Info - 咨 询服务

Virka Info为居住在赫尔辛基市的移民提供各种服务与指导。

Virka Info为移民提供与各个生活阶段相关的咨询服务。Virka Info提供下列问题的咨询服务 : 居住许可 、 各类课程 、 如何申请芬兰国籍 、 住房问题 、 社会福利 、 工作事宜 、 培训以及医疗保健。Virka Info还向顾客介绍各政府部门与社会团体的职能，以及它们所提供的服务。

Virka Info的咨询员用芬兰语 、 俄语 、 索马里语 、 阿拉伯语 、 英语 、 保加利亚语 、 土耳其与和库尔德语为顾客服务。如有需要，Virka Info可以为顾客预约翻译。咨询员尽力用顾客的母语为顾客服务。顾客去Virka Info问询时，不需要提前预约时间，但我们建议您提前预约时间，以免需要排队等候。

联系方式 :

Virka Info
Pohjoisesplanadi 11-13  

提前预约 ( 服务语言为芬兰语 、 瑞典语和英语 ) 与咨询

电话 :  (09) 310 62674
传真 : (09) 310 62286

接待时间 : 周一 、 周二 、 周四 、 周五的9 点至15 点，周三9 点至18 点

有关Virka Info的更多信息，请查看下列网页：芬兰语 、瑞典语、英语、阿拉伯语, 索马里语及俄语。

青少年

赫尔辛基市政府的网站上搜集了对青少年有用的 芬兰语 、 瑞典语 和 英语 网页的链接。

”指南 针 ” ( Kompassi) 青少年信息中心

”指南针”(Kompassi)青少年信息中心为青少年提供信息和咨询服务，帮助他们克服一切让他们烦恼的问题，比如工作、学习、移民到国外和业余爱好所带来的烦恼。”指南针”青少年信息中心的网站上有芬兰语 、瑞典语  和英语 详细信息。

青少年事 务中心(Nuorisoasiainkeskus)

青少年事务中心为青少年提供帮助和咨询服务。青少年事务中心的网站上有芬兰语、 瑞典语 和英语版的详细信息。

Virka Info

Virka Info 是负责介绍赫尔辛基市政府和市政府所提供的服务的咨询点。该咨询点位于市政府大楼内，地址为 : Pohjoisesplanadi 11–13 。

电话咨询服务时间 : 周一至周五的 9 点至 15 点，服务电话 : (09) 310 11111 。

以下是介绍 Virka Info 的 芬兰语 、 瑞典语 和 英语 信息。

赫尔辛基市的决策过程和公民参政

赫尔辛基市政府的网站上有介绍赫尔辛基的市政管理及决策过程的 芬兰语 、 瑞典语 、 英语 、 德语 和 法语  信息。

反映意见与递交议案

市民可以到赫尔辛基市政府的网站上用 芬兰语 、 瑞典语 和 英语 向市政府的各个部门反映意见，质疑，提出建议，表示感谢，提出批评或者发表其它意见。市民还可以向市地方议会的代表递交 芬兰语 、 瑞典语 和 英语 反馈意见。

赫 尔辛基市政府的信息通 报

赫尔辛基市政府在其网站上发布时事新闻。从 Hel.fi 的综合新闻网站上可以找到全市各政府机构的 芬兰语 网页链接。请查看赫尔辛基市政府的信息发布报刊 Helsinki-info 的网络版 : 芬兰语版 、 瑞典语版 、 英语版。

移民事 务与移民安家事务协商委员会  

赫尔辛基移民事务与移民安家事务协商委员会的职责是发展移民服务，促进平等并且监督市政府为移民所制定的重要战略项目是否得以贯彻执行。 

人事中心的网站上有 芬兰语、 英语及俄语的详细信息。

信息库的 «芬兰的政治与行政管理»网页上有介绍芬兰公民参政的详细信息。

赫尔辛基市的重要政府部门

警察局   (Poliisi)

赫尔辛基市警察局为赫尔辛基市民服务。外国人警察局移民处负责办理以下事务 :

• 居住许可
• 雇员居住许可
• 涉及居住许可的法律事务
• 签证续签
• 回乡签证
• 无护照人员临时护照及旅行身份证
• 申请芬兰国籍
• 外国公民居民身份证事务

外国人警察局/ 移民处 (Ulkomaalaispoliisi)
Viljatie 2
00700 Helsinki

公众服务时间 : 周一至周五的8 点至16 点15 分
电话 : 071 877  3220 ( 周一至周五的9 点至11 点)
传真 : 071 877 2819

以下是介绍外国人警察局的 芬兰语及英语信息。

外国公民的机动车驾驶证由 Kaarti 警署大楼办理，服务时间为 : 周一至周五的 8 点至 16 点 15 分。

Kaarti 警署大楼
Punanotkonkatu 2
00131 Helsinki
电话 : 071 877 3180 ( 咨询时间 : 周一至周五的10 点至14 点) 

您可以向赫尔辛基警察局的其它办事点递交办理居民身份证的申请表。以下是赫尔辛基市警察局各办事点的 芬兰语 和 瑞典语 联系信息。

信息库的 «警察局» 网页上有介绍警察局职能的详细信息， «许可» 网页上有介绍许可事务的详细信息。 

社会保 险机构 (Kela)

您可以到 Kela 的网站上搜索到赫尔辛基市各个 Kela 办公室的 芬兰语版  、 瑞典语版 和 英语版 的联系信息。

请看信息库的 «社会保险机构Kela» 网页对 Kela 职能的介绍。

赫 尔辛基市 劳动与产业办公 室

赫尔辛基市劳动与产业办公室

赫 尔辛基市的社 会服 务

赫尔辛基市的社会服务

税 务局 (Verotoimisto ) 

信息库的 « 欢迎来到大赫尔辛基都市区 » 的网页上的 « 重要的政府部门 » 部分有首都地区综合税务局的联系信息。

Vuorika tu 服务点 (Vuorikadun palvelupiste)
Vuorikatu 14 (Fennia 街区1 楼)
00100 Helsinki

服务时间 : 周一至周五的9 点至16 点 15 分

信息库的 « 税局 » 和 « 纳税 »页面有更多关于芬兰税务制度的信息 。

地方登 记处 (Maistraatti )

您可以到信息库的 « 地方登记处» 网页，了解芬兰地方登记处的职能 。

赫尔辛基市地方登记处
Albertinkatu 25
00181 HELSINKI
电话 : 071 87 30191
传真 : 071 87 31191
办公时间 : 周一至周五的 8 点至 16 点 15 分

赫尔辛基市的翻译服务

信息库的 « 你需要找翻译吗 ?» 网页上有更多相关信息 。

赫尔辛基市的电子帐单

赫尔辛基市政府为市民提供各项服务的e帐单，比如儿童日间照看服务费、教育局安排的小学生下午课外活动费、医疗保健站顾客费、赫尔辛基供电费和赫尔辛基供水费。

E帐单即电子帐单，市民可以直接在个人网上银行上接收电子帐单。使用该服务前，市民需要在本人的网上银行上开通e帐单使用合同，并把赫尔辛基市政府设置为e帐单的发送人。开通e帐单使用合同时需要填写使用人的身份证号码。市民可以到银行咨询该项服务的详细信息。

财政局的网站上有关于e 帐单的芬兰语 、 瑞典语 和英语介绍。