Livet i Finland

Städer

Ongelmatilanteet Helsingissä

Problematiska situationer i Helsingfors

Nödsituationer

Ring nödnumret 112 om det är fråga om en nödsituation. Via nödnumret kan du tillkalla polis, ambulans eller brandkår. Ring inte nödnumret om det inte är en nödsituation.

Socialjouren

Socialjouren (sosiaalipäivystys) hjälper kvällstid och under veckoslut om du är i akut behov av hjälp av en socialarbetare.

Socialjouren
Tfn 020 696 006

Krisjouren

På Krisjouren (kriisipäivystys) kan du få psykisk första hjälpen och stöd om du hamnar i en plötslig krissituation. Plötsliga krissituationer kan till exempel vara en allvarlig olycka, att en närstående avlider eller att du blir offer för våld.

Du kan ringa jourtelefonen dygnet runt. Telefonnumret är (09) 310 44222

Per telefon betjänar socialjouren och krisjouren på finska, svenska och i mån av möjlighet även på engelska. Vid möten kan tolk användas.

Läs mer: Problematiska situationer.

linkkiHelsingfors stad:
Social- och krisjourenfinska | svenska | engelska

Problem med uppehållstillståndet

Om du har problem eller oklarheter med uppehållstillståndet, kan du ta kontakt med migrationsverket. Du kan även fråga om råd på Helsingfors stads invandrarrådgivning.

Helsingfors stads invandrarrådgivning

Ring 09 310 111 12

  • mån–tors kl. 9–16, fre kl. 9–15
  • Du kan också boka ett personligt möte per telefon.

Fråga på chatten

linkkiImmigrationsrådgivning:
Invandrarrådgivningens chattfinska | engelska

  • mån–tors kl. 9–16, fre kl. 9–15

Fråga via e-post

  • maahanmuuttoneuvonta(at)hel.fi

Flyktingar och asylsökande samt andra utlänningar kan söka hjälp och råd i frågor kring uppehållstillståndet hos Flyktingrådgivningen rf.

Adress: Kaisaniemigatan 4 A, vån. 6
Tfn 075 7575 100
E-post: pan(at)pakolaisneuvonta.fi

Läs mer: Problem med uppehållstillstånd.

linkkiImmigrationsrådgivning:
Rådgivning för invandrarefinska | svenska | engelska

Brott

Om du behöver brådskande hjälp av polisen i en nödsituation, ring nödnumret 112. Ring inte nödnumret om det inte är fråga om en nödsituation.

En brottsanmälan kan du göra på polisstationen. Om det inte är fråga om ett allvarligt brott, kan du även göra brottsanmälan elektroniskt via polisens webbplats.

Läs mer: Brott.

linkkiPolisen:
Kontaktuppgifter till polisstationernafinska | svenska | engelska

linkkiPolisen:
Elektronisk polisanmälanfinska | svenska | engelska

Be​höver du en jurist?

Om du behöver rättshjälp, kan du kontakta Helsingfors rättshjälpsbyrå (Helsingin oikeusaputoimisto).

Helsingin oikeusaputoimisto
Adress: Porkalagatan 13 G, vån 2
Tfn 029 56 60120
E-post: helsinki.oikapu(at)oikeus.fi

Du kan även söka fram en privat advokat via Finlands Juristförbunds webbplats.

Läs mer: Behöver du en jurist?

linkkiFinlands Advokatförbund:
Advokaterfinska | svenska | engelska

Våld

Hjälp till invandrarkvinnor

Föreningen Monika-Naiset Liitto (Monika-Naiset Liitto) har en jourtelefon för invandrarkvinnor som utsatts för våld. Du kan ringa jourtelefonen dygnet runt. Du behöver inte uppge ditt namn när du ringer.

Monika-Naiset jourtelefon:
Tfn (09) 692 2304

Om du har blivit utsatt för våld eller hot, kan du få hjälp och stöd hos Resurscentret Monika (Voimavarakeskus Monika). Du kan få hjälp på flera olika språk.

Voimavarakeskus Monika
Adress: Hermanstads Strandväg 12 A, vån. 4
Öppettider: mån-fre 9-17

Skyddshem

Om någon i din familj utövar våld mot dig eller hotar dig med våld, kan du ta dig till ett skyddshem (turvakoti).

Skyddshemmet Mona är ett skyddshem avsett för invandrarkvinnor och deras barn. Du kan ta dig till ett skyddshem om det på grund av våld är för farligt att vistas hemma. Skyddshemmets adress är hemlig.

Turvakoti Mona
Tfn 045 639 6274

Du kan även ta dig till Huvudstadens Skyddshem.

Pääkaupungin Turvakoti
Adress: Steniusvägen 20
Tfn (09) 4777 180

Hjälp för män

Tjänsten Miehen Linja (Miehen Linja) är en tjänst som hjälper män, som har utsatt sin partner för våld. Tjänsten är avsedd för män som flyttat till Finland, oberoende av bostadsort.

Tfn 09 276 62 8 99

På Miehen Linja kan du prata på finska, svenska, engelska, franska och grekiska eller medelst en tolk på ditt modersmål.

Läs mer: Våld.

linkkiMonika-Naiset liitto rf:
Hjälp och stöd för invandrarkvinnorfinska | engelska

linkkiHuvudstadsregionens skyddshem rf:
Hjälp till offer för familjevåldfinska

linkkiLyömätön Linja:
Hjälp för män för att sluta med våldsamt beteendefinska | engelska

Problem i äktenskap eller parförhållande

Familia Clubs projekt Duo erbjuder relationsrådgivning för par från två kulturer på finska och engelska. Rådgivningen är avgiftsbelagd.

Väestöliitto erbjuder parrådgivning och parterapi på finska och engelska.

Läs mer: Problem i äktenskap och parförhållande.

linkkiFamilia Club:
Relationsrådgivning för par från två kulturerfinska | engelska

linkkiVäestöliitto:
Sökning av relationsrådgivningstjänsterfinska | svenska | engelska

Barns och ungas problem

Barns problem

Hälsovårdaren vid barnrådgivningen ger råd i frågor som rör små barns hälsa, uppväxt och utveckling.

Om du behöver råd i sådant som rör fostran av barn eller barns utveckling, kan du boka en tid hos familjerådgivningen (perheneuvola). Familjerådgivningen betjänar barn under 18 år och deras föräldrar.

Väestöliitto ger råd till invandrarfamiljer i frågor rörande barnfostran och familjens välmående.

Rådgivningen på olika språk:

Tfn 09-228 05 245 och 050 325 6450 (sorani, dari, persiska)
Tfn 09-228 05141, mobil 050 325 7173 (ryska, engelska)

Ungas problem

Helsingfors ungdomsstation (Helsingin nuorisoasema) erbjuder hjälp till 13–23-åriga unga Helsingforsbor. Du kan till exempel få hjälp med psykiska problem och missbruksproblem samt hjälp att sluta spela. Också den ungas föräldrar kan kontakta ungdomsstationen.

Flickor kan få stöd och råd i Flickornas hus (Tyttöjen talo) och pojkar i Pojkarnas hus (Poikien talo).

Röda Korset har ett skyddshus för 12–19-åriga unga. På De ungas skyddshus kan du få samtalshjälp och tillfällig logi. Kontaktuppgifter till De ungas skyddshus:

Nylandsgatan 32 A
Öppettider: varje dag kl. 17.00–10.00
Tfn (09) 622 4322
E-post: turvatalo.helsinki(at)redcross.fi

Läs mer: Barns och ungas problem.

linkkiHelsingfors stad:
Information om rådgivningsbyråernas tjänsterfinska | svenska | engelska

linkkiHelsingfors stad:
Familjerådgivningfinska | svenska | engelska

linkkiFinlands Röda Kors:
De ungas skyddshus i Helsingforsfinska | svenska

linkkiFlickornas hus Helsingfors:
Stöd och verksamhet för flickorfinska

linkkiPojkarnas hus:
Pojkarnas husfinska

Ek​onomiska problem

Om du har ekonomiska problem kan du fråga om råd hos en socialarbetare i din hemkommun eller hos FPA.I vissa situationer har du rätt till utkomststöd. Du kan ansöka om utkomststöd hos FPA.

Hos ekonomi- och skuldrådgivningen (talous- ja velkaneuvonta) får du information och råd om du har ekonomiska problem.

Ekonomi- och skuldrådgivningen
Tavastvägen 31 A, vån. 4
Tfn (09) 310 43887

Läs mer: Ekonomiska problem.

linkkiHelsingfors stad:
Ekonomi- och skuldrådgivningfinska | svenska | engelska

Missbruks​problem

Om du behöver hjälp med ett missbruksproblem (såsom alkohol- eller drogmissbruk), kan du kontakta din närmaste hälsostation. Du kan också kontakta A-kliniken.

Unga i åldern 13–23 med missbruksproblem kan få hjälp vid ungdomsstationen.

Läs mer: Missbruksproblem.

linkkiHelsingfors stad:
Missbrukarvårdfinska | engelska | somaliska

linkkiHelsingfors stad:
Ungdomsstationerfinska | svenska

Dödsfall

Begravningsbyråer hjälper med de praktiska arrangemangen vid en begravning. Du kan söka begravningsbyråer till exempel på Finlands begravningsbyråers förbunds webbplats.

I Helsingfors finns flera begravningsplatser. Den evangelisk-lutherska kyrkan sköter om de flesta av dem. I Sandudd finns dessutom Helsingfors ortodoxa begravningsplats, Helsingfors judiska begravningsplats och Helsingfors muslimska begravningsplats för tatarer.

Muslimerna i Helsingfors har sitt eget gravkvarter på Furumo begravningsplats i Vanda.

På Furumo begravningsplats finns även ett gravområde för konfessionslösa. Där kan de avlidna begravas som inte hörde till ett religionssamfund.

Om en närstående har avlidit och du behöver psykiskt stöd, kan du ringa krisjouren (kriisipäivystys). Du kan ringa jourtelefonen dygnet runt. Telefonnumret är (09) 310 44222

Läs mer: Dödsfall.

linkkiFinlands Begravningbyråers Förbund:
Begravningsbyråerfinska | svenska | engelska

linkkiHelsingfors kyrkliga samfällighet:
Begravningsplatserfinska | svenska

linkkiHelsingfors kyrkliga samfällighet:
Muslimernas gravkvarterfinska

linkkiHelsingfors kyrkliga samfällighet:
Konfessionslös begravningsplatsfinska