Tietoa palvelusta

Webbtjänsten Infopankki.fi (Infobanken) stödjer integrering av invandrare genom att erbjuda information om det finländska samhället och dess tjänster ur invandrarnas synpunkt på 15 olika språk. I Infobanken finns grundläggande information om bland annat tillståndsfrågor, utbildning och arbete, studier i svenska eller finska, boende och socialtjänster, samhälle, kultur och fritid.

Webbtjänsten har tre centrala målgrupper:

• invandrare som bor i Finland
• invandrarmyndigheter
• utlänningar som planerar att flytta till Finland

Infobanken betjänar invandrare runt om i Finland, men särskilt de invandrare som bor i medlemsstäderna. På webbsidorna finns lokal information om Helsingforsregionen (Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla), Åbo, Tammerfors, Södra Savolax (S:t Michel, Nyslott och Pieksämäki) Kuopio, Rovaniemi samt landskapet Kajanaland. I tjänsten tas med nya medlemskommuner också i fortsättningen.

Infobankens språk är finska, svenska, engelska, estniska, franska, ryska, somaliska, serbokroatiska, turkiska, arabiska, persiska, kinesiska, spanska, albanska och kurdiska (sorani). Alla språkversioner av innehållssidorna är identiska och man kan gå från vilken som helst sida direkt till motsvarande sida på ett annat språk.

Infobanken baserar sig på nätverksbildning, samarbete och informationsutbyte mellan myndigheter, den tredje sektorn, invandrare och andra samarbetspartners. Infobankens redaktion i Helsingfors svarar för den allmänna informationen i webbtjänsten och sköter även uppgifterna om Helsingforsregionen.Vid redaktionen arbetar sju personer. Redaktionerna i respektive stad svarar för den övriga lokala informationen.

Förnyelse av webbtjänsten Infobanken 2009–2012

Under åren 2009–2012 förnyas Infobanken innehållsmässigt, strukturellt och tekniskt. I och med förnyelsen betjänar webbtjänsten ännu bättre än tidigare olika invandrargrupper. I förnyelsen beaktas bland annat arbetskraftsinvandrare, studerande och flyktingar samt deras olika behov av information. Som stöd för förnyelsen av webbtjänsten har grundats en testgrupp med 15 medlemmar. Förnyelsens bärande teman är likvärdighet, jämlikhet och deltagande. Den nya webbtjänsten öppnas år 2012.

Informationstjänsten för kurser i finska

Informationstjänsten för kurser i finska är den första delen av den nya webbtjänsten. Kurssökningen hittar du på adressen www.finnishcourses.fi. I informationstjänsten sammanställs all information om finskakurser för invandrare i Helsingforsregionen. I tjänsten hittar man information om kurser avsedda för vuxna som är öppna för alla. Kursinformationen kan sökas på finska, engelska och ryska.

I förnyelsen av Infobankens webbtjänst utnyttjas även de innehåll i Helsingfors Europeiska kemikaliebyrås (ECHA) projekt (2007–2009) som är riktade till arbetskraftsinvandrare.

Som leverantör av webbtjänstförnyelsen valdes Innofactor. Översättningsbyrån Lingoneer ansvarar för de översättningar som görs i samband med förnyelsen. Layouten för den förnyade webbtjänsten skapas av Hahmo Design.

Organisering och finansiering av verksamheten

Det femåriga samarbetsavtalet mellan staten och kommunerna (2009–2013) möjliggör Infobankens utveckling och förnyelse. Inrikesministeriet, arbets- och näringsministeriet, undervisningsministeriet och FPA utgör statens finansieringspartners. Dessutom ansöker tjänsten om finansministeriets statsunderstöd för att finansiera utvecklingen av webbplatsen. Medlemskommunerna svarar för kommunernas andel. Kursinformationen för finskakurser i Helsingforsregionen utvecklas med ESF-medel. Infobankens verksamhet leds av en ledningsgrupp med representanter för finansieringsparterna. Administrativt lyder Infobanken under Helsingfors förvaltningscentrals avdelning för kommunikation.

Historia

Webbtjänsten Infobanken kom till stånd genom projektet Öppna inlärningscentralen (åren 2001–2003) som Internationella kulturcentret Caisa och Helsingfors stadsbibliotek genomförde i samarbete vid Helsingfors kulturcentral. År 2005 kom Åbo och Tammerfors med och år 2006 Rovaniemi, Kuopio och Kajanaland. Sidorna för Esbo, Vanda och Grankulla öppnades år 2009 som en del av Helsingforsregionens sidor. Södra Savolax anslöt sig till tjänsteni slutet av år 2010.

Det regionala flerkulturella informationstjänstcentret Selma, som är avsett för dem som arbetar med invandrarfrågor, anslöt sig till Infobanken år 2009. Centrets praxis och material utnyttjas i förnyelsen. Verksamheten på tjänsten selmanet.fi lades ner då informationstjänsten för kurser i finska öppnades på adressen www.finnishcourses.fi.  

År 2012 övergick Infobanken från kulturcentralen till Helsingfors stads kommunikation. På samma gång blev Infobankens verksamhet gällande Helsingforsregionen en permanent tjänst i stället för ett tidsbundet projekt.