Webbtjänsten Infopankki.fi (Infobanken) stödjer integrering av invandrare genom att erbjuda information om det finländska samhället och dess tjänster ur invandrarnas synpunkt på 15 olika språk. I Infobanken finns grundläggande information om bland annat tillståndsfrågor, utbildning och arbete, boende och socialtjänster, samhälle, kultur och fritid.

Webbtjänsten har tre centrala målgrupper:

• invandrare som bor i Finland
• invandrarmyndigheter samt
• utlänningar som planerar att flytta till Finland

Infobanken betjänar invandrare runt om i Finland, men särskilt de invandrare som bor i medlemsstäderna. På webbsidorna finns lokal information om Helsingforsregionen (Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla), Åbo, Tammerfors, Kuopio, Rovaniemi samt landskapet Kajanaland. I tjänsten tas med nya medlemskommuner också i fortsättningen.

Infobankens språk är finska, svenska, engelska, estniska, franska, ryska, somaliska, serbokroatiska, turkiska, arabiska, persiska, kinesiska, spanska, albanska och kurdiska (sorani). Alla språkversioner är identiska och man kan gå från vilken som helst sida direkt till motsvarande sida på ett annat språk.

Infobanken baserar sig på nätverksbildning, samarbete och informationsutbyte mellan myndigheter, den tredje sektorn, invandrare och andra samarbetspartners. Infobankens redaktion i Helsingfors svarar för den allmänna informationen i webbtjänsten och för uppgifterna om Helsingforsregionen. Redaktionerna i respektive stad svarar för den övriga lokala informationen.

Förnyelse av webbtjänsten Infobanken 2009–2011

Under åren 2009–2011 förnyas Infobanken innehållsmässigt, strukturellt och tekniskt. I och med förnyelsen betjänar webbtjänsten ännu bättre än tidigare olika invandrargrupper. I förnyelsen beaktas bland annat arbetskraftsinvandrare, studerande och flyktingar samt deras olika behov av information. Som stöd för förnyelsen av webbtjänsten har grundats en testgrupp med 15 medlemmar. Förnyelsens bärande teman är likvärdighet och jämlikhet.

Det regionala flerkulturella informationstjänstcentret Selma som är avsett för dem som arbetar med flerkulturella frågor och invandrarfrågor i Helsingforsregionen blev år 2009 en del av Infobanken. Underhållet och utvecklingen av sidan för arbetstagare fortsätter i Infobanken.

Informationstjänsten för kurser i finska öppnas år 2010 som en del av Infobanken och då finns kursinformationen i noggrannare form på finska, engelska och ryska. Ända tills förnyelsen träder i kraft finns information om kurser i finska på adressen www.selma-net.fi. Informationen om kurser förnyas i Europeiska socialfondens projekt NEO-Selma.

I förnyelsen av Infobankens webbtjänst utnyttjas även de innehåll i Helsingfors Europeiska kemikaliebyrås (ECHA) projekt (2007–2009) som är riktade till arbetskraftsinvandrare.

Organisering och finansiering av verksamheten

Det femåriga samarbetsavtalet mellan staten och kommunerna (2009–2013) möjliggör Infobankens utveckling och förnyelse. Inrikesministeriet, arbets- och näringsministeriet, undervisningsministeriet och FPA utgör statens finansieringspartners. Dessutom ansöker projektet om finansministeriets statsunderstöd för att finansiera utvecklingen av tjänsten. Medlemskommunerna svarar för kommunernas andel. Infobankens verksamhet leds av en ledningsgrupp med representanter för finansieringsparter. Administrativt lyder Infobanken under Helsingfors kulturcentrum.

Historia

Webbtjänsten Infobanken kom till stånd genom projektet Öppna inlärningscentralen (åren 2001–2003) som Internationella kulturcentret Caisa och Helsingfors stadsbibliotek genomförde i samarbete. År 2005 kom Åbo och Tammerfors med och år 2006 Rovaniemi, Kuopio och Kajanaland. Sidorna för Esbo, Vanda och Grankulla öppnades år 2009 som en del av Helsingforsregionens sidor.

Beviljade erkännanden

2007

Europeiska kommissionens kvalitetsstämpel för goda offentliga webbtjänster (Good Practice label)

2008

Informationsspridningens statspris, Internationella kulturcentret Caisa och Infobanken
Årets näversko, Suomi.fi-redaktionens samarbetspris.