Tervetuloa Helsinkiin!

Välkommen till Helsingfors!

Helsingfors är belägen i Södra Finlands län vid Finska vikens kust. Helsingfors invånarantal är 578 000. År 2008 hade 9,6 % av stadens invånare något annat språk än finska eller svenska som modersmål.

På Helsingfors stads webbsidor finns mer information om Helsingfors och länkar till nyttiga sidor på finska , svenska , engelska , franska , tyska  och ryska .

I Det virtuella Helsingfors katalog kan man söka byggnader och tjänster i Helsingfors centrum. Det virtuella Helsingfors på finska , svenska och engelska .

I Helsingfors stads servicekarta kan man söka upp olika tjänster i Helsingfors. Man kan söka upp information på basis av ett sökord, namnet på tjänsten eller egen hemadress. Servicekartan på finska , svenska och engelska .

På Infobakens sida Välkommen till Helsingforsregionen  finns information om Helsingforsregionen, dess rådgivningstjänster, beslutsfattande och medborgarinflytande, trafik samt om viktiga myndigheter i Helsingforsregionen.

Rådgivning på olika språk

På Helsingfors stads webbsidor finns en sida för invandrare på finska , svenska och engelska .

Virka Info 

Virka Info erbjuder service och vägledning för invandrare som bor i Helsingfors.

Vid Virka Info får man handledning och råd i olika livssituationer. Virka Info ger information om bland annat uppehållstillstånd, kurser, medborgarskapsansökningar, boende, socialskydd, arbete, utbildning och hälsofrågor. Vid Virka Info får man också information om myndigheternas och organisationernas verksamhet och tjänster.

Rådgivarna som arbetar vid Virka Info betjänar på finska, ryska, somali, arabiska, engelska, bulgariska, turkiska och kurdiska. Vid behov används tolkar som hjälp. Kunden får om möjligt rådgivning på sitt eget språk. Man behöver inte beställa tid på förhand när man vill besöka Virka Info, men det rekommenderas för att undvika köer.

Kontaktuppgifter:

Virka Info
Norra Esplanaden 11-13

Tidsbeställning (åtminstone på finska, svenska och engelska) och rådgivning
Tel. (09) 310 11 111
 Öppet för kunder må–fr kl. 9–19

Mer information om Virka Infos tjänster på finska, svenska, engelska, arabiska, somaliska och ryska.

Unga

På Helsingfors stads webbsidor finns nyttiga länkar för unga på finska , svenska  och engelska .

Infocentrum för ungdomar Kompassen (Nuorisotiedotuskeskus Kompassi)

Kompassens infocentrum för ungdomar erbjuder information, handledning och rådgivning gällande nästan allt som bekymrar unga, bl.a. arbetslivet, studierna, flytt utomlands och hobbyerna. På Infocentrumet för ungdomar Kompassens webbsidor finns mer information på finska , svenska och engelska .

Ungdomscentralen (Nuorisoasiainkeskus)

Ungdomscentralen erbjuder unga stöd och rådgivning. På Ungdomscentralens webbsidor finns mer information på finska , svenska och engelska .

Virka Info

Virka Info är en rådgivningspunkt som svarar på frågor som gäller Helsingfors stad och dess tjänster. Den finns i stadshuset på Norra Esplanaden 11–13.

Telefonrådgivning må–fr kl. 9–15, tel. (09) 310 11111.

Mer information om Virka Info på finska , svenska  och engelska .

Beslutsfattande och medborgarinflytande i Helsingfors

På Helsingfors stads webbsidor finns information om Helsingfors stads förvaltning och beslutsfattande på finska , svenska  och engelska.

Respons och förslag

Via Helsingfors stads webbsidor är det möjligt att ge respons, ställa frågor, skicka förslag till åtgärder, tacka, kritisera eller komma med andra åsikter till stadens ämbetsverk och inrättningar på finska , svenska  och engelska . Man kan också ge respons till stadsfullmäktigegrupperna på finska , svenska  och engelska .

Helsingfors stads information

Helsingfors stads ämbetsverk informerar om aktuella ärenden på deras webbsidor. Länkarna till nyhetssidorna för alla ämbetsverk och inrättningar finns på Hel.fi-tjänstens gemensamma nyhetssida på finska . Se även webbversionen av Helsingfors stads informationstidning Helsingfors-info på finska , svenska  och engelska .

Delegationen för invandrar- och integreringsfrågor

I Helsingfors fungerar en delegation för invandrar- och integreringsfrågor, vars uppgift är att utveckla invandrar- och invandringstjänster, främja likabehandling samt följa upp om stadens strategiprogram förverkligas i frågor som är viktiga för invandrare.

På personalcentralens webbsidor finns mer information på finska, engelska och ryska.

På Infobankens sida Politik och förvaltning i Finland  finns mer information om möjligheterna att påverka i Finland.

Viktiga myndigheter i Helsingfors

Polisen (Poliisi)

Polisinrättningen i Helsingfors betjänar helsingforsbor. Utlänningspolisens immigrationsenhet ansvarar för följande ärenden: 

• uppehållstillstånd
• arbetstagarens uppehållstillstånd
• ärenden gällande uppehållsrätt
• förlängning av visum
• återkomstvisum
• främlingspass och resedokument
• medborgarskapsärenden
• utlänningars identitetskort

Utlänningspolisen /Immigrationsenheten (Ulkomaalaispoliisi /Maahamuuttoyksikkö)
Spannmålsvägen 2
00700 Helsingfors

Kundtjänst må–fr kl. 8–16.15
Tel. 071 877 3220 (må–fr kl. 9–11)
Fax 071 877 2819

Information om utlänningspolisen på finska och engelska.

Gardets polishus betjänar i de utländska medborgarnas körkortsärenden må–fr kl. 8–16.15.

Gardets polishus
Röddäldsgatan 2
00131 Helsingfors
Tel. 071 877 3180 (förfrågningar må–fr kl. 10–14) 

Man kan lämna ansökan om identitetskort till Helsingfors polisinrättnings andra servicepunkter. Kontaktuppgifterna till Helsingfors polisinrättnings servicepunkter på finska  och svenska .

På Infobankens sida Polisen finns mer information om polisens uppgifter och på sidan Tillståndsfrågor finns mer information om tillståndsfrågor.

Folkpensionsanstalten (FPA) (Kansaneläkelaitos (Kela))Kontaktuppgifterna till FPA:s kontor i Helsingfors finns på FPA:s webbsidor på finska , svenska  och engelska.

Läs om FPA:s uppgifter på Infobankens sida Folkpensionsanstalten .

Helsingfors arbets- och näringsbyråer

Arbets- och näringsbyråerna i Helsingfors

Socialtjänsterna i Helsingfors

Socialtjänsterna i Helsingfors  

Skattebyrån

På Infobankens sida Välkommen till Helsingforsregionen under Viktiga myndigheter finns kontaktuppgifterna till huvudstadsregionens gemensamma skattebyrå.

Berggatans betjäningspunkt (Vuorikadun palvelupiste)
Berggatan 14 (Fenniakvarteret, 1 vån.)
00100 Helsingfors
må–fr kl. 9–16.15

På Infobankens sidor Skattebyrån  och Beskattning  finns mer information om beskattningen i Finland.

Magistraten (Maistraatti)

Läs om magistratens uppgifter på Infobankens sida Magistraten .

Magistraten i Helsingfors (Helsingin maistraatti)
Albertsgatan 25
00181 HELSINGFORS
Tel. 071 87 30191
Fax 071 87 31191
Öppet må–fr kl. 8–16.15

Tolktjänster i Helsingfors 

På Infobankens sida Behöver du en tolk?  finns information om tolkning.

Att betala med elektronisk faktura i Helsingfors

Helsingfors stad erbjuder konsumenterna möjlighet att betala till exempel räkningarna för barnens dagvård, räkningarna för eftermiddagsverksamhet för skolbarn som ordnas av utbildningsverket, hälsovårdscentralernas kundavgifter samt Helsingfors Energis och Helsingfors Vattens räkningar med e-faktura.

E-fakturan är en elektronisk räkning som skickas direkt till mottagarens nätbank. Först ingår man ett avtal om ibruktagande av e-faktura i den egna nätbanken och sedan väljer man Helsingfors stad som avsändare av e-fakturan. Man ska ange sin personbeteckning när man ingår avtalet. Kontakta din egen bank för att få mer information.

På Ekonomiförvaltningstjänstens webbsidor finns mer information om användning av e-faktura på finska och svenska.