Tervetuloa Helsinkiin!

Dobrodošli u grad Helsinki! 

Helsinki se nalazi u Južno-Finskoj administrativno-teritorijalnoj oblasti, na Suomenlahti obali. Grad Helsinki ima 578 000 stanovnika. Godine 2008 od stanovnika grada 9,6 % govorilo je nekim drugim maternjim jezikom osim finskog ili švedskog.

Na Internet stranicama grada Helsinki nalaze se dodatne informacije o gradu Helsinki i linkovi korisnih stranica finski, švedski, engleski, francuski, njemački i ruski.

Iz Virtuaali- sadržaja grada Helsinki možeš tražiti iz strogog centra grada Helsinki građevine i usluge. Virtuaali-grada Helsinki finski, švedski  i engleski .

Grada Helsinki iz karte usluga mogu se pronaći usluge grada Helsinki. Informacije mogu se tražiti na osnovu naziva usluga, adrese ili na osnovu riječi traženja. Karta usluga finski, švedski i engleski.

Na Infopankki Dobrodošli u područje grada Helsinki -stranici nalaze se informacije o području grada Helsinki, njegovim uslugama za informacije, o odlukama i stvarima na koje građani mogu uticati, saobraćaju i o važnim službama na području grada Helsinki.

Informacije na raznim jezicima

Na Internet stranicama grada Helsinki nalazi se stranica koja je namjenjena za vlastite doseljenike finski, švedski i engleski.

Mjesto informacija za dodseljenike (Maahanmuuttajien neuvontapiste)

Mjesto za informacije pruža usluge i daje upute doseljenicima koji žive u gradu Helsinki.

Na mjestu za informacije mogu se dobiti upute i savjeti u raznim životnim situacijama. Na mjestu za informacije možeš između ostalog pitati za savjete: o boravišnim dozvolama, kursevima, podnošenju zahtjeva za državljanstvo, stanovanju, socijalnoj zaštiti, poslu, školovanju i o zdravlju. Takođe, mjesto informacija informiše o radu službi i organizacija, i o njihovim uslugama.

Savjetnici mjesta za informacije pružaju usluge na jezicima: finski, ruski, somalijski, arapski, engleski, bugarski, turski i kurdski. Po potrebi naručuje se i prevodilac. Prema mogućnostima nastoji se da stranka dobije informacije na svom maternjem jeziku. Dolazak u mjesto za informacije ne zahtjeva da stranka ima unaprijed rezervisano vrijeme, ali to se preporučuje da bi se izbjegli redovi čekanja.

Informacije za kontakt:

Mjesto informacija za doseljenike (Maahanmuuttajien neuvontapiste)
Pohjoisesplanadi 11-13

Rezervacija vremena (na jezicima: finski, švedski i engleski) i informacije
Tel. (09) 310 11 111
Otvoreno za stranke: ponedeljak-petak od 9-do 19 sati

Dodatne informacije o uslugama mjesta za informacije finski, švedski i engleski, arapski, somalijski i ruski.

Omladina

Na gradskim Internet stranicama sakupiti su korisni linkovi za mladefinski, švedski i engleski.

Omladinski centar za obavještavanje Kompassi

Omladinski centar za obavještavanje Kompassi (nuorisotiedotuskeskus Kompassi) pruža informacije, upute i savjete skoro na sva pitanja kojima omladina je okupirana, kao između ostalog: o radnom životu, studiranju, o preseljenju u inostranstvo i hobiju. Na stranicama omladinskog centara za obavještavanje Kompassi nalaze se dodatne informacije finski, švedski i engleski.

Centar za zastupanje omladinskih interesa

Centar za zastupanje omladinskih interesa (nuorisoasiankeskus) pruža omladini potporu i savjetovanje. Na stranicama centar za zastupanje omladinskih interesa nalaze se dodatne informacije finski, švedski i engleski.

Virka Info

Službeni Info (Virka Info) je mjesto informacija, koje odgovara na pitanja o gradu Helsinki i njegovim uslugama. Ono se nalazi u gradskoj vjećnici (kaupungintalo) na adresi Pohjoisesplanadi 11–13.

Informacije preko telefona ponedeljak–petak od 9-do 15 sati, tel. (09) 310 11111.

Dodatne informacije o Službeni Info finski, švedski i engleski.

Odluke i stvari na koje građani mogu uticati u gradu Helsinki

Na Internet stranicama grada Helsinki nalaze se informacije o upravi grada Helsinki i o odlukama finski, švedski, engleski, njemački i francuski.

Povratne informacije i pravljenje inicijative

Preko Internet stranica grada Helsinki mogu se dati povratne informacije, postaviti pitanja, poslati prijedloge o mjerama, zahvale, kritike ili druge komentare gradskim službama i ustanovama finski, švedski i engleski. Takođe, grupi odbornika gradskog odbora (kaupunginvaltuuston valtuustoryhmä) mogu se dati povratne informacije finski, švedski i engleski.

Komunikacija grada Helsinki

Službe grada Helsinki na svojim stranicama objavljuju novosti o aktuelnim stvarima. Linkove stranica sa novostima, svih službi i ustanova, možeš pronaći na Hel.fi-uslugama na njihovim zajedničkim stranicama za novosti finski. Takođe, pogledaj i grada Helsinki novine u kojima se nalaze informacije, a koje su u internetu na stranici Helsinki-info finski, švedski i engleski.

Savjetni odbor za stvari doseljavanja i integracije (Maahanmuutto- ja kotoutumisasioiden neuvottelukunta)

U gradu Helsinki radi savjetni odbor (neuvottelukunta) za stvari doseljavanja i integracije, čiji zadatak je razvoj usluga doseljavanja i usluga za doseljenike, unaprijeđivanje jednakosti, i praćenje sprovodi li se u važnim stvarima gradski program strategija za doseljenike.

Na stranicama personal centra nalaze se dodatne informacije finski, engleski i ruski.

Na stranici Infopankki Politika-i uprava u Finskoj -nalaze se dodatne informacije o tome kako se može uticati na stvari u Finskoj.

Važne službe u gradu Helsinki

Policija (Poliisi)

Osobe koje žive u gradu Helsinki uslužuje policijska ustanova grada Helsinki. Jedinica za doseljavanje policije za strance (Ulkomaalaispoliisin maahanmuuttoyksikkö) uslužuje u sledećim stvarima: 

• dozvole za boravak (oleskeluluvat)
• radničke boravišne dozvole (työntekijän oleskeluluvat)
• pravo na boravak (oleskeluoikeusasiat)
• produžavanje viza (viisumin pidennykset)
• vize za povratak (paluuviisumit)
• pasoši za strance- i putovnice-isprave (muukalaispassi- ja matkustusasiakirja-asiakirjat)
• državljanstvo (kansalaisuusasiat)
• lične karte za strance (ulkomaalaisten henkilökorttiasiat).

Policija za strance /Jedinica za doseljavanje (Ulkomaalaispoliisi /Maahamuuttoyksikkö)
Viljatie 2
00700 Helsinki

Uslužuje stranke, ponedeljak–petak od 8-do 16.15 sati
Tel. 071 877 3220 (ponedeljak–petak od 9-do 11 sati)
Faks 071 877 2819

Informacije o policiji za strance finski i engleski

O stvarima koje se odnose na vozačke dozvole stranih državljana, uslužuje Kaartin policija ponedeljak–petak od 8-do16.15 sati.

Kaartin policija (Kaartin poliisitalo)
Punanotkonkatu 2
00131 Helsinki
Tel. 071 877 3180 (raspitivanje, ponedeljak-petak od 10-do 14 sati) 

Zahtjev za ličnu kartu može se predati i u drugim mjestima usluga policije grada Helsinki. Informacije za kontakt, za mjesta usluga policije, grada Helsinkifinski išvedski.

Na stranici Infopankki nalaze se dodatne informacije o zadacima policije Policija -stranici i o dozvolama Dozvole -stranici.

Zavod za zdravstveno osiguranje (Kela)

Informacije za kontakt sa uredom Zavoda za zdravstveno osiguranje (Kela) grada Helsinki možeš pronaći na Kela Internet stranicama, na mjestu za traženje, na jezikufinski, švedski i engleski.

Pročitaj o zadacima koje ima Kela na Infopankki Kela -stranici.

Rad i poduzetničke usluge ureda za obrt grada Helsinki

Uredi za rad-i poduzetničke usluge ureda za obrt grada Helsinki

Socijalne usluge u gradu Helsinki

Socijalne usluge u gradu Helsinki

Poreski ured (Verotoimisto)

Na Infopankki stranici Dobrodošli u područje grada Helsinki – na Važne službe – mjestu nalaze se zajedničke informacije za kontakt sa poreskim uredom (verotoimisto) područja glavnog grada.

Mjesto usluga Vuorikatu (Vuorikadun palvelupiste)
Vuorikatu 14 (Fennia-kvart 1.sprat),
00100 Helsinki
ponedeljak-petak od 9-do 16.15 sati

Na Infopankki poreski ured- i oporezivanje –stranici nalaze se dodatne informacije o porezu u Finskoj. 

Matični ured (Maistraatti)

Pročitaj o zadacima matičnog ureda (maistraatti) na Infopankki Matični ured -stranici.

Matični ured grada Helsinki (Helsingin maistraatti)
Albertinkatu 25
00181 HELSINKI
Tel. 071 87 30191
Faks 071 87 31191
Otvoren ponedeljak–petak od 8-do 16.15 sati

Prevodilačke usluge u gradu Helsinki (Tulkkipalvelut Helsingissä)

Na Infopankki Trebaš li prevodioca? -stranici nalaze se informacije o prevođenju.

Elektronski račun u gradu Helsinki (Sähköinen lasku Helsingissä)

Grad Helsinki pruža mogućnost plaćanja, naprimjer:  računa za dječiju dnevnu njegu , računa popodnevne aktivnosti za učenike koju organizuje uprava obrazovanja , račune iz zdravstvenog centra , račun za struju  (Helsingin Energia) i plaćanje vode u gradu Helsinki (Helsingin Vesi) e-računom (e-lasku) . 

E-račun je elektronski račun , koji dobija se direktno u svoj ”e-ProBanking” (elektronska banka) . Prvo mora se napraviti ugovor o korišćenju usluga e-računa sa svojom elektronskom bankom i navesti da je grad Helsinki pošiljalac  e-računa. Prilikom pravljenja ugovora potreban je matični broj osobe (henkilötunnus). Za dodatne informacije možeš pitati u svojoj banci.

Na stranici usluga privredne uprave nalaze se dodatne informacije o e-računu finski,švedski  i engleski.