Переезд в Финляндию

Проживание в Финляндии

Города

Ongelmatilanteet Tampereella

Проблемные ситуации в Тампере

На этой странице приведена информация об услугах в городе Тампере. Прочая важная информация по этой теме приведена в разделе Проблемные ситуации.

Если вам необходима экстренная помощь полиции, пожарной службы или скорой помощи, позвоните по номеру 112. Звоните по этому номеру только в экстренных случаях, когда опасность угрожает жизни, здоровью, собственности или окружающей среде. В остальных случаях обращайтесь, например, в дежурное отделение полиции.

Если у вас сложная жизненная ситуация или кризис, обратитесь в дежурную социальную службу. Дежурная социальная служба оказывает срочную помощь при кризисных ситуациях, связанных с защитой детей или проблемами в семье, а также консультирует и помогает взрослому населению при различных социальных проблемах.

Отдел семейной социальной работы занимается поддержкой благополучия детей и молодежи, а также поддержкой родителей в воспитании детей. Социальные работники оказывают помощь в случаях, когда семьи испытывают трудности в попечении и воспитании детей.

Дежурный телефон Службы защиты детей работает в рабочее время, т.е. пн.-пт. с 09 до 15 телефон 040 568 5520, в остальное время телефон 0500 625 990.

Вытрезвитель для подростков работает в помещении дежурной социальной службы по выходным в ночное время.

Полицейское управление Внутренней Финляндии
Дежурное отделение
Sorinkatu 12
33100 Тампере
Телефон 0295 414 975 (пн.-пт., 08-17, сб.-вс., 10-15)

Социальная работа для семей с детьми
Поликлиника и центр социальной защиты Типотие
Tipotie 4
33230 Tampere
Справочная +358 (0) 40 639 7979, пн., вт., чт., пт. с 9 до 12 ч и ср. с 12 до 15 ч.

Социальная дежурная служба
Sorinkatu 12 D
33100 Тампере
Тел. 0500 625 990
Электронная почта: sosiaalipaivystys(at)tampere.fi
Социальная дежурная служба работает круглосуточно

Вытрезвитель для молодёжи
Sorinkatu 12 D
Телефон: 040 806 3515
Время дежурства: пт.-сб., 20-08 и сб.-вс., 20-08

linkkiHätäkeskuslaitos:
Как пользоваться номером 112финский

linkkiПолицейское управление Внутренней Финляндии:
Полицияфинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Социальная дежурная службафинский | английский

linkkiМуниципалитет г. Тампере:
Социальная работа для семей с детьмифинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Дежурный телефон Службы защиты детейфинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Прочие дежурные службыфинский | английский

Проблемы с видом на жительство

Если у вас имеются проблемы или неясности с видом на жительство, вы можете обратиться в Департамент по делам миграции или в полицию. Чтобы избежать очередей, на прием в полицию в Службу разрешений для иностранцев следует записываться заранее. Вы также можете обратиться в консультационную службу для иммигрантов.

Дополнительная информация Проблемы с видом на жительство

Консультационная служба для иммигрантов (Maahanmuuttajainfo Mainio)
Tuomiokirkonkatu 12
33100 Тампере
Телефон 040 806 2526, 040 806 2527

Полицейское управление Внутренней Финляндии
Hatanpään valtatie 16
33100 Тампере
Служба разрешений для иностранцев,
телефон для записи на прием 0295 414 934 (пн.-вт., чт.-пт. 09-11)
Запись на прием в Интернете: www.poliisi.fi/ajanvaraus

linkkiИнформация Mainio для иммигрантов:
Консультация для иммигрантовфинский | английский

linkkiPoliisi:
Разрешенияфинский | английский

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Вид на жительствофинский | английский

Преступления

Если вам необходима срочная помощь полиции, звоните по телефону 112. Звоните по этому номеру только в экстренных случаях, когда опасность угрожает жизни, здоровью, собственности или окружающей среде. В остальных случаях обращайтесь, например, в дежурное отделение полиции.

Вы можете подать заявление в полицию через Интернет. Вы также можете заполнить бумажный бланк и принести его в полицейский участок. Дополнительную информацию вы можете получить на сайте полиции.

Дополнительная информация: Преступления

Полицейское управление Внутренней Финляндии
Дежурное отделение
Sorinkatu 12
33100 Тампере
Телефон 0295 414 975 (пн.-пт., 08-17, сб.-вс., 10-15)

linkkiПолицейское управление Внутренней Финляндии:
Полицияфинский | английский

linkkiPoliisi:
Подача заявления в полицию через Интернет финский | английский

Насилие

Если вам необходима срочная помощь полиции, звоните по телефону 112.

Если член вашей семьи совершает по отношению к вам насилие или угрожает вам его применением, вы можете обратиться в приют. Вы можете позвонить в приют в любое время суток, телефон 03 3143 4840.

Молодёжные приюты Красного Креста Финляндии предназначены для подростков в возрасте от 12 до 19 лет и их семей. При необходимости вы можете и переночевать в приюте. Услуги молодёжных приютов бесплатные.

В кризисных ситуациях также помощь может оказать дежурная служба города Тампере.

Дополнительная информация Насилие

Дом матери и приют города Тампере
Mutkakatu 38
33500 Тампере
Телефон 03 3143 4840 (круглосуточно)

Pirkanmaan suojakoti
Terhokuja 5
33840 Tampere
Телефон 050 405 2840

Молодёжный приют
Hämeenkatu 22 C
33200 Тампере
Телефон 040 556 6661

Дежурная социальная служба
Sorinkatu 12 D
33100 Тампере
Телефон 0500 625 990
Эл.почта: sosiaalipaivystys(at)tampere.fi
Социальная дежурная служба работает круглосуточно

linkkiTampereen Ensi- ja Turvakoti:
Помощь жертвам семейного насилияфинский | английский

linkkiPirkanmaan Suojakoti ry.:
Помощь жертвам семейного насилияфинский

linkkiSuomen Punainen Risti:
Приют для молодёжифинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Социальная дежурная службафинский | английский

Дискриминация и расизм

Если вы полагаете, что по отношению к вам во время приёма на работу или на рабочем месте проявили дискриминацию, попробуйте сначала разобраться на работе. Если разобраться на рабочем месте невозможно, обратитесь к ответственному по вопросам охраны труда Агентства регионального управления Западной и Внутренней Финляндии.

Если вы подвергаетесь дискриминации по возрасту, происхождению, национальности, языковой принадлежности, вероисповеданию, мнению, политической деятельности, семейным отношениям, состоянию здоровья или инвалидности, обратитесь за помощью к уполномоченному по вопросам равенства.

Если вы стали объектом преступления, связанного с расизмом, вы можете подать заявление в полицию через Интернет или в полицейском участке.

Дополнительная информация: Дискриминация и расизм

Агентство регионального управления Западной и Внутренней Финляндии
Отделение в Тампере
Uimalankatu 1
PL 272
33101 Тампере
Телефон 0295 018 450 (коммутатор)
Часы работы: пн.-пт., 08:00-16:15
Эл.почта: tyosuojelu.lansi(at)avi.fi

linkkiLänsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto:
Контроль охраны труда финский | английский

linkkiУполномоченный по вопросам равенства:
Если вы стали жертвой дискриминациифинский | английский | русский | эстонский

linkkiУполномоченный по вопросам равноправия:
Помощь при дискриминациифинский | английский

linkkiПолицейское управление Внутренней Финляндии:
Полицияфинский | английский

linkkiPoliisi:
Подача заявления в полицию через Интернет финский | английский

Вам необходим юрист?

В Тампере имеется два бюро правовой помощи – Бюро Тампере и Бюро Пирканмаа. Оба бюро предоставляют услуги как жителям Тампере, так и жителям окружающих коммун без ограничений по месту жительства.

Правовая помощь означает ситуацию, при которой гражданин может получить для ведения своего юридического вопроса помощника полностью или частично за счёт средств государства. Правовая помощь охватывает все правовые вопросы. Дополнительную информацию вы сможете найти в Интернете.

Информацию о частных адвокатах вы также сможете найти на сайте Ассоциации адвокатов Финляндии.

Дополнительная информация: Вам необходим юрист?

Бюро правовой помощи Тампере
Alaverstaanraitti 2 C
33100 Тампере
Телефон: офис/запись на приём 029 56 60730

Бюро правовой помощи Пирканмаа
Hämeenkatu 19, 3-й этаж (здание Kauppahalli)
33200 Тампере
Запись на приём по телефону 029 56 60760

linkkiTampereen oikeusaputoimisto:
Правовая помощьфинский

linkkiPirkanmaan oikeusaputoimisto:
Правовая помощьфинский

linkkiSuomen Asianajajaliitto:
Asianajajiaфинский | английский

Смерть

В случае смерти близкого человека можно обратиться за психологической помощью и поддержкой в поликлинику, семейную консультацию, церковный приход или кризисную службу для иностранцев при Финской ассоциации по охране психического здоровья. За помощью в кризисной ситуации можно обратиться также в общество Setlementti Naapuri по телефону +358 (0)3 3141 8500.

Для организации похорон необходимо сделать очень много, информацию об этом вы сможете найти на сайтах религиозных приходов.

Похоронные бюро оказывают помощь в организации похорон. Список похоронных бюро вы сможете найти, например, на сайте Ассоциации похоронных бюро Финляндии.

Дополнительная информация: Смерть

Приходской дом
Похоронные услуги
Näsilinnankatu 26
Телефон 03 219 0702
Часы работы: в будни с 08:30 до 15:00, по четвергам с 08:30 до 17:00

linkkiSetlementti Naapuri:
Помощь при кризисах финский

linkkiФинская ассоциация по охране психического здоровья:
Помощь в кризисных ситуацияхфинский | английский | русский

linkkiTampereen evankelisluterilainen seurakunta:
Сочувствие и помощь в группе поддержкифинский | английский

linkkiTampereen evankelisluterilainen seurakunta:
Организация похоронфинский | английский

linkkiSuomen Hautaustoimistojen Liitto ry.:
Etsi hautaustoimistojaфинский | английский

Проблемы в браке и в парных отношениях

Проживающие в Тампере семьи с детьми могут получить помощь в решении семейных проблем в Семейной консультации города Тампере. Обратитесь в семейную консультацию, если:
- вы беспокоитесь о поведении, социальном общении или развитии своего ребенка
- ваш ребёнок или ваша семья столкнулись с чрезвычайно травматической ситуацией (например, смерть члена семьи, несчастный случай, болезнь)
- вам необходима помощь посредника для разрешения спорной ситуации в семье
- вам необходима помощь для разрешения проблем в парных отношениях
- вы планируете развод или вашей семье необходима помощь в ситуации после развода.

Семейная консультация
Поликлиника и отделение социальной службы
Tipotie 4 (1-й этаж)
33230 Тампере
Консультация и запись на приём: телефон 040 800 7910 (пн. и ср. 12-14, чт. 9-11)

При проблемах в парных отношениях и в семье вам также сможет помочь семейная консультация при церковном приходе. Клиентами консультации могут стать не только жители Тампере, но и жители всего района Пирканмаа.

Семейная консультация
Евангелическо-лютеранские приходы Тампере
Hämeenkatu 28 (4-й этаж)
33100 Тампере
Телефон 040 804 8100, пн.-пт. 9-11, а также пн. 13-15 и ср. 13-15

Дополнительная информация: Проблемы в браке и в семейных отношениях

linkkiTampereen kaupunki:
Perheneuvolaфинский | английский

linkkiTampereen evankelisluterilainen seurakunta:
Семейная консультацияфинский | английский

Развод

Если вы планируете развод и вам необходима помощь в согласовании различных вопросов, вы можете обратиться в консультацию по согласованию. Услуги по согласованию семейных вопросов предназначены для проживающих в Тампере семей, имеющих детей в возрасте до 18 лет.

Семейная консультация/Согласование семейных вопросов
Поликлиника и отделение социальной службы Tipotie
Tipotie 4
33230 Тампере
Консультация и запись на приём: телефон 040 800 7910 (пн. и ср. 12-14, чт. 09-11)

Заявление о разводе супруги могут подавать вместе или его может подать кто-то один. Заявление о разводе необходимо подавать в канцелярию уездного суда Тампере. Вы можете принести заявление в канцелярию суда лично, направить его по почте, по факсу или по электронной почте.

Зарегистрированные парные отношения расторгаются так же, как и обычный брак.

Уездный суд Пирканмаа
Kelloportinkatu 5 A
PL 134
33100 Тампере
Телефон 029 564 7400 (коммутатор)
Факс 029 5647 657

Дополнительная информация Развод

linkkiTampereen kaupunki:
Согласование семейных разногласийфинский | английский

linkkiOikeuslaitos:
Семейные вопросы и подача заявления о разводефинский | английский

Проблемы с детьми

Детская консультация обслуживает детей дошкольного возраста и членов их семей. Медицинский работник детской консультации проконсультирует вас по вопросам, связанным со здоровьем, ростом и развитием маленького ребёнка. В консультации вы также сможете получить информацию о других услугах, например, об услугах семейных консультантов, услугах дневного ухода, услугах логопеда и физиотерапевта, психолога и социального работника.

При возникновении проблем с детьми школьного возраста вам могут помочь школьная медицинская сестра, школьный куратор и психолог.

Детские психиатры, психологи и социальные работники помогут вам с решением вопросов, связанных с ростом и развития ребёнка. Детские услуги предназначены для детей до 13 лет. Вы можете обратиться в семейную консультацию, если:
- вы обеспокоены поведением своего ребёнка, его развитием, настроением или переживаниями
- у вашего ребёнка имеются сложности в детском саду или в школе.

Семейный центр «Perhepiste Nopea» помогает жителям Тампере в возрасте 7-17 лет и их семьям при первичном проявлении проблем. Специалисты, оказывающие услуги семьям со школьниками младших классов (7-12 лет), распределены по школьным округам. Семья, в которой есть ребёнок 13-17 лет, может обратиться напрямую в центр Perhepiste Nopea по электронной почте nopea@tampere.fi или по телефону 040 800 4735.

Дополнительная информация Проблемы с детьми

linkkiTampereen kaupunki:
Детские консультациифинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Дополнительная информация родителям новорожденногофинский

linkkiTampereen kaupunki:
Школьное здравоохранение финский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Perheneuvolaфинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Семейный центр Nopeaфинский | английский

Проблемы молодёжи

Молодёжь может побеседовать о своих проблемах, например, с медицинским работником своей школы или с инспектором отдела по работе с молодёжью.

Семейный центр «Perhepiste Nopea» помогает жителям Тампере в возрасте 7-17 лет и их семьям при первичном проявлении проблем. Семейный центр Nopea также поможет, если, например, возникли разногласия в отношении времени прихода подростка домой или способа проведения свободного времени, если он плохо посещает школу или дома отсутствует словесный контакт с подростком. Семья, в которой есть ребёнок 13-17 лет, может обратиться напрямую в центр Perhepiste Nopea по электронной почте nopea@tampere.fi или по телефону 040 800 4735.

Также возможен конфиденциальный разговор с инспекторами по работе с молодёжью из религиозных приходов.

Дом молодежи ‒ это центр, в котором подростки могут получить помощь и консультации по насущным проблемам. Здесь можно решить вопрос с жильем, пособием по обеспечению прожиточного минимума, обучением или поиском работы.

Молодёжные приюты предназначены для подростков в возрасте от 12 до 19 лет и их семей. В приюте можно получить помощь и поддержку при различных кризисных ситуациях и проблемах. При необходимости вы можете и переночевать в приюте. Молодёжные приюты открыты ежедневно с вечера до утра. Услуги молодёжных приютов бесплатные.

Дополнительная информация Проблемы молодёжи

linkkiTampereen kaupunki:
Школьное здравоохранение финский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Помощь молодёжифинский

linkkiTampereen kaupunki:
Психиатрические услуги для молодёжифинский

linkkiTampereen kaupunki:
Семейный центр Nopeaфинский | английский

linkkiTampereen evankelisluterilainen seurakunta:
Поддержка и помощь молодёжифинский

linkkiМолодежные приюты:
Консультации для молодежифинский

linkkiSuomen Punainen Risti:
Приют для молодёжифинский | английский

Проблемы с психическим здоровьем

Если вам необходима психиатрическая помощь, обратитесь в поликлинику по месту своего жительства. Врачи поликлиники оценят психическое состояние пациента и направят его в психиатрическую службу, а при необходимости – на психиатрическое лечение.

Вы можете записаться на приём к своему врачу или к медицинской сестре в Консультационной медицинской службе по телефону 03 10023, ежедневно с 7 до 22. При звонке с мобильного телефона или из другого региона набирайте код региона – (03).

Психиатрическая клиника организует уход и оценивает необходимость лечения для недавно переехавших в страну совершеннолетних беженцев. На сайте города Тампере приведена информация о депрессии и посттравматическом стрессе на нескольких языках.

Психиатрическая клиника для иммигрантов
Kanta-Sarvis 2
Hatanpäänkatu 3 J (3-й этаж)
33900 Тампере
Телефон 040 806 2779 (врач-специалист)
Телефон 040 800 7450 (ведущий социальный работник)

Если у вас или у ваших близких возникло острое психиатрическое заболевание, позвоните дежурному специалисту в Срочную психиатрическую клинику. Обратиться в клинику могут лица, находящиеся в кризисе, их близкие или специалисты.

Срочная психиатрическая клиника
FinnMedi 3
Biokatu 10
33520 Тампере
Телефон 040 806 2606, дежурный специалист
Телефон 03 5657 2910

Если возникла угроза жизни из-за возможного самоубийства или речь идёт о другой серьёзной и срочной ситуации, требующей экстренного медицинского вмешательства, незамедлительно обратитесь в службу оказания скорой медицинской помощи Acuta (круглосуточно) по телефону 03 311 611 или позвоните на номер экстренной помощи 112.

Проблемы с психическим здоровьем у школьников и студентов

Школьники и студенты должны обратиться к медицинскому работнику своего учебного заведения, если у них возникла потребность обсудить вопросы, связанные с их душевным настроем, например, напряжённое состояние, усталость, тоску или стресс от учёбы. При необходимости медицинский работник направит учащегося на дальнейшее обследование или на лечение.

Психологическая помощь молодежи онлайн (фин. Nuorten mielenterveystalo) ‒ это сайт с информацией о проблемах с психическим здоровьем, которые возникают у подростков, и том, как самостоятельно помочь себе.

Дополнительная информация Психическое здоровье

linkkiTampereen kaupunki:
Медицинские услуги в Тамперефинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Психиатрические услуги для иммигрантовфинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Срочная психиатрическая клиникафинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Психиатрические услуги для молодёжифинский

linkkiTampereen kaupunki:
Психиатрические услуги для студентов финский

linkkiПсихологическая онлайн помощь молодежи mielenterveystalo.fi:
О психологической помощи молодежи в Интернетефинский

Финансовые проблемы

Если у вас возникли финансовые проблемы, вы можете обратиться в социальную консультацию или записаться на приём к социальному работнику. Социальная консультация обслуживает всех жителей Тампере.

Социальная консультация
Здание Kela
Aleksis Kiven katu 18
33100 Тампере
Телефон 03 5657 0200
Часы работы: пн.-чт., 09-12 и 13-15, пт. 09-12 и 13-14

Социальные работники
Телефон 03 565 611 (коммутатор)
Запись на приём: пн., вт., чт. и пт., 9-10

В некоторых ситуациях вы будете иметь право на подачу заявления о выплате социального пособия. Если вы подаёте заявление в первый раз в Тампере или вы не получали социальное пособие в течение двух лет, обратитесь в социальный отдел Sarvis.

Социальный отдел Sarvis:
- запись по телефону +358 (0)3 5657 4900, пн. ‒ чт. с 9 до 11 ч и с 12 до 14 ч, пт. с 9 до 11 часов
- прием без записи осуществляется в часы работы центра Sarvis: пн. ‒ пт. с 9 до 11 и с 12 до 14 ч

Сциальный отдел Sarvis
Hatanpäänkatu 3 J
33900 Tampere

Консультация по экономическим и долговым вопросам оказывает консультацию по всем делам, относящимся к долгам и финансам. Услуги предназначены для частных лиц, испытывающих финансовые сложности и проживающих в округе Тампере (Тампере, Кангасала, Лемпяяля, Нокиа, Пирккала, Весилахти, Юлёярви). Услуги консультации бесплатные.

Консультация по экономическим и долговым вопросам
Puutarhakatu 6 H
PL 487
33101 Тампере
Телефон 03 5656 6972
Запись на приём: пн.-чт. 09:30-11:30 и в 13-14
Консультация по телефону: пн.- чт. 13-14

Дополнительная информация Финансовые проблемы

linkkiTampereen kaupunki:
Контактные данные социальных услуг финский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Социальное пособие финский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Консультация по экономическим и долговым вопросамфинский | английский

Отсутствие жилья

Если вы остались без квартиры, обратитесь в Социальную службу по работе со взрослым населением или в Социальную консультацию. Информацию о поиске квартиры вы сможете найти на сайте Жизнь в Тампере.

Социальная служба по работе со взрослым населением
Kanta-Sarvis 2
Hatanpäänkatu 3 J (2-й этаж)
33900 Тампере
Телефон 03 5657 9429, часы работы консультации: пн., вт., чт. и пт. 9-11

Социальная консультация
Здание Kela
Aleksis Kiven katu 18
33100 Тампере
Телефон 03 5657 0200, часы работы: пн.-чт., 9-12 и 13-15, пт. 9-12 и 13-14

Дополнительная информация Жильё в кризисной ситуации

linkkiTampereen kaupunki:
Социальная служба по работе со взрослым населениемфинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Контактные данные социальных услуг финский | английский

Проблемы с алкоголем и наркотиками

Если у вас имеются проблемы с употреблением алкоголя или наркотиков, вы можете обратиться за помощью в социальную службу или в поликлинику. Вы также можете самостоятельно обратиться в Центр оказания услуг по вытрезвлению и отказу от алкоголя и медикаментов. В случае наличия у вас алкогольной или наркотической зависимости вы также можете обратиться в реабилитационный центр г. Тампере..

Социальные работники
Телефон 03 565 611 (центр)
Запись по телефону: пн., вт., чт. и пт. 9-10

Центр оказания услуг по вытрезвлению и отказу от алкоголя и медикаментов
Sorinkatu 12 D
33100 Тампере
Оценка необходимости лечения, телефон 03 5657 3478, ежедневно с 8 до 20

Реабилитационный центр г. Тампере
Vipusenkatu 6
33530 Tampere
Обращаться по телефону +358 (0) 40 136 8704
Дежурство пн. ‒ пт. с 10 до 13 ч.

Молодёжный отдел А-клиники предлагает лечение и консультации для молодёжи и членов их семей.

Молодёжная станция Тампере
Sumeliuksenkatu 13 A 7 (3-й этаж)
33100 Тампере
Телефон 040 136 8731
Дежурство пн. ‒ пт. с 10 до 13 ч.

Дополнительная информация Проблемы с алкоголем и наркотиками

linkkiTampereen kaupunki:
Помощь при проблемах с алкоголем и наркотикамифинский | английский

linkkiРеабилитационный центр г. Тампере:
Помощь в вопросах алкогольной и наркотической зависимостифинский

linkkiA-klinikkasäätiö:
Помощь при проблемах с алкоголем, наркотиками и зависимостьюфинский

linkkiМолодежная клиника г. Тампере:
Помощь при проблемах с алкоголем и наркотикамифинский

linkkiTampereen kaupunki:
Центр оказания услуг по отказу от алкоголя и наркотиковфинский

linkkiTampereen kaupunki:
Социальная дежурная службафинский | английский

linkkiTampereen kaupunki:
Социальные станциифинский

linkkiTampereen kaupunki:
Медицинские услуги в Тамперефинский | английский