Tietoa palvelusta

Veebiteenus Infopankki.fi aitab immigrantidel Soomes kohaneda, edastades infot Soome ühiskonnast ja selle pakutavatest teenustest 15 keeles immigrandi vaatevinklist. Veebiteenusesse Infopankki.fi on kogutud tähtsat infot muuhulgas lubadest, koolitusest ja tööst, elamisest ja sotsiaalteenustest, ühiskonnast, kultuurist ning vaba aja veetmisest.

Veebiteenusel on kolm keskset sihtrühma:

• Soomes elavad immigrandid;
• immigrantidega tegelevad ametkonnad ning 
• välismaalased, kes kavatsevad Soome elama asuda.

Infopank teenindab immigrante kõikjal Soomes, aga eriti oma liikmeslinnades elavaid immigrante. Kodulehel on kohalikku infot Helsingi regioonist (Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kauniainen), Turust, Tamperest, Lõuna-Savost (Mikkeli, Savonlinna ja Pieksämäki), Kuopiost, Rovaniemist ning Kainuu maakonnast ning Oulust. Teenusesse võetakse ka edaspidi liikmeteks uusi valdu ja linnu.

Infopanga keeled on soome, rootsi, inglise, eesti, prantsuse, vene, somaali, serbohorvaatia, türgi, araabia, pärsia, hiina, hispaania, albaania ja kurdi (sorani) keel. Kõik keeleversioonid on identsed, nii et mistahes teema puhul võib minna kohe vastava koha juurde keeleversioonides.

Infopankki.fi põhineb võrgustumisel, koostööl ja infovahetusel ametiasutuste, kolmanda sektori, immigrantide ja muude koostööpartnerite vahel. Veebiteenuse üldise info eest vastutab Infopanga Helsingi toimetus, mis vastutab ka Helsingi regiooni teenuseid käsitleva osa info eest. Toimetuses töötab kuus inimest. Muu kohaliku info eest vastutab iga linna toimetus.

Infopanga veebiteenuse uuendamine 2009-2011

Aastatel 2009-2011 uuendatakse veebiteenust sisuliselt, struktuuriliselt ja tehniliselt. Uuendatud Infopank teenindab mitmesuguseid immigrantide rühmi veelgi paremini. Uuendamisel arvestatakse ka tööpõhiste immigrantide, õppurite ja pagulaste ning nende erineva infovajadusega. Veebiteenuse uuendamise tõhustamiseks on moodustatud immigrantidest koosnev 15-liikmeline kasutajakogu. Uuenduse läbivateks teemadeks on võrdväärsus ja võrdõiguslikkus. Uus veebiteenus avaneb 2012. aastal.

Helsingi regiooni polükultuursuse ja immigrantidega tegelevatele töötajatele suunatud Regionaalne Polükultuuriline infoteeninduskeskus Selma astus Infopanga liikmeks 2009. aastal. Töötajate veebilehe haldus ja arendamine Infopangas jätkub.

Soome keele kursuste infoteenus avatakse uuenenud veebiteenuse esimese osana 2011. aasta kevadel, nii et andmed kursuste kohta on leitavad ühelt aadressilt ja varasemast täpsemalt nii soome, inglise kui vene keeles. Kuni uuenduseni saab andmeid soome keele kursuste kohta aadressil www.selma-net.fi. Kursustest teavitamist uuendatakse NEO-Selma -ESR projekti raames.

Infopanga veebiteenuse uuendamisel kasutatakse ka Helsingi linna Euroopa Kemikaaliameti (ECHA) projekti (2007-2009) tööpõhistele immigrantidele suunatud sisu. Veebiteenuse uuenduse tehniliseks teostajaks on valitud Innofactor. Uuendusega seotud tõlgete eest vastutab tõlkebüroo Lingoneer. Uueneva veebiteenuse kujunduse teostab Hahmo Design.

Teenuse organiseerimine ja rahastamine

Infopanga arendamise ja uuendamise teeb võimalikuks riigi ja linnade/valdade vahel sõlmitud viieaastane koostööleping (2009-2013). Riigi rahastamispartneriteks on siseministeerium, töö- ja ettevõtlusministeerium, haridusministeerium ja Kela. Lisaks sellele taotleb projekt rahandusministeeriumilt riigitoetust teenuse arendamise rahastamiseks. Valdade/linnade osa eest vastutavad liikmesvallad ja -linnad.  Helsingi regiooni soome keele kursustele registreerumise uuendamine teostatakse ESR-i finantseeringu toel. Infopanga tegevust juhib juhtrühm, milles on esindatud projekti rahastajad. Halduslikult tegutseb Infopank Helsingi linna Kultuurikeskuse alluvuses.

Ajalugu

Veebiteenus Infopankki.fi sai alguse projekti Avatud õppekeskus raames (2001–2003) Rahvusvahelise Kultuurikeskuse Caisa ja Helsingi Linnaraamatukogu koostööna. 2005. aastal ühinesid projektiga Turu ja Tampere ning 2006. aastal Rovaniemi, Kuopio ja Kainuu maakond. Espoo, Vantaa ja Kauniaineni kodulehed avati 2009. aastal ühe osana Helsingi regiooni käsitlevast osast. Oulu Infopanga veebileht avati 2010. aastal. Lõuna-Savo liitus teenusega 2010. aasta lõpus.

Immigrantidega tegelevatele töötajatele mõeldud Regionaalne Multikultuuriline Infoteenuste Keskus Selma alustas tegevust Helsingi regiooni linnaprogrammi projektina aastal 2003.

Projekti avatud õppimiskeskus 2001-2003. a lõppraport (pdf, 602 kb) (soome keeles)

Antud tunnustused

2007

Euroopa Komisjoni kvaliteedimärgis headele avalikele veebiteenustele (Good Practice label)

2008

Infojagamise riiklik preemia, Rahvusvaheline Kultuurikeskus Caisa ja Infopank

Vuoden Virsu, Suomi.fi toimetuse koostööpreemia