Kriisitilanteet Helsingissä
Situations de crise à Helsinki
Consultez la page Situations de crise de l’Infopankki pour savoir où s’adresser en Finlande en cas de crise.
Consultez aussi la page Situations de crise de la zone métropolitaine d’Helsinki.
Service d’urgences socials
Le service d’urgence sociale (sosiaalipäivystys), au numéro 020 696006, donne une assistance de 16h00 à 8h00 dans des cas où un travail social est nécessaire en urgence Les langues de service sont le finnois, le suédois et l’anglais.
Durant les heures de bureau (de 8h à 16h), les services sociaux sont principalement disponibles à la station sociale de votre région. Informations de contact en finnois.
Service d'urgence de gestion de crise (kriisipäivystys)
Si vous avez besoin d'un soutien psychologique rapide suite à une situation de crise, vous pouvez contacter le service d'urgence de gestion de crise. Les travailleurs de ce service d'urgence fournissent du premier secours psychologique par téléphone. Si nécessaire, ils viennent à votre domicile ou sur le lieu de l'accident.
Vous pouvez téléphoner au service d'urgence de gestion de crise au 09 3104 4222, 24 heures sur 24. Des informations sur le service d'urgence de gestion de crise en finnois.
Problèmes de santé
Des informations sur les soins de santé à Helsinki sont disponibles à la page Santé à Helsinki de l'Infopankki.
Problèmes des enfants et des jeunes ainsi que problèmes familiaux
Consultation pour enfants en finnois, en suédois et en anglais.
Informations pour contacter les centres de consultation par région en finnois.
A Helsinki, les centres familiaux (perhekeskus) offrent une aide pour les problèmes familiaux. Centres familiaux d’Helsinki en finnois.
Problèmes des jeunes
Le site duCentre d'information des jeunes Kompassi (Nuorisotiedotuskeskus Kompassi) renferme des informations sur les lieux auxquels les jeunes peuvent s’adresser pour avoir de l’aide dans différentes situations.
Maison d’accueil des jeunes
La maison d’accueil des jeunes (Nuorten turvatalo) est destinée aux jeunes qui ont besoin d’aide et un lieu sûr pour passer la nuit. Vous pouvez appeler la maison d’accueil à toute heure. Vous pouvez vous y rendre après 17 h et y rester jusqu’à 10 h le lendemain matin. Il n’est pas possible d’y habiter en permanence.
Maison d'accueil des jeunes
Uudenmaankatu 32 A
00120 Helsinki
Tél. (09) 622 4322
Courrier électronique : turvatalo.helsinki(at)redcross.fi
Autres lieux auxquels les jeunes peuvent s’adresser pour trouver de l’aide :
Point de crise pour jeunes (Nuorten kriisipiste) de Helsinki Missio en finnois.(suomeksi)
Cas de violence
Maison d'accueil de la zone métropolitaine d'Helsinki (Pääkaupungin turvakoti)
Steniuksentie 20
00320 Helsinki
Tél. (09) 477 7180
La maison d’accueil est destinée aux personnes ayant 18 ans révolus qui sont victimes de violence physique ou psychique.
Problèmes liés aux produits stupéfiants
Le site Internet Oma-apupalvelut (Auto-services) du département des services sociaux renferme des tests et autres moyens pour s’aider à arrêter l’usage des produits stupéfiants en finnois.
Les stations de jeunesse (Nuorisoasema) sont au service des jeunes de moins de 24 ans qui sont inquietsde leur usage de stupéfiants ou d’autres dépendances. Renseignements supplémentaires et informations de contact en finnois et en suédois.
Les cliniques A (A-klinikka) sont au service des adultes qui sont inquiets de leur usage de stupéfiants ou d’autres dépendances ou qui sont inquiets pour un proche à cet égard. Renseignements supplémentaires et informations de contact en finnois et en suédois.
Les sans domicile fixe peuvent contacter le numéro de renseignement des services sociaux pour sans domicile fixe, tél. (09) 310 74065, ouvert de 8h15 à 16h00. Renseignements supplémentaires en finnois.
Pour les questions relatives à l’usage d’alcool et l'objectif d’arrêter de fumer, vous pouvez également vous adresser à votre centre médico-social. Centres médico-sociaux d’Helsinki en finnois, en suédois et en anglais
Le numéro (09) 10023 du Service d’informations sur la santé répond 24 heures sur 24 aux questions concernant les services sanitaires
Une cure de désintoxication aide à arrêter un usage prolongé de stupéfiants. Renseignements supplémentaires en finnois.
Problèmes liés aux drogues
Vous pouvez vous rendre dans une clinique pour drogués sans rendez-vous préalable. La clinique évaluera le besoin de soins et vous y dirigera. Renseignements supplémentaires et informations de contact en finnois.
Services fournis par des organizations
Sur le site Internet Päihdelinkki de la Fondation des cliniques A (A-klinikkasäätiö), vous pouvez effectuer un test permettant d'évaluer votre situation en ce qui concerne l'usage de stupéfiants en finnois, en suédois et en anglais.
Diaconat d’Helsinki (Helsingin Diakonissalaitos) et Association La vie est la meilleure drogue (Elämä on parasta huumetta ry)
Conseils sur Internet
Service téléphonique au numéro 0800 900 45 (gratuit, 24 heures sur 24)
Site de chat Kuivaushuone du service Internet Päihdelinkki de la Fondation des cliniques A en finnois.
Numéro d'appel de l'association Irti Huumeista ry (Se libérer des drogues)
Tél. 010 80 4550 jours ouvrables de 9h à 15h et de 18h à 21h. Service en langue suédoise au numéro 050 371 3455 le jeudi de 17h à 20h.
Le Conseil mobile(Mobiilivinkki) de l’association La vie est la meilleure drogue (Elämä on parasta huumetta ry) donne par SMS des informations sur les heures d’ouverture, les adresses et les services des bureaux de renseignements sur les services sanitaires.
NA
- Toxicomanes Anonymes (Nimettömät narkomaanit)
Problèmes d’endettement
Vous pouvez contacter le service des conseils économiques (sosiaaaliviraston talous- ja velkaneuvontayksikkö) et en cas d'endettement si vous avez besoin des conseils pour régler vos dettes. Ce service de conseils peut vous aider dans l'organisation du remboursement des dettes.
Coordonnées :
Hämeentie 31 A, 4e étage
00500 Helsinki
Rendez-vous et conseils,
tél. 09 3104 3887 lundi-vendredi de 9h à midi
Lisez-en plus sur le site de la ville d'Helsinki en finnois, suédois et anglais.
Conseils donnés par un juriste
Bureau d’aide juridique d’Helsinki (Helsingin oikeusaputoimisto) en finnois et en suédois.
Service gratuit d’avocats dans la bibliothèque de Töölö en finnois et en suédois.
Service gratuit d'avocats pour les femmes de l’association féministe Unioni (Naisasialiitto Unioni) en finnois et en suédois
Absence de domicile fixe
Le bureau de services sociaux spécialisés de la ville d'Helsinki (Helsingin kaupungin erityissosiaalitoimisto) est au service des sans domicile fixe d’Helsinki.
De plus, l’Armée du Salut (Pelastusarmeija) et le Diaconat d'Helsinki (Diakonissalaitos), entre autres, disposent de foyers pour les habitants d’Helsinki sans domicile fixe. Le Centre d'accueil pour mères solitaires (Helsingin ensikoti) reçoit les jeunes femmes qui attendent seules un enfant.
Décès
Veuillez consulter la page Dècès de l’Infopankki pour de plus amples renseignements sur le décès.