Elämä Suomessa

Kaupungit

Maahanmuuttajana Joensuussa

Maahanmuuttajien neuvonta ja kotoutuminen

Joensuussa maahanmuuttajia autetaan monin tavoin. Seuraavassa on muutamia viranomaisia, yhdistyksiä ja muita organisaatioita, jotka neuvovat ja auttavat maahanmuuttajia erilaisissa asioissa.

1. Joensuun kaupungin maahanmuuttajapalvelut

Joensuun kaupungin maahanmuuttajapalvelut antaa tietoa kaikista kaupungin palveluista sekä neuvoo asiakkaita palvelujen käyttämisessä. Kaupungin palveluita ovat esimerkiksi lasten päivähoito, perusopetus, asuminen, sosiaali- ja terveyspalvelut ja vapaa-ajan palvelut. Lisäksi palvelupisteen neuvonnasta saa tietoa muun muassa suomen kielen opiskelumahdollisuuksista, asumisesta, toimeentulosta ja työhön tai vapaa-aikaan liittyvissä kysymyksissä. Palvelu on ilmaista ja luottamuksellista.

Joensuun maahanmuuttajapalvelut

Käyntiosoite:

Siltakatu 20
80100 Joensuu

Postiosoite:

Koulukatu 24 B
80100 Joensuu

Puhelin: 050 598 3475
Sähköposti: maahanmuuttajapalvelut(at)jns.fi
Avoinna: ma–pe klo 9–15

Maahanmuuttajapalvelujen työntekijät:

Palveluneuvoja (suomi, englanti, venäjä, ranska, ruotsi)
Puhelin: 050 598 3475

Palveluneuvoja (suomi, englanti, ruotsi)
Puhelin: 050 310 1043

Harjoittelija (arabia, englanti, suomi)
Puhelin: 050 437 2906

Sosiaaliohjaaja (suomi, englanti)
Puhelin: 013 330 5853

Sosiaaliohjaaja (suomi, englanti, espanja)
Puhelin: 013 330 5704

Perhetyöntekijä (suomi, englanti)
Puhelin: 013 330 5778

Sosiaaliohjaajat päivystävät maanantaisin klo 13-15, jolloin heidän luonaan voi asioida ilman ajanvarausta. Muulloin he palvelevat ajanvarauksella.

Sinua palvelevat työntekijät tilaavat tarvittaessa tulkin. Tulkin käyttö on maksutonta.

linkkiJoensuun kaupunki:
Maahanmuuttajapalvelutsuomi | englanti | venäjä

2. Pohjois-Karjalan työ- ja elinkeinotoimisto, Joensuun toimipaikka

Työ- ja elinkeinotoimistosta (= TE-toimisto) saat tietoa kotoutumiskoulutuksista ja muista koulutuksista, jotka voivat auttaa sinua työnhaussa. TE-toimistosta saat myös apua työnhakuun ja tietoa avoimista työpaikoista.

Pohjois-Karjalan työ- ja elinkeinotoimisto
Joensuun toimipaikka
Torikatu 36 A
80100 Joensuu
Puhelin: 0295 043 000 (vaihde)
(kotoutumispalvelut)

Kotoutumispalveluissa asiakkaita palvellaan suomen, ruotsin tai englannin kielellä sekä muilla kielillä tulkin välityksellä.

TE-toimiston kotoutumispalveluihin pitää varata aika etukäteen. Ensimmäiseen tapaamiseen saat kutsun rekisteröidyttyäsi TE-palveluiden asiakkaaksi.

Voit käydä TE-toimistossa varaamassa ajan tai voit soittaa puhelinnumeroon 0295 043 182.

Voit myös ottaa yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse valtakunnalliseen Työlinja-puhelinpalveluun, joka palvelee suomen, ruotsin, englannin ja venäjän kielillä.

Työlinja
Henkilöasiakasneuvonta
avoinna ma–to klo 8–17, pe klo 10–17

Suomen ja englannin kielillä:
Puhelin: 0295 020 700
tyolinja(at)te-toimisto.fi

Venäjän kielellä:
Puhelin: 0295 020 715
trud(at)te-toimisto.fi

Lue lisää: TE-toimiston palvelut

linkkiTE-palvelut:
Pohjois-Karjalan TE-toimistosuomi

linkkiTE-palvelut:
Opas TE-toimiston uudelle maahanmuuttaja-asiakkaalle(pdf, 5,1 MB)suomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | ranska | somali | espanja | turkki | kiina | arabia | kurdi | thai | vietnam

linkkiTE-palvelut:
Valtakunnallinen puhelinpalvelu Työlinjasuomi | ruotsi | englanti

3. Maahanmuuttajatyönkeskus Silta

Maahanmuuttajatyönkeskuksessa sijaitsevat Joensuun kaupungin maahanmuuttajapalvelujen lisäksi seuraavat järjestöt:

linkkiPohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry:
Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys rysuomi

linkkiSuomen Pakolaisapu:
Suomen Pakolaisapusuomi | englanti

linkkiJoensuun seudun monikulttuurisuusyhdistys:
Joensuun seudun monikulttuurisuusyhdistyssuomi | englanti | venäjä

Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys muun muassa tukee maahanmuuttajien osallisuutta ja toimii yhteyspisteenä paperittomien asioissa.

Terveydenhoitoa tarvitsevat asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Joensuun Global Clinic soittamalla puhelinnumeroon 046 590 0186 tai sähköpostitse globalclinicjoensuu(at)gmail.com.

Monikulttuurisen järjestötoiminnan kehittäjä
Puhelin: 045 116 2060
neuvontapiste(at)pksotu.fi

Työhönvalmentaja (KAIKU-hanke)
Puhelin: 050 593 3983

Suomen Pakolaisavun Kasvokkain-toiminta kouluttaa maahanmuuttajia vertaisryhmätoimintaan.

Kasvokkain-toiminta
Puhelin: 040 580 4639
toimisto(at)pakolaisapu.fi

Joensuun seudun monikulttuurisuusyhdistys JoMoni ry:n kautta voi tulla mukaan kansalaistoimintaan. JoMoni järjestää liikuntatoimintaa, kielikursseja sekä kerhotoimintaa ja kulttuuritoimintaa. Toiminta on kaikille avointa.

Kehittäjä-koordinaattori
Puhelin: 044 757 7682

Alkukartoitus ja kotoutumissuunnitelma

Sinulla on mahdollisuus saada henkilökohtainen alkukartoitus ja/tai kotoutumissuunnitelma.

Joensuussa alkukartoitus ja kotoutumissuunnitelma tehdään joko Pohjois-Karjalan työ- ja elinkeinotoimiston Joensuun toimipaikassa tai Joensuun kaupungin maahanmuuttajapalveluissa.

Voit pyytää alkukartoitusta itse.

Jos olet työtön työnhakija ja rekisteröitynyt työnhakijaksi, alkukartoituksen tekee sinulle tarvittaessa:

Pohjois-Karjalan työ- ja elinkeinotoimisto
Joensuun toimipaikka
Torikatu 36 A
80100 Joensuu
Puhelin: 0295 043 000 (vaihde)
(kotoutumispalvelut)
Kotoutumispalveluissa asiakkaita palvellaan suomen, ruotsin tai englannin kielellä sekä muilla kielillä tulkin välityksellä.

Joensuun maahanmuuttajapalvelut
Siltakatu 20
80100 Joensuu
Puhelin: 050 598 3475
Avoinna: ma–pe klo 9–15

Lue lisää: Kotoutuminen Suomeen

Tarvitsetko tulkkia?

Jos et osaa suomea tai ruotsia, voit käyttää tulkkia, kun hoidat asioita viranomaisten kanssa. Joensuussa tulkin tilaa viranomainen, jos olet ilmoittanut etukäteen, että tarvitset tulkkia. Tässä tapauksessa tulkkaus ei maksa sinulle mitään.

Voit käyttää tulkkia milloin haluat, jos maksat kustannukset ja tilaat tulkin itse.

Joensuun kaupunki käyttää sopimustoimittajan kautta tilattua tulkkauspalvelua.

Suomen kääntäjien ja tulkkien liiton sivuilla on hakukone, jolla voit etsiä tulkkia tai kääntäjää.

Suomen opetushallituksen nettisivuilta löydät auktorisoitujen/virallisten kääntäjien rekisterin.

Lue lisää: Tarvitsetko tulkkia?

linkkiSuomen kääntäjien ja tulkkien liitto:
Etsi tulkki tai kääntäjäsuomi | ruotsi | englanti

linkkiOpetushallitus:
Auktorisoidut kääntäjätsuomi | ruotsi