Elämä Suomessa

Kaupungit

Maahanmuuttajana Helsingissä

Maahanmuuttajien neuvonta ja kotoutuminen

Helsingin kaupungin maahanmuuttoneuvonta

Helsingin kaupungin maahanmuuttoneuvonnasta voit kysyä neuvoa muun muassa oleskeluluvista, kursseista, kansalaisuuden hakemisesta, asumisesta, sosiaaliturvasta, työstä, koulutuksesta ja terveydestä. Voit myös pyytää apua, jos et ymmärrä sinua koskevaa asiakirjaa tai jos et tiedä, mihin viranomaiseen sinun täytyy ottaa yhteyttä.

Neuvontaa on saatavilla usealla eri kielellä. Kun varaat ajan etukäteen, tavoitat varmasti sopivaa kieltä osaavan neuvojan.

Yhteystiedot:
Helsingin kaupungin maahanmuuttoneuvonta

Soita numeroon 09 310 111 12

  • ma–to klo 9–16, pe klo 9–15
  • Puhelimitse voi sopia myös henkilökohtaisesta tapaamisesta.

Kysy chatissä

linkkiMaahanmuuttoneuvonta:
Maahanmuuttoneuvonnan chatsuomi | englanti

  • ma–to klo 9–16, pe klo 9–15

Kysy sähköpostilla

  • maahanmuuttoneuvonta(at)hel.fi

linkkiMaahanmuuttoneuvonta:
Neuvontaa maahanmuuttajillesuomi | ruotsi | englanti

Maahanmuuttoyksikkö

Helsingin kaupungin Sosiaali- ja terveyspalveluiden Maahanmuuttoyksikkö auttaa Helsingissä asuvia pakolaisia kotoutumisessa. Maahanmuuttoyksikön palveluja ovat esimerkiksi ohjaus, neuvonta ja alkukartoitusten tekeminen. Maahanmuuttoyksikkö auttaa myös ihmiskaupan uhriksi joutuneita henkilöitä.

linkkiHelsingin kaupunki:
Maahanmuuttoyksikkösuomi | englanti

In To Finland

In To on Kelan ja Verohallinnon palvelupiste Suomeen tuleville työntekijöille. In To neuvoo ja ohjaa pääkaupunkiseudulle muuttavia ulkomaalaisia alkuvaiheen kysymyksissä. Suomeen työhön tulevien lisäksi In To palvelee Suomen sosiaaliturvaan ja verotukseen liittyvissä kysymyksissä Suomeen tulevia työnhakijoita, yrittäjiä ja opiskelijoita sekä ulkomaista työvoimaa palkkaavia ja välittäviä yrityksiä.

In To
Salomonkatu 17, A-porras, 2. kerros
PL 82, 00601 Helsinki
sähköposti: info(at)intofinland.fi

Alkukartoitus ja kotoutumissuunnitelma

Työ- ja elinkeinotoimiston työntekijä tekee kanssasi alkukartoituksen ja kotoutumissuunnitelman, kun ilmoittaudut työnhakijaksi.

Itäkeskuksen ja Pasilan TE-toimistot tekevät alkukartoituksia. Jotta pääset alkukartoitukseen, sinun pitää ilmoittautua työnhakijaksi internetin kautta osoitteessa te-palvelut.fi. Voit ilmoittautua internetin kautta, jos sinulla on suomalaiset verkkopankkitunnukset.

Voit ilmoittautua alkukartoitukseen myös TE-toimistossa.

Itäkeskuksen toimipaikka
Osoite: Asiakkaankatu 3 A, 4. kerros
Puhelin: 0295 025 500
Aukioloajat: ma–pe klo 9.00–16.00

Pasilan toimipaikka
Osoite: Ratapihantie 7 (sisäänkäynti Veturitorin puolelta)
Puhelin: 0295 025 500
Aukioloajat: ma–pe klo 9.00–16.00

Jos et etsi töitä, mutta haluat, että sinulle tehdään alkukartoitus ja kotoutumissuunnitelma, ota yhteyttä Helsingin kaupungin Sosiaali- ja terveyspalveluiden Maahanmuuttoyksikköön.

Maahanmuuttoyksikön yhteystiedot:

Dagmarinkatu 6
00100 Helsinki

Sosiaalityön neuvontapuhelin (09) 310 37 577 ma-pe klo 8.15-16

Lue lisää: Kotoutuminen Suomeen.

linkkiTe-info.fi:
Videoita ja esitteitä maahanmuuttajillesuomi | ruotsi | englanti | venäjä | viro | ranska | somali | espanja | turkki | kiina | arabia | kurdi | thai | vietnam

Tarvitsetko tulkkia?

Jos et osaa suomea tai ruotsia, voit käyttää tulkkia kun hoidat asioita viranomaisten kanssa.

Joissakin tapauksissa saat tulkin viranomaisen kautta. Silloin tulkkaus on sinulle maksutonta. Voit kysyä tulkkauksesta etukäteen asianomaiselta viranomaiselta tai saada neuvoa Helsingin kaupungin Maahanmuuttoneuvonnan palvelusta. Esimerkiksi Kela ja Maahanmuuttovirasto tilaavat asiakkaalle tulkin joissakin tapauksissa.

Voit käyttää tulkkia milloin haluat, jos maksat kustannukset ja tilaat tulkin itse.

Monet yritykset tarjoavat tulkkauspalveluja. Voit etsiä näitä yrityksiä esimerkiksi internetin hakukoneilla. Suomen kääntäjien ja tulkkien liiton sivuilla on hakukone, jolla voit etsiä tulkkia tai kääntäjää.

Helsingin seudun asioimistulkkikeskuksen palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti viranomaisille, jotka työskentelevät maahanmuuttajien kanssa.

Lue lisää: Tarvitsetko tulkkia?

linkkiSuomen kääntäjien ja tulkkien liitto:
Etsi tulkki tai kääntäjäsuomi | ruotsi | englanti

linkkiHelsingin seudun asioimistulkkikeskus:
Tulkkaustasuomi | englanti