Verkkopalvelu toteutettiin Avoin oppimiskeskus-projektissa (v.2001–2003) Kansainvälisen kulttuurikeskus Caisan ja Helsingin kaupunginkirjaston yhteistyönä. Projektin rahoittivat Helsingin kaupunki ja Euroopan sosiaalirahasto. Vuonna 2005 Infopankki kasvoi valtakunnalliseksi palveluksi. Nyt sivuilla on koko maata koskevaa yleistä tietoa ja lisäksi paikallistietoa Helsingistä, Kuopiosta, Rovaniemeltä, Turusta, Tampereelta sekä Kainuun maakunnasta. Tällä hetkellä palvelua rahoittavat sisäasiainministeriö, opetusministeriö ja mukana olevat kaupungit. Infopankin sisällön rakentamisessa ovat auttaneet palveluista vastaavat viranomaiset ja muut asiantuntijat. Tämä yhteistyö jatkuu edelleen.

Infopankin yleisistä tiedoista vastaa Infopankin Helsingin toimitus, joka vastaa myös Helsingin kaupungin palvelutiedoista. Muista paikallistiedoista vastaa kunkin kaupungin toimitus. Infopankin kehittämisen tukena ovat toimituskunnat, joihin osallistuvat hyvin monet viranomaiset ja järjestöt.

Teknisestä toteutuksesta vastaa Sininen Meteoriitti Oy. Semantix Lingua Nordica Oy on kääntänyt Infopankin sivut ruotsiksi, englanniksi, somaliksi, venäjäksi, viroksi, ranskaksi, serbokroatiaksi, turkiksi, persiaksi, albaniaksi sekä espanjaksi ja vastaa myös päivitysten kääntämisestä. Arabiankieliset sivut käänsi Ahmed Khalil ja niitä päivittää Edmon Dolaian. Kiinankieliset sivut käänsi Chinese-Finnish Media Team ja jatkokäännökset tekee Lei Zhang.

Kiitokset kaikille Infopankin tuottamiseen osallistuneille!