Tervetuloa Vantaalle!

Vantaa sijaitsee Etelä-Suomen läänissä Helsingin ja Espoon vieressä. Helsinki-Vantaan lentokenttä on Vantaalla. Vuoden 2009 alussa vantaalaisia on noin 196 000, mikä tekee Vantaasta Suomen neljänneksi suurimman kaupungin. Vantaalla asuu yli 18 000 ulkomaalaistaustaista henkilöä eli 9,1 % kaupungin asukkaista.

Vantaan kaupungin verkkosivuilla on lisätietoa Vantaasta suomeksi, ruotsiksi,  englanniksi ja venäjäksi. Sivuilla on myös kaupunkiesitteet suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Infopankin Tervetuloa Helsingin seudulle -sivulla on tietoa Helsingin seudusta, sen neuvontapalveluista, päätöksenteosta ja kansalaisvaikuttamisesta, joukkoliikenteestä ja pyöräilystä sekä tärkeistä viranomaisista Helsingin seudulla.

Neuvontaa eri kielillä

Vantaan kaupungin verkkosivuilla on maahanmuuttajille suunnatut monikulttuurisuussivut suomeksi ja englanniksi.

Yhteispalvelut

Yhteispalvelun toimipaikoista saa opastusta ja yleisneuvontaa Vantaan kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluista. Yhteistyötahoja ovat poliisi, maistraatti, työ-ja elinkeinotoimisto, HSL, verovirasto ja Vantaan seurakunta. Tarvittaessa yhteispalveluista opastetaan asiantuntijapalveluihin. Yhteispalvelusta saa myös vapaa-aikaan, kulttuuriin, harrastuksiin sekä ulkoiluun liittyviä esitteitä ja tietoa lähialueen tapahtumista.

Vantaalla on 3 yhteispalvelun toimipaikkaa, jotka sijaitsevat Korsossa, Myyrmäessä ja Tikkurilassa.

Aukioloajat:
Myyrmäen ja Tikkurilan toimipaikat ovat avoinna ma -to klo 8-18 ja pe klo 8-13. Korson palvelupiste on avoinna ma-to klo 10-17 ja pe 8-13.

Lisätietoa Vantaan yhteispalvelusta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Maahanmuuttajakoordinaattorit: neuvonta- ja toimintapisteet 

Maahanmuuttajakoordinaattoreilta voi kysyä erilaisiin elämänalueisiin liittyviä asioita, kursseista ja muista alueen toiminnoista.

Tikkurila-Hakunila-Länsimäki

Heljä Kostiainen 
Laukkarinne 6 A 
01200 Vantaa
Puh. 040 847 3201 
Sähköposti: helja.kostiainen(at)vantaa.fi

Korso-Koivukylä

Tiina Kenttä
Koivukylän sosiaali- ja terveysasema
Karsikkokuja 15, 3. krs, 01360 Vantaa
Puh. 040 847 3203 
Sähköposti: tiina.kentta(at)vantaa.fi

Myyrmäki-Martinlaakso-Kartanonkoski 

Saara Rapeli
Myyrmäen sosiaali- ja terveysasema
Jönsaksentie 4, 4. krs
01600 Vantaa
Puh. 040 849 3916
Sähköposti: saara.rapeli(at)vantaa.fi


Sosiaaliohjaaja maahanmuuttajille (koko Vantaa)

Asiakkaiden ohjaus ja neuvonta

Jama Karshe 
Puh. 040 832 3844 
jama.karshe(at)vantaa.fi 

Tikkurilan sosiaali- ja terveysasema 
Kielotie 11 D, 2. krs, 01300 Vantaa ma-ti

Myyrmäen sosiaali- ja terveysasema 
Jönsaksentie 4, 4. krs, 01600 Vantaa 
ke-pe

Maahanmuuttajien yhteispalvelutoimisto

Maahanmuuttajien yhteispalvelutoimisto huolehtii Vantaan kaupungin vastaanottamien pakolaisten ja entisen Neuvostoliiton alueelta saapuvien paluumuuttajien kotouttamistehtävistä maahanmuuton alkuvaiheessa. Myös perhesiteiden (avioliiton) perusteella maahan tulleet saavat toimistosta neuvontapalveluja. Asiakkaille hankitaan tarvittaessa aina tulkki.

Tarjottavia kotouttamispalveluja ovat muun muassa ohjaus- ja neuvonta erilaisissa käytännön asioissa ja muiden palveluiden hakemisessa, asumisopastus, sosiaalityön palvelut, terveyspalvelut sekä ohjaus suomen kielen kursseille ja muuhun aktiivitoimintaan.

Maahanmuuttajien yhteispalvelutoimisto 
Vernissakatu 6, 5. ja 6. krs 
01300 Vantaa

Asiakaspalvelu, 5. krs
ma-to klo 9.00-16.00
perjantaisin ei säännöllistä asiakasvastaanottoa

Maahanmuuttajapalveluiden johtaja, puh. (09) 8392 2504 
Sosiaalityöntekijä, puh. (09) 8392 3579 ja (09) 8392 3719 
Ohjaaja (terveysasiat), puh. (09) 8392 1075 
Faksi (09) 8392 4054


Silkin Portin monikulttuurinen toimintakeskus

Silkin Portin toimintakeskuksessa on suomen kielen kursseja ja keskusteluryhmiä, kädentaito- liikunta- tanssi- ja muuta ryhmätoimintaa, infotilaisuuksia uusille maahanmuuttajille sekä ohjausta ja neuvontaa usealla kielellä (neuvontakielet vaihtelevat).

Silkin Portin monikulttuurinen toimintakeskus 
Tikkurilantie 44 F, 2. krs (käynti sisäpihan puolelta) 
01300 Vantaa

Maahanmuuttajatyöntekijä: Alemach G.Michael, Silkin Portin toimitila 
Puh. (09) 8392 3651 tai 040 836 7599 
Sähköposti: alemach.michael(at)vantaa.fi

Hakunilan kansainvälinen yhdistys

Hakunilan kansainvälisen yhdistyksen neuvontapiste palvelee Hakunilan, Koivukylän ja muiden Vantaan alueiden ja ympäristön maahanmuuttajia, jotka haluavat tietoa esimerkiksi opiskelusta, kursseista, työstä, harrastustoiminnasta, kriisitilanteista tai lakiasioista. Palvelu on maksutonta.

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin klo 10-16.
Puh. (09) 272 2775 ja 050 572 6710

Hakunilan kansainvälinen yhdistys
Kannuskuja 2A, 3. krs (Hakunila)
01200 Vantaa
Sähköposti: hakunilan(at)kolumbus.fi

Lisätietoa neuvontapisteestä ja palvelukielistä suomeksi, englanniksi, somaliksi, venäjäksi ja arabiaksi.

Maahanmuuttajien neuvontapisteet

Neuvontapisteistä saa apua eri elämäntilanteita varten. Apua voi kysyä esimerkiksi työelämään, sosiaaliturvaan, terveyteen, koulutukseen ja oleskelulupiin liittyvissä asioissa. Neuvontapisteiden palvelut järjestää Vantaan Järjestörinki ry.

Länsi-Vantaan Maahanmuuttajien neuvontapiste
Myyrinki (Isomyyri) 3. krs
Liesitori 3
01600 Vantaa
Puh. (09) 8393 5703
Sähköposti: neuvonta(at)vantaalla.info

Puhelinneuvonta ja ajanvaraus somalin, arabian, englannin, suomen ja viron kielillä. Neuvontaa saa arkipäivisin klo 9-15.

Lue lisää neuvontapisteestä suomeksi.

Monikulttuurisuusasiain päällikkö

Monikulttuurisuusasian päällikkö on yleisasiantuntija koko kaupungin tasolla. Tehtävänä on muun muassa seurata maahanmuuttajien ja etnisten vähemmistöjen määrien, elinolojen ja suhteiden kehittymistä Vantaalla sekä koordinoida monikulttuurisuustyötä.

Monikulttuurisuusasian päällikkö

Hannele Lautiola,
Asematie 10 A 2 krs.
01300 Vantaa
Puh. 040 8659627
Sähköposti: hannele.lautiola(at)vantaa.fi

Päätöksenteko ja vaikuttaminen Vantaalla

Vantaan kaupungin viralliset ilmoitukset

Ilmoitukset julkaistaan virallisella ilmoitustaululla kaupungintalolla osoitteessa Asematie 7, 01300 Vantaa. Tämän lisäksi viralliset ilmoitukset julkaistaan kaupungin verkkosivuilla ja laitetaan tarvittaessa esille myös yhteispalvelupisteisiin. Yhteispalvelupisteet suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Vantaan kaupungin tiedotussivu Virtaali asukkaille

Virtaali ilmestyy Vantaan Sanomissa joka sunnuntai. Kaupunki tiedottaa kaavoituksesta, tulevista tapahtumista ja kursseista, tärkeistä hakuajoista esimerkiksi kouluihin jne. Lisätietoa Virtaalista suomeksi.

Aloitteen tekeminen

Aloitelaatikko on kaupungin sähköinen postilaatikko, jonne kuntalaiset voivat lähettää muun muassa aloitteita. Aloitelaatikko suomeksi ja ruotsiksi. Suomen- tai ruotsinkieliseen aloitelaatikkoon voi lähettää aloitteita myös englanniksi.

Lisätietoa päätöksenteosta Vantaalla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Infopankin Politiikka ja hallinto Suomessa –sivulla on lisätietoa vaikuttamisesta Suomessa.

Tärkeitä viranomaisia Vantaalla

Poliisi

Itä-Uudenmaan poliisilaitoksen Vantaa pääpoliisiaseman Ulkomaalaispoliisi palvelee vantaalaisia maahanmuuttajia oleskelulupiin ja kansalaisuushakemuksiin liittyvissä asioissa. Lupapalvelussa voi hoitaa ajo- ja henkilökorttiasioita.

Itä-Uudenmaan poliisilaitos, Vantaa pääpoliisiasema 
Ulkomaalaispoliisi ja lupa-asiat 
Kielotie 21 
01301 Vantaa 
Puh. 071 873 0291

Myyrmäen yhteispalvelupiste 
(Suomen kansalaisten passihakemukset, ajokortit, henkilökortit) 
Kilterinraitti 6
01600 VANTAA
Puh. (09) 839 35455

Infopankissa on lisätietoa poliisista Poliisi –sivulla. Infopankissa on myös tietoa lupa-asioista Lupa-asiat –sivulla.

Kansaneläkelaitos (Kela) 

Kelan Vantaan toimistojen yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilla olevan hakukoneen avulla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Lue Kelan tehtävistä Infopankin Kela ­–sivulta.

Vantaan työ- ja elinkeinotoimistot

Työ- ja elinkeinotoimistot Vantaalla

Sosiaalipalvelut Vantaalla

Sosiaalipalvelut Vantaalla

Verotoimisto

Pääkaupunkiseudulla on yhteinen verotoimisto, joka sijaitsee Vantaalla. Pääkaupunkiseudun verotoimiston asiakaspalvelupisteessä annetaan neuvontaa ammatinharjoittajille ja yrittäjille. Palvelupisteessä saa myös henkilöverotuksen peruspalveluita.

Pääkaupunkiseudun verotoimisto
Rajatorpantie 8 A
Vantaa (Myyrmäki) 
Puhelinvaihde (09) 7311 20 
Faksi (09) 7311 2791 
Avoinna ma-pe klo 9-16.15 
klo 08.00−09.00 vain asiakirjojen vastaanotto.

Infopankin verotoimisto- ja verotus -sivuilla on lisätietoa verotuksesta Suomessa.

Maistraatti

Lue maistraatin tehtävistä Infopankin Maistraatti -sivulta.

Vantaan maistraatti

Kielotie 15
01301 Vantaa
Puh. 07187 30231 
Faksi 07187 31466 
Sähköposti: info.vantaa(at)maistraatti.fi 
Avoinna ma-pe klo 9.00-16.15

Tulkkipalvelut Vantaalla

Infopankin Tarvitsetko tulkkia? - sivulla on tietoa tulkkauksesta.