Tervetuloa Savonlinnaan!

Savonlinna sijaitsee Etelä-Savon maakunnassa. Savonlinnassa on noin 28 000 asukasta. Vuonna 2009 2,3 % kaupungin asukkaista puhui äidinkielenään muuta kuin suomea. Savonlinnan kaupungin verkkosivuilla on lisätietoa. Savonlinnasta suomeksi ja linkit Savonlinna taskutietosivuille suomeksi, englanniksi ja venäjäksi.

Tervetuloa Savonlinnaan!

Tietoa usealla eri kielellä

Tervetuloa Savonlinnaan! –opas maahanmuuttajille suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. Oppaassa on paljon tärkeää tietoa maahanmuuttajille asumisesta, työstä, koulutuksesta, erilaisista palveluista ja harrastustoiminnasta Savonlinnassa.

Henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta

Ohjaus- ja palvelupiste NAVIGAATTORI

Ohjaus- ja palvelupiste NAVIGAATTORI tarjoaa maksutonta ohjaus- ja neuvontapalvelua maahanmuuttajille muun muassa kielikursseista ja koulutuksesta, sosiaali- ja terveyspalveluista, asumiseen liittyvistä asioista, oleskelu- ja työluvista, tietokoneen käytöstä, työelämästä ja harrastuksista. NAVIGAATTORISSA on myös asiakastietokone.Navigaattorista saa neuvontaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi ja ranskaksi. Jos et tiedä keneltä kysyä – kysy NAVIGAATTORISTA!

Ohjaus- ja palvelupiste NAVIGAATTORISSA maahanmuuttajia palvelevat Kansainvälinen kohtaamispaikka, Pointti-hanke ja Savonlinnan kaupungin pakolaistyö.

            Ohjaus- ja palvelupiste NAVIGAATTORI
            Avoinna ma - pe klo 10 - 15 Olavinkatu 40 A, 2. kerros
            57130  Savonlinna

            Pointti-hanke
            puh 044 550 6668,
            Pointti-hankkeen sivut suomeksi, englanniksi ja venäjäksi.

            Kansainvälinen kohtaamispaikka
            puh: 0440 511 803

            Savonlinnan kaupungin pakolaistyö: puh 044 417 4143, 044 417 4142
            Pakolaistyön sivut suomeksi.

Infopankin Pakolaiset ja turvapaikanhakijat -sivulla on lisätietoa pakolaisten ja
turvapaikanhakijoiden vastaanotosta Suomessa.

Savonlinnan kaupungin palvelupiste

Savonlinnan kaupungin palvelupiste neuvoo ja opastaa asiakkaita käyttämään
Savonlinnan kaupungin palveluita. Palvelua annetaan suomeksi ja mahdollisuuksien mukaan englanniksi.

Palvelupisteessä asiakas voi muun muassa maksaa kaupungilta saamiaan laskuja, ostaa kalastuslupia kaupungin vesistöihin ja vuokrata venepaikan.

Lisätietoa Savonlinnan kaupungin sivulla suomeksi.

            Savonlinnan kaupungin palvelupiste
            avoinna ma-pe 9-16
            Olavinkatu 27
            57130 Savonlinna
            puh. 044 417 4053

Päätöksenteko ja kansalaisvaikuttaminen Savonlinnassa

Savonlinnan kaupungin tiedotus
Virallisina tiedotuskanavina ovat sanomalehti Itä-Savo ja kaupungin omat verkkosivut.

Aloitteen tekeminen ja palautteen antaminen
Savonlinnan kaupungin verkkosivuilla olevan linkin kautta on mahdollista tehdä kunnalle aloitteita ja antaa palautetta sen toimintaa koskevissa asioissa suomeksi.

Infopankin Politiikka- ja hallinto Suomessa -sivulla on lisätietoa vaikuttamisesta Suomessa.

Liikenne

Paikallisliikenne
Linja-auto on paikallisliikenteen kulkuneuvo. Linja-autojen reitit, pysäkit ja aikataulut löytyvät Savonlinnan kaupungin sivuilta suomeksi tai Matkahuollon sivuilta suomeksi ja englanniksi

Aikatauluista voi kysyä myös Matkahuollon toimipisteestä. Lipun voi ostaa suoraan
bussinkuljettajalta.

Jos käyttää paikallisbussia säännöllisesti, kannattaa ostaa joko kaupunki- tai seutulippu Matkahuollosta. Tällaisella lipulla matkustaminen tulee halvemmaksi.

            Matkahuolto, Linja-autoasema
            Tulliportinkatu 1
            Puhelin 0200 4000 (1,50 euroa/min + pvm) 
            Avoinna ma – pe 7.00 - 17.00

Taksi

Savonlinnassa taksin voi tilata numerosta:015 1060100
Kun tilaat taksin, kerro kuka olet ja mihin osoitteeseen haluat taksin.
Suomessa taksi tilataan puhelimella tai mennään taksitolpalle, jossa taksit odottavat asiakkaita.

Junaliikenne
VR:llä ei ole Savonlinnassa palvelupistettä. Junat lähtevät rautatieasemalta Asematieltä. Kyytiin pääsee myös Kauppatorin seisakkeelta, josta voi ostaa junalipun automaatista.

Juna-aikataulut löytyvät rautatieasemalta tai valtion rautateiden sivuilta. Juna-aikataulut suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi.

Linja-autoliikenne

Linja-autoaikataulut löytyvät linja-autoasemalta ja

Matkahuollon sivuilta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
            Linja-autot
            Matkahuolto
            Tulliportinkatu 1
            Puhelin 0200 4000 (1,50 euroa/min + pvm) 
            Avoinna ma – pe 7.00 - 17.00

Henkilöauto

Suomessa vakituisesti asuva henkilö ei saa käyttää ulkomailla rekisteröityä ajoneuvoa Suomessa. Lisätietoa saat poliisilta tai tulliviranomaisilta suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi.

Jos ajat autoa Suomessa, sinulla täytyy olla voimassa oleva ajokortti.
Ajokortin vaihdosta saat lisätietoja poliisiasemalta ja poliisin sivuilta suomeksi ja
englanniksi.Myös moottoripyörän ajamiseen tarvitaan ajokortti.

Auton täytyy olla katsastettu ja rekisteröity. Jokaisella autolla on pakollinen liikennevakuutus, lisätietoja Autoliiton sivuilta suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja saksaksi.  

Talvikeliin tottumattoman on syytä harjoitella talviajoa.
Talvella autoissa täytyy olla talvirenkaat.
Pysäköintipaikat on Savonlinnassa tarkoin määrätty. Ne ovat usein maksullisia.
Pysäköintimaksu maksetaan ostamalla kolikoilla pysäköintilippu automaatista.
Pysäköintiajan ylittämisestä tai väärästä pysäköinnistä saa pysäköintisakon 40 €.
Paikallinen poliisi auttaa autoiluun ja ajokorttiin liittyvissä asioissa

Tärkeitä viranomaisia Savonlinnassa

Poliisi

Lisätietoa poliisista on Infopankin Poliisi –sivulla. 
Tietoa lupa-asioista on Infopankin Lupa-asiat –sivulla.

Lue myös poliisin omilta sivuilta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Paikallisen poliisin sivut suomeksi.

            Etelä-Savon poliisilaitos
            Savonlinnan poliisiasema
            Tottinkatu 9
            57130 Savonlinna 
            Puhelin 071 875 5210
            Lupapalvelut ma - pe 9.00 - 16.15

Kansaneläkelaitos (Kela)

Lue Kelan tehtävistä Infopankin Kela – sivulta.

Kelan ja verohallinnon In To Finland – sivulta löydät tietoa Kelan palveluista suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, viroksi ja venäjäksi.

Kela
Savonlinnan toimisto
Kirkkokatu 8
57100 Savonlinna
Avoinna ma - pe 9.00 - 16.00

Savonlinnan työ- ja elinkeinotoimisto 

Työ- ja elinkeinotoimisto eli TE - toimisto palvelee sekä työssä olevia että työttömiä. TE - toimistossa neuvotaan, miten haetaan työtä. Siellä kerrotaan avoimista työpaikoista, koulutuksesta, harjoittelupaikoista, työllistämistuista, ammateista ja yrittäjyydestä. Toimistossa on asiakkaiden käytettävissä tietokoneita ja kopiokone.

Lue lisää työ- ja elinkeinotoimiston tehtävistä Infopankista.

Savonlinnan työ- ja elinkeinotoimiston sivut suomeksi.

Työlinja –puhelinpalvelu palvelee seuraavasti:

suomeksi ja englanniksi puhelin 010 19 4904 tai sähköposti tyolinja@te-toimisto.fi

venäjäksi puhelin 010 19 4924 tai sähköposti trud@te-toimisto.fi

Savonlinnan työ- ja elinkeinotoimisto
Olavinkatu 24, 57130 Savonlinna
Puhelin 010 19 4163
Avoinna ma - pe 9.00 - 15.45

Sosiaalipalvelut Savonlinnassa

Savonlinnan sosiaalivirasto

Savonlinnan kaupungin sosiaalipalveluihin kuuluvat toimeentulotuki, lastensuojelu,
vammaispalvelut ja pakolaistyö.
Lue lisää sosiaalipalveluista Infopankin sivuilta.

Kun tarvitset näitä palveluja, voit ottaa yhteyttä Savonlinnan kaupungin sosiaalivirastoon.
Lisätietoa löytyy Savonlinnan kaupungin sivuilta suomeksi.

Savonlinnan kaupunki
Sosiaalivirasto
Olavinkatu 27 E tai D
57130 Savonlinna
Neuvonta, p. 044 471 4121
Avoinna ma - pe 8.00 - 16.00

Itä-Savon sairaanhoitopiiri eli Sosteri

Sosterin sosiaalipalveluihin kuuluvat kasvatus- ja perheneuvola, vanhustenhuolto ja kotihoitopalvelut sekä päihdepalvelut.

Lue lisää sosiaalipalveluista Infopankin sivuilta.

Kasvatus- ja perheneuvola
Perhepalvelukeskus
Pihlajavedentie 4
57170 Savonlinna
044 417 2160
neuvonta ja ajanvaraus ma - pe klo 12 -13

Kotihoitopalvelut
Perhepalvelukeskus
Pihlajavedentie 4
57170 Savonlinna
044 417 3974, 044 417 3975

Päihdepalvelut
A-klinikka
Pihlajavedentie 6
57170 Savonlinna
044 417 2116

Verotoimisto

Jokaisella palkkaa tai erilaisia tukia saavalla Suomessa asuvalla pitää olla verokortti.

Infopankin verotoimisto ja verotus -sivuilla on lisätietoa verotuksesta Suomessa.
Verokortin saa verotoimistosta tai tilaamalla verohallinnon verkkosivuilta, www.vero.fi

Etelä-Savon verotoimisto
Savonlinnan toimipiste
Olavinkatu 24
015 57 221
Avoinna ma - pe 9.00 – 15.00

Maistraatti

Jokaisen Suomeen vähintään yhdeksi vuodeksi muuttavan pitää rekisteröityä
maistraatissa. Maistraatista saat henkilötunnuksen, jota tarvitset lähes kaikissa virallisissa palveluissa. Maistraatissa voivat rekisteröityä myös alle yhden vuoden oleskeluluvan saaneet, jos he tarvitsevat henkilötunnusta.

Lue maistraatin tehtävistä Infopankin maistraatti -sivulta
ja maistraatin omilta sivuilta suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Etelä-Savon maistraatti
Savonlinnan yksikkö
Olavinkatu 46A, 3. kerros
57100 Savonlinna
071 875 1051
Avoinna ma - pe 9.00 - 16.15

Tulkki- ja käännöspalvelut

Tärkeissä viranomaisasioissa sinulla on oikeus saada tulkkaus. Tällöin tulkin maksaa viranomainen. Aina tämä ei kuitenkaan ole mahdollista. Kysy tulkin tilaamisesta etukäteen viranomaiselta. Tulkkaus tapahtuu joko paikan päällä tai puhelintulkkauksena.

Lisätietoa tulkkauksesta on Infopankin Tarvitsetko tulkkia? - sivulla.

Jos tarvitset virallista kääntäjää erilaisille virallisille asiakirjoille (esimerkiksi tutkintotodistus), voit etsiä sitä seuraavilta suomenkielisiltä sivuilta:

Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto

Kääntäjäpörssi

Suomalaiset kääntäjät