Tervetuloa Espooseen!
Espoo sijaitsee Etelä-Suomen läänissä Suomenlahden rannalla. Espoo on Helsingin ja Vantaan sekä Kauniaisten naapurikaupunki. Espoo on Suomen toiseksi suurin kaupunki. Sen väkiluku on noin 240 000.
Vuoden 2008 alussa 7,3 % kaupungin asukkaista puhui äidinkielenään muuta kuin suomea, ruotsia tai saamea.
Espoon kaupungin verkkosivuilla on lisätietoa Espoosta ja linkkejä hyödyllisille sivuille suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Lisäksi sivuilta löytyy pdf -muotoinen taskutilasto suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, saksasi, ranskaksi ja venäjäksi.
Infopankin Tervetuloa Helsingin seudulle –sivulla on tietoa Helsingin seudusta, sen neuvontapalveluista, päätöksenteosta ja kansalaisvaikuttamisesta, joukkoliikenteestä ja pyöräilystä sekä tärkeistä viranomaisista Helsingin seudulla.
Neuvontaa eri kielillä
Espoon kaupungin verkkosivuilla on oma maahanmuuttajille suunnattu sivu suomeksi ja englanniksi. Sivuilla on tietoa muun muassa kirjastoista, terveyspalveluista ja koulutuksesta.
Monikulttuuriset toimintakeskukset
Espoon kaupungin toimintakeskukset tarjoavat maksutonta neuvontaa kielikursseista ja koulutuksesta, sosiaali- ja terveyspalveluista, asumisesta, oleskelu- ja työluvista, tietokoneen käytöstä, työelämästä, työhakemusten kirjoittamisesta, harrastuksista ja yhdistysasioista.
Toimintakeskuksissa järjestetään myös kielikursseja ja ryhmätoimintaa (ruoan valmistus, jumppa, jne.). Ryhmissä opetellaan suomen kieltä yhdessä tekemällä. Ryhmät ovat usein ilmaisia. Toimintakeskuksissa on asiakkaille tarkoitettuja tietokoneita.
Toimipisteitä on eri puolilla Espoota: Espoon keskuksessa, Espoonlahdessa, Leppävaarassa ja Matinkylä-Olarissa. Toimintakeskuksissa neuvotaan suomeksi ja englanniksi sekä keskuksesta riippuen myös muilla kielillä. Toimintakeskusten yhteystiedot ja palvelukielet löytyvät Espoon kaupungin verkkosivuilta suomeksi ja englanniksi.
Nuoret maahanmuuttajat
Nuorten tieto- ja neuvontapiste yESBOx neuvoo ja ohjaa nuoria nuorten elämään liittyvissä kysymyksissä. Se toimii kauppakeskus Sellon kirjaston yhteydessä ja kauppakeskus Isossa Omenassa.
Yhteispalvelupisteet
Espoon yhteispalvelupisteet antavat tietoa kaupungin palveluista sekä neuvovat ja opastavat asiakkaita edelleen Espoon kaupungin asiantuntijapalveluihin.
Yhteispalvelupisteessä voi muun muassa käyttää asiakastietokonetta ilmaiseksi, ottaa maksullisia valokopioita ja lähettää fakseja sekä ladata joukkoliikenteen matkakortteja. Jotkut yhteispalvelupisteet myyvät myös lippuja tilaisuuksiin ja tapahtumiin.
Yhteispalvelupisteet ovat Espoon keskuksessa, Espoonlahdessa, Kalajärvellä, Leppävaarassa, Matinkylässä ja Tapiolassa. Palvelua annetaan suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, mahdollisuuksien mukaan myös muilla kielillä. Espoon kaupungin sivuilla on yhteispalvelupisteiden yhteystiedot ja lisätietoa suomeksi ja ruotsiksi sekä esitteet suomeksi ja ruotsiksi (sivu 2) sekä englanniksi.
Päätöksenteko ja kansalaisvaikuttaminen Espoossa
Espoon kaupungin tiedotus
Virallisia tiedotuskanavia ovat kaupungin verkkosivuilla oleva ilmoitustaulu-sivu suomeksi ja ilmoitustaulu kauppakeskus Entressessä.
Kauppakeskus Entresse
Siltakatu 11
02770 ESPOO
Palaute ja aloitteen tekeminen
Espoon kaupungin verkkosivujen kautta voi antaa kiitoksia tai moitteita ja tehdä kysymyksiä ja toimenpide-ehdotuksia kaupungin palveluista suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Avoin Espoo -sivulta voi seurata suomeksi vireillä olevien asioiden etenemistä tai laittaa itse uuden asian vireille. Lisätietoa osallistumisesta ja vaikuttamisesta löytyy kaupungin verkkosivuilta suomeksi ja ruotsiksi.
Aloitekanava on nuorten vaikuttamiskanava, jossa nuoret voivat esittää ideoitaan, kommentoida toistensa ajatuksia ja äänestää.
Monikulttuuriasiain neuvottelukunta
Espoon monikulttuuriasiain neuvottelukunta kehittää kaupungin monikulttuurisuuspolitiikkaa. Neuvottelukunnassa on mukana maahanmuuttaja- ja kansalaisjärjestöjä, viranomaisia ja puolueiden edustajia. Monikulttuuriasiain neuvottelukunnalle voi lähettää toivomuksia ja kysymyksiä sähköpostitse osoitteeseen mk.neuvottelukunta(at)espoo.fi
Infopankin Politiikka- ja hallinto Suomessa –sivulla on lisätietoa vaikuttamisesta Suomessa.
Tärkeitä viranomaisia Espoossa
Poliisi
Länsi-Uudenmaan Poliisilaitos, Espoon pääpoliisiasema, palvelee espoolaisia osoitteessa
Nihtisillankuja 4
02631 ESPOO
Puh. 071 8730 281 (keskus)
Infopankissa on lisätietoa poliisista Poliisi –sivulla. Infopankissa on myös tietoa lupa-asioista Lupa-asiat –sivulla.
Kansaneläkelaitos (Kela)
Kelan Espoon toimistojen yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilla olevan hakukoneen avulla suomeksi , ruotsiksi ja englanniksi.
Lue Kelan tehtävistä Infopankin Kela –sivulta.
Espoon työ- ja elinkeinotoimisto
Työ- ja elinkeinotoimisto Espoossa
Espoon sosiaalipalvelutoimisto
Sosiaalipalvelut Espoossa
Verotoimisto
Infopankin Tervetuloa Helsingin seudulle –sivulla on pääkaupunkiseudun yhteisen verotoimiston yhteystiedot.
Espoon palvelupiste sijaitsee Tapiolassa. Palvelupisteessä on veroasioihin liittyvää palvelua yksityishenkilöille.
Tapiolan verotoimisto
Länsituulentie 4
02100 Espoo
Avoinna klo 9−16.15
Infopankin verotoimisto - ja verotus -sivuilla on lisätietoa verotuksesta Suomessa.
Maistraatti
Lue maistraatin tehtävistä Infopankin Maistraatti -sivulta.
Espoon maistraatti
Itätuulentie 1
02100 Espoo
Avoinna ma-pe klo 9-16.15
Keskuksen puhelinnumero: 071 87 302 01
Ulkomaalaisten rekisteröinti: 071 87 313 50 (suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja mahdollisuuksien mukaan muilla kielillä)
Tulkkipalvelut Espoossa
Espoossa tulkin tilaa aina viranomainen. Espoon kaupungin verkkosivuilla on tietoa tulkkipalveluista suomeksi.
Lisätietoa tulkkauksesta on Infopankin Tarvitsetko tulkkia? - sivulla.