Kriisitilanteet ovat yllättäviä tapahtumia. Kriisi voi olla esimerkiksi vakava sairaus, ero tai omaisen kuolema, työttömyys, onnettomuus, sota, huumeiden käyttö tai muu ennalta arvaamaton tilanne, joka tuntuu uhkaavalta. Kriisit kuuluvat elämään, niitä tulee ja menee. Kun kriisi jatkuu pitkään, se voi kuitenkin vaikeuttaa jokapäiväistä elämää.

Näiltä sivuilta löydät tietoa erilaisista kriisitilanteista ja paikoista, joista saat apua. Sivuilla on tietoa perheongelmista, lasten ja nuorten ongelmista, terveysongelmista, mielenterveysongelmista, alkoholiongelmista, huumeongelmista, peliriippuvuudesta, velkaongelmista, asunnottomuudesta, rasismista ja syrjinnästä, väkivaltatilanteista, rikoksista ja kuolemasta.

Eri viranomaisilta ja monilta kansalaisjärjestöiltä voit saada tukea monenlaisissa kriisitilanteissa. Lisää tietoa saat kotipaikkakuntasi sosiaali- ja terveysviranomaisilta.

Tukinet on Internetissä toimiva maksuton kriisipalvelu. Tukinetin kautta voit ottaa yhteyttä kriisiauttajiin. Keskustelut heidän kanssaan ovat luottamuksellisia. Voit myös osallistua ryhmäkeskusteluihin. Palvelua tuottavat Tukinet-kriisikeskukset.

Helsingissä toimiva SOS-keskuksen ulkomaalaisten kriisipalvelu auttaa maahanmuuttajia ja heidän perheitään Suomessa. Se edistää kotoutumista suomalaiseen yhteiskuntaan. Asiakas voi kertoa elämäntilanteestaan omalla äidinkielellään tai tulkin välityksellä tai jollakin muulla kielellä, jota asiakas ja työntekijä osaavat. Apu pyritään antamaan mahdollisimman nopeasti ja joustavasti. Jos asiakas haluaa, hänen ei tarvitse kertoa nimeään. Palvelu on maksutonta. Aika täytyy sopia etukäteen. Jos asiakas haluaa, hän voi saada suomalaisen tukihenkilön. SOS-keskus sijaitsee osoitteessa Maistraatinportti 4 A, 4. krs. 00240 Helsinki. Puhelinnumero on (09) 413 50501.

Suomen mielenterveysseuran sivuilla on lisää linkkejä paikkoihin, joista saat apua erilaisissa kriisitilanteissa.

Hätänumerot

Jos joku on hengenvaarassa, haluat tehdä ilmoituksen tulipalosta tai tarvitset pikaisesti poliisin apua, voit soittaa hätäkeskukseen. Hätäkeskuksen puhelinnumero on 112. Älä soita hätänumeroon tavallisessa sairastapauksessa!

Kun soitat numeroon 112, kerro seuraavat asiat:

• Kuka olet?
• Mitä on tapahtunut?
• Missä on tapahtunut?
• Onko ihmisiä vaarassa?

Vastaa kysymyksiin rauhallisesti ja lopeta puhelu vasta kun hätäkeskuksesta on annettu lupa.

Kun soitat hätänumeroihin, et tarvitse suuntanumeroa, et edes silloin, kun soitat matkapuhelimesta. Puhelu on maksuton.