Hätätilanteet

اگر جان كسي در خطر است, حادثه اي اتفاق افتاده است, مي خواهيد از آتش سوزي اطلاع بدهيد, و يا به كمك فوري پليس نياز داريد مي توانيد به شماره تلفن عمومي كمك هاي اضطراري  مركز كمك هاي اضطراري تلفن كنيد. شماره تلفن عمومي كمك هاي اضطراري 112 مي باشد. در موارد بيماري عادي به مركز كمك هاي اضطراري تلفن نكنيد!

هنگامي كه به شماره 112 تلفن مي كنيد موارد زير را بگوئيد:

• شما چه كسي هستيد؟
• چه اتفاقي افتاده است؟
• در كجا اتفاق افتاده است؟
• آيا خطر جاني كسي را تهديد مي كند؟

به سؤالاتي كه مركز كمك هاي اضطراري از شما مي پرسد با آرامش جواب داده و تلفن را موقعي قطع كنيد كه از اين مركز به شما اجازه قطع تلفن داده شده باشد.

هنگام تلفن به شماره تلفن اضطراري  نيازي به گرفتن پيش شماره وجود ندارد, حتي وقتي كه با تلفن همراه تماس مي گيريد. تلفن به شماره تلفن تماس مي گيريد.