خدمات خانواده و اجتماعی در تورکو
از کجا می توان کمک های مالی دریافت نمود؟
اگر شما نیاز به کمک مالی برای زندگی دارید، بایستی با دفتر بازنشستگی ملی کلا (تورکو یا واریسسوئو) Kela Turun / Varissuon toimisto) در تماس باشید، کە از آنجا شما می توانید کمک مالی اولیە را برای نمونە کمک هزینە مسکن، دریافت نمائید. پس از این شما حق درخواست کمک درآمد و هزینە زندگی را از ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو خواهید داشت.
کلای تورکو
آدرس مراجعە: Eerikinkatu 26 ،Turku 20100
آدرس پستی : صندوق پستی 366 PL،Turku 20101
KELA Varissuo
آدرس مراجعە: 81 Littoistentie ،Turku 20610
آدرس پستی : صندوق پستی 40PL 20611 Turku,
ادارە امور خارجیان بە فنلاندیهایی کە بە کشورخویش بازگشتە و همچنین بە مهاجرینی، کە پناهندە میباشند و همچنین بە افراد خانوادە آنها خدمات لازم را ارائە میدهد.
ادارە امور خارجیان
Ulkomaalaistoimisto
Rauhankatu 14 bC
20100 Turku
تلفن : (02) 262 6111 وقت تلفن از روزهای دوشنبە تا جمعە از ساعت 9.00-10.00
سایر مهاجرین برای انجام امور خود با دفاتر خدمات امور اجتماعی محل سکونت خویش در ارتباط خواهند بود. هنگامیکە شما اولین فرم تقاضای دریافت کمک هزینە زندگی خویش را پر کردە و برای بررسی مزایای خویش تحویل دهید و تصمیم اتخاذ شدە در مورد آنرا تحویل بگیرید، بە ادارە خدمات امور اجتماعی خویش هدایت میشوید.
برای کسب اطلاعات بیشترو دقیقتر در مورد کمک هزینە زندگی و نحوە تقاضا برای دریافت آن، میتوانید تلفنی با بخش مشاورە ارباب رجوع و بررسی مزایا تماس بگیرد.
مشاوره ارباب رجوع و بررسی مزایا
شماره تلفن : (02) 262 5001 ساعت تماس تلفنی از 8.30 - 15.00.
دفتر اطلاعات در روزهای کاری هفتە از ساعت ١٢.٠٠ الی ١٤.٠٠ باز است. آدرس: Linnankatu 23,
20100 Turku
کودکان و جوانان
کودکان
از کجا میتوان مکان مراقبتهای روزانە را یافت و چگونە میتوان برای آن تقاضا نمود؟
مراقبت روزانە سازماندهی شدە توسط شهرداری
حداکثر چهارماه قبل از اینکە کودک احتیاج بە مراقبت داشتە باشد، بایستی برای مکان مراقبت روزانە وی تقاضا نمود. در صورتیکە احتیاج بە مراقبت روازنە کودک بە دلیل اشتغال، آموزش و یا تحصیلات فوری و پیشبینی نشدە سرپرست و والدین کودک باشد، بایستی در اسرع وقت برای آن تقاضا نمود. در این مورد، حداقل زمان برای سازماندهی و ترتیب دادن مراقبت روزانە دو هفتە خواهد بود. خانوادە توسط فرم درخواست برای دریافت محل مراقبت روزانە تقاضا خواهد کرد.
فرمهای درخواست را از مهدکودکها (آدرس پیوند)، راهنمایان مراقبتهای روزانە خانوادە، مدیران مناطق خدمتگزاری و بخشهای مراقبتهای روزانە میتوان دریافت نمود. فرم درخواست با تمامی برگەهای ضمیمه آن را باید بە مدیر مهد کودک و یاراهنمای مراقبتهای روزانە خانوادە بە مکانی فرستاد، کە از آنجا تقاضای مکان مراقبت روانە را برای کودک خود بعنوان اولین اولویت خویش میکنید. اعتبار این درخواست یک سال است. هنوز این فرم را نمیتوان بصورت الکترونیکی برگشت داد.
بخش مراقبت های روزانه با توجە بە آدرس منزل مشخص می شود. فرم را میتوان از مدیریت مراقبتهای روزانە تقاضا نمود.
23 Linnankatu ، طبقە پنجم
20100 Turku
ساعات اداری : از دوشنبه تا جمعه 8.30-16.00 (بازنگری خواهد شد)
شما همچنین می توانید برای مراقبت روزانه خصوصی نیز تقاضا نمائید، کە شهرداری برای هزینە آن بە شما کمک خواهد نمود.
خانوادە در شرایط دشوار زندگی از کجا میتواند کمک دریافت کند؟
برای کمک بە خانوادەهایی، کە خود یا کودکانشان در شرایط سخت زندگی قرار گرفتەاند، میتوانید از بخش کارها و فعالیتهای اجتماعی خانوادەهای دارای فرزند ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو کمک دریافت نمائید.
برای استفادە از این خدمات می توان با بخش مشاورە ارباب رجوع و بررسی مزایای ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو تماس گرفت.
مشاورە ارباب رجوع و بررسی مزایا
تلفن: (02) 262 5001، زمان برای تماس تلفنی 15.00 - 8.30
دفتر اطلاعات در روزهای کاری هفته از ساعت 14.00 - 12.00 باز است. آدرس Linnankatu 23 ، 20100
Turku
حفاظت از کودکان
گاهی اوقات شرایط دشوار زندگی خانوادە و کودکان ممکن است کمک برای حمایت از کودکان را مطالبە کند.
حمایت از کودکان ممکن است بصورت حمایت ازپدر و مادر، جور کردن و ترتیب دادن آن و یا در موارد حاد جایگزین نمودن آن باشد. در درجە اول سعی بر این است، کە کودک و یا جوان بتواند در خانە خویش رشد نمودە و بزرگ شود. حمایت از کودک در صورت نیاز تعهد قانونی دارد، کە دست بە اقدام بزند، حتی اگر ارباب رجوع شخصا مایل بە آن نباشد، اما مزایای کودک و رفاه و آسایش وی نیاز بە دخالت در مسئلە را ایجاب نماید.
با کشیک ادارە امور اجتماعی و یا با کارمند مربوطە خویش در ادارە خدمات امور اجتماعی در تماس باشید.
گزارش دادن در مورد حمایت از کودک در تورکو
توسط نامە:
Turun sosiaalipäivystys
PL 364
20101 Turku
Fax (02) 2626 130
تلفنی:
در ساعات اداری از ساعت 08:30 -16.00 بخش کشیک سوسیال ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت تورکو تلفن : 003 2626 (02)
در خارج از ساعات اداری در صورت نیاز بە مداخله فوری در شرایط اضطراری با تلفن مرکز اورژانس 112 تماس بگیرید. مرکز اورژانس (مرکز موارد اضطراری) گزارش شما را بە اطلاع مرکز کشیک ادارە سوسیال منطقە تورکو خواهد رساند.
در صورتیکە برای تربیت کودک بە مشاورە نیاز داشت، با کجا باید تماس گرفت؟
در مورد ارتباطات انسانها، زندگی خانوادگی و موارد مربوط بە تربیت کودکان میتوانید از مرکز مشاورە و پرورش خانوادە کمک و راهنمائی دریافت نمائید. والدین میتوانند از بخش تعیین وقت و مشاورە مرکز مشاورە و تربیت خانوادە وقت رزرو کنند.
Kasvatus –ja perheneuvola
مرکز مشاورە و پرورش خانوادە
آدرس:
Kurjenmäenkatu 6، ساختمان 31، Turku 20700
تلفن : (02) 2626 853 و (02) 2626 820 روزهای دوشنبە تا جمعە از ساعت 13.00- 12.00.
جوانان
اطلاعات مفید در مورد زندگی ، کار ، تحصیل و اوقات فراغت جوانان را میتوانید از صفحە اینترنتی nuortenturku.fi پیدا نمائید.
مرکز کارها و فعالیتهای جوانان شهر تورکو فعالیت های متفاوتی را برای جوانان فراهم می کند. اطلاعات بیشتر
در این مورد را میتوانید از بخش جوانان بانک اطلاعاتی پیدا کنید.
مرکز جوانان
Nuorisoasiainkeskus
Puutarhakatu 14 A ، طبقە چهارم
20100 Turku
تلفن: (02) 330 000
سالمندان
از کجا می توانم اطلاعات مربوط به خدمات سالمندان را دریافت کنم؟
مددکاران اجتماعی مراقبت از سالمندان، مراجعین سالمند و بستگان آنها را از جملە درمورد مسائل زیر راهنمائی کردە و بە مشاورە با آنها میپردازند:
- هنگامیکە در خانە علیرغم دریافت کمک ها از عهدە کارها برنیایند
- هنگامی که مایل بە دریافت اطلاعات در مورد مکانهای مختلف نگهداری و مراقبت باشند: خانە خدمات، و خانەهای مراقبت خصوصی
- در مورد مسائل دیگری کە مایە نگرانی فکر میشوند
اطلاعات درمورد خدمات در نظر گرفتە شدە برای افراد سالمند را از صفحە اینترنتی خدمات سالمندان مرکز سوسیال شهرستان تورکو میتوانید دریافت نمائید.
شهرداری تورکو
خدمات اجتماعی و بهداشت/ خدمات سالمندان
Turun kaupunki
Sosiaali -ja terveystoimi/ Vanhuspalvelut
Kristiinankatu 1
20100 Turku
تلفن: (02) 262 6111
خدمات معلولین چیست؟
بە افرادی کە معلول جسمی و یا معلول ذهنی هستند، ابزارها و خدماتی ارائە میشود، کە آنها بتوانند تا حد امکان به طور مستقل عمل کنند.
خدمات ویژە توانبخشی ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو امکانات ویژهای را برای افراد معلول فراهم می کند. برای کسب اطلاعات در مورد این خدمات می توانید بە صفحە اینترنتی شهرستان تورکو بخش خدمات معلولین مراجعە نمائید.
دفتر خدمات معلولین
Vammaispalvelutoimisto
Linnankatu 23
20100 Turku
شمارە تلفن دفترخانە (02) 262 6111
وقت کاری از دوشنبە تا جمعە ساعت10.00 - 9.00
ساعت برای رزرو وقت و تماس تلفنی با کارمندان ادارە خدمات اجتماعی از ٩.٠٠ الی ١٠.٠٠ میباشد.
منظور از کمک هزینە مراقبت از بستگان چیست؟
منظور از کمک هزینە مراقبت و نگهداری از بستگان، هزینە پرداختی و یا خدماتی است، کە برای تضمین از نگهداری و یا شکل دیگری از نگهداری و مراقبت ازسالمندان، معلولین و یا بیماران در خانە خود دادە میشود، کە میزان آن در برنامەریزی نگهداری و مراقبت و ارائە خدمات مشخص میشود.
در تورکو کمک هزینە مراقبت از بستگان از ادارە خدمات معلولین ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت درخواست میشود.
دفتر خدمات معلولین (اطمینان حاصل نمائید!)
Vammaispalvelutoimisto
Linnankatu 23
20100 Turku
تلفن دفترخانە (02) 262 6111
روزهای کاری از دوشنبە تا جمعە از ساعت10.00 - 9.00 باز است.
ساعت برای رزرو وقت و تماس تلفنی با کارمندان ادارە خدمات اجتماعی از 9.00 - 10.00 میباشد.
چه باید کرد اگر در خانواده خشونت خانوادگی وجود داشتە باشد؟
نیازی بە قبول خشونت در خانوادە نیست. در تورکو هم در خانە امن و هم در کشیک ادارە خدمات اجتماعی بە شما کمک خواهد شد.
شما در طول شبانەروز قادر بە دریافت کمک از خانە یکم و خانە امن تورکو میباشید.
آدرس:
Turun ensi- ja turvakoti ry
Luolavuorentie 7 a
20810 Turku
تلفن: (02) 513 4100
پشتیبانی و مشاوره را میتوان همچنین از بخش کشیک سوسیال ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو دریافت نمود.
کشیک ادارە خدمات اجتماعی :
در روزهای کاری هفتە از ساعت 08.30- 16.00 تلفن: (02) 262 6003
پس از ساعت
16.00
و در روزهای تعطیل با شمارە تلفن
112
(شمارە تلفن مرکز امور اضطراری، اورژانس) یماس بگیرید.
مرکز کشیک ادارە خدمات اجتماعی منطقە تورکو(Turku, Kaarina, Lieto, Paimio, Sauvo, Masku, Naantali, Nousiainen, Raisio, Rusko ja Mynämäki)تنها خارج از اوقات اداری و در موارد اضطراری اتفاق افتادە در روزهای تعطیل جوابگوی تلفنها خواهد بود. برای تماس با مرکز کشیک خدمات اجتماعی شهرستان تورکو تنها از طریق شمارە تلفن مرکز اورژانس 112 اقدام نمائید.
اطلاعات بیشتر در مورد مسائل مربوط به موقعیتهای خشونت http://www.turvakoti.net.
دفتر مرکز کشیک قربانی جرم در منطقە تورکو بە شما درموارد قانونی و حقوقی نیز کمک میکند.
خط تلفن کمکی 0203 16116
تلفن کمکی سراسری بە زبان فنلاندی
دوشنبەها و سەشنبەها از ساعت21-13
روزهای چهارشنبە الی جمعە از ساعت 21-17 و از طریق تلفن مشاورە و راهنمائی لازم را دریافت خوهید نمود.
تلفن مشاورە وکیل 0203 16117
در شمارە تلفن کشیک وکلائی با شما مشاورە میکنند.
از روزهای دوشنبە تا پنجشنبە ساعت 17.00-19.00 از کشیک مشاورە میتوانید حقوق قانونی خویش را کنترل نمودە و همچنین در مورد آنها راهنمائیهای لازم را دریافت نمائید.
دفترمنطقە تورکو
Turun aluetoimisto
Yliopistonkatu 24 B 28
20100 TURKU
تلفن: (02) 235 5055
از کجا میتوان برای مشکلات مواد مخدر کمک دریافت نمود؟
از بخش خدمات مواد مخدر ادارە خدمات اجتماعی و بهداشت شهرستان تورکو میتوان برای مشکلات مربوط بە مواد مخدر کمک دریافت نمود.
کارمندان ادارە خدمات اجتماعی معتادان بە مواد مخدر را بە حوزە مراقبتهای مواد مخدر راهنمائی نمودە و درانتخاب مکان درمانی ممکن شرکت میکنند. خدمات درمانی و معالجە برای معتادان بە مواد مخدر در درجە اول قرار دارد. در صورت لزوم، ارباب رجوع برای معالجە قطع و یا ترک مواد مخدر راهنمائی و فرستادە میشود.
راهنمائی ارباب رجوع
مراجع و مشتری جدید از بخش مشاورە ارباب رجوع و بررسی مزایا برای خود نزد مددکار اجتماعی وقت رزرو میکند. تلفن: (02)2625 001 از ساعت 15.00 -8.30
برای معتادان بیخانمان خدمات مسکونی ارائە میشود.
ارائه دهندگان خدمات دیگر از جملە آ-کلینیک در تورکو میباشند. Turun A-klinikka
Turun A-klinikka
Brahenkatu 12a ،Turku 20100
تلفن : (02) 2104400 فاکس (02) 2104444
ساعات کاری دوشنبەها، چهارشنبە الی جمعە ساعت 15.45 - 8.00
سەشنبەها از ساعت 10.00-17.45 (تابستانها از ساعت)15.45 – 8.00