Tervetuloa Helsinkiin!

Tere tulemast Helsingisse

Helsingi asub Lõuna-Soome läänis Soome lahe kaldal. Helsingi elanike arv on 578 000. 2008. aastal rääkis linna elanikest 9,6% emakeelena muud keelt kui soome või rootsi keelt.

Helsingi linna (Helsingin kaupunki) veebilehel on täpsemat infot Helsingi kohta ja linke kasulikele lehekülgedele soome keeles, rootsi keeles, inglise keeles, prantsuse keeles, saksa keeles ja vene keeles.

Virtuaal-Helsingi menüüst võib otsida Helsingi kesklinna hooneid ja teenuseid. Virtuaal-Helsingi soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Helsingi linna teenuste kaardil on märgitud Helsingi linna teenused.  Infot võib otsida teenuse nime, oma koduaadressi või otsingusõna alusel. Teenuste kaart soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Infopanga leheküljel Tere tulemast Helsingi regiooni on infot Helsingi regioonist, selle nõustamisteenustest, otsuste tegemisest ja kodanike kaasarääkimisvõimalustest, ühistranspordist ning tähtsatest ametiasutustest Helsingi regioonis.

Nõustamine eri keeltes

Helsingi linna (Helsingin kaupunki) veebilehel on eraldi immigrantidele suunatud lehekülg soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Virka Info

Virka Info teenindab ja nõustab Helsingis elavaid immigrante.

Virka Infost saab nõu ja abi erinevates elusituatsionides. Virka Infost võib küsida nõu näiteks elamislubade, kursuste, kodakondsustaotluste, eluaseme, sotsiaalkaitse, töö, koolituse ja tervishoiuga seotud küsimustes. Virka Infos räägitakse ka ametiasutuste ja organisatsioonide tegevusest ja nende poolt pakutavatest teenustest.

Virka Info nõustajad teenindavad soome, vene, somaali, araabia, inglise, bulgaaria, türgi ja kurdi keeles. Vajadusel kasutatakse tõlgi abi. Võimaluse korral püütakse nõustada kliendi omas keeles. Virka Infos käimiseks ei ole vaja aega kinni panna, aga järjekordade vältimiseks on see siiski soovitatav.

Kontaktandmed (Yhteystiedot):

Virka Info
Pohjoisesplanadi 11-13

Aja broneerimine (vähemalt soome, rootsi ja inglise keeles) ja nõustamine
Tel (09) 310 11 111
Avatud klientidele E-R kl 9-19

Täpsemat infot Virka Info teenuste kohta soome keeles, rootsi keeles, inglise keeles, araabia keeles, somaali keeles ja vene keeles.

Noored

Linna veebilehele on kogutud kasulikke linke noortele soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Noorsooinfokeskus Kompassi  

Noorsooinfokeskus Kompassi pakub infot, nõustamist ja juhendamist peaaegu kõikides noortele tähtsates küsimustes, näiteks tööelu, õppimise, välismaale elama asumise ja harrastustega seotud küsimustes. Noorsooinfokeskus Kompassi veebilehel on lisainfot soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Noorsootöökeskus

Noorsootöökeskus pakub noortele tuge ja nõustab. Noorsootöökeskuse veebilehel on lisainfot soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Virka Info

Ametlik Info (Virka Info) on nõustamispunkt, mis vastab Helsingi linna ja selle teenuseid puudutavatele küsimustele. See asub Linnavalitsuse hoones (Kaupungintalo) aadressil Pohjoisesplanadi 11–13.

Nõustamine telefoni teel E - R kl 9-15, tel. (09) 310 11111.

Täpsemat infot Virka Info kohta soome keeles, rootsi keelesja inglise keeles.

Otsuste tegemine ja kodanike kaasarääkimisvõimalused Helsingis 

Helsingi linna veebilehel on infot Helsingi linna haldusest ja otsuste tegemisest soome keeles, rootsi keeles, inglise keeles, saksa keeles ja prantsuse keeles.

Tagasiside ja algatuste tegemine

Helsingi linna veebilehe kaudu on võimalik anda tagasisidet, esitada küsimusi, teha meetmeid puudutavaid ettepanekuid, avaldada kiitust või laitust ning esitada muid arvamusi linna ametkondadele ja asutustele soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles. Ka linnavolikogu fraktsioonidele võib anda tagasisidet soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Helsingi linna ametiasutuste kommunikatsioon 

Helsingi linna ametiasutused avaldavad oma kodulehekülgedel aktuaalseid küsimusi käsitlevaid uudiseid. Lingid kõikide ametite ja asutuste uudistelehekülgedele on ära toodud teenuse Hel.fi ühisel uudisteleheküljel soome keeles. Vaata ka Helsingi linna teavituslehe (tiedotuslehti) võrguversiooni Helsinki-info soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Immigratsiooni- ja kohanemisküsimuste nõukogu (Maahanmuutto- ja kotoutumisasioiden neuvottelukunta)

Helsingis tegutseb immigratsiooni- ja kohanemisküsimuste nõukogu (maahanmuutto- ja kotouttamisasioiden neuvottelukunta), mille ülesandeks on arendada immigratsiooni- ja immigrantide teenuseid, edendada võrdväärsust ja jälgida, kas linna strateegiaprogramm teostub immigrantidele tähtsates küsimustes.

Personalikeskuse lehekülgedel on täpsemat infot soome keeles, inglise keeles ja vene keeles.

Infopanga leheküljel Poliitika ja haldus Soomes on täpsemat infot kaasarääkimisvõimaluste kohta Soomes.

Tähtsaid ametiasutusi Helsingis

Politsei (Poliisi)

Helsingi elanikke teenindab Helsingi Politseiamet (Helsingin poliisilaitos). Migratsioonipolitsei immigratsiooniüksus (Ulkomaalaispoliisin maahanmuuttoyksikkö) teenindab järgmistes küsimustes: 

• elamisload (oleskeluluvat)
• töötaja elamisload (työntekijän oleskeluluvat)
• elamisõigusega seotud küsimused (oleskeluoikeusasiat)
• viisade pikendamine (viisumin pidennykset)
• tagasisõiduviisad (paluuviisumit)
• kodakondsuseta isikute passid ja reisidokumendid (muukalaispassi- ja matkustusasiakirja-asiakirjat)
• kodakondsusküsimused (kansalaisuusasiat)
• välismaalaste ID-kaartidega seotud küsimused (ulkomaalaisten henkilökorttiasiat).

Migratsioonipolitsei /Immigratsiooniüksus (Ulkomaalaispoliisi /Maahamuuttoyksikkö)
Viljatie 2
00700 Helsinki

Klientide teenindamine E - R kl 8 - 16.15
Tel 071 877  3220 (E - R kl 9 - 11)
Faks 071 877 2819

Infot migratsioonipolitsei kohta soome keeles ja inglise keeles.

Välismaa kodanike juhilubadega seotud küsimustes teenindab Kaarti politseimaja (Kaartin poliisitalo) E - R kl 8 - 16.15.

Kaarti politseimaja (Kaartin poliisitalo)
Punanotkonkatu 2
00131 Helsinki
Tel 071 877 3180 (järelepärimised E - R kl 10 - 14) 

Helsingi politseiameti (Helsingin poliisilaitos) teistesse teeninduspunktidesse võib jätta ID-kaardi taotluse. Helsingi politseiameti teeninduspunktide kontaktandmed soome keeles ja rootsi keeles.

Infopangas on täpsemat infot politsei ülesannetest leheküljel Politsei ja lubadega seotud küsimustest leheküljel Load.

Pensioniamet (Kela)

Kela Helsingi kontorite kontaktandmete leidmiseks võib kasutada Kela veebilehel olevat otsingumootorit soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.

Täpsemat infot Kela funktsioonide kohta saab Infopanga leheküljelt Kela.

Helsingi töö- ja ettevõtlusbürood

Töö- ja ettevõtlusbürood Helsingis

Sotsiaalteenused Helsingis

Sotsiaalteenused Helsingis

Maksuamet (Verotoimisto)

Infopanga leheküljel Tere tulemast Helsingi regiooni punktis Tähtsaid ametiasutusi on pealinnaregiooni ühise maksuameti kontaktandmed.

Vuorikatu teeninduspunkt (Vuorikadun palvelupiste)
Vuorikatu 14 (Fennia-kortteli 1.krs),
00100 Helsinki
E - R 9 - 16.15

Infopanga lehekülgedel Maksuamet ja Maksustamine on täpsemat infot maksustamise kohta Soomes. 

Magistraat (Maistraatti) 

Täpsemat infot magistraadi funktsioonide kohta saab Infopanga leheküljelt Magistraat.

Helsingi magistraat (Helsingin maistraatti)
Albertinkatu 25
00181 HELSINKI
Tel 071 87 30191
Faks 071 87 31191
Avatud E - R kl 8 - 16.15

Tõlgi teenused Helsingis

Infopanga leheküljel Kas vajad tõlki? on infot tõlkimise kohta.

Elektrooniline arve Helsingis

Helsingi linn pakub võimalust maksta näiteks laste päevahoiutasud, haridusameti poolt korraldatud õpilaste pikapäevarühma arved, polikliiniku klienditasud ning Helsingi Energia ja Helsingi Vee arved e-arvega. 

E-arve (e-lasku) on elektrooniline arve, mis saabub otse internetipanka. Kõigepealt tehakse leping e-arve kasutuselevõtmisest oma internetipangas ja valitakse e-arve saatjaks Helsingi linn. Lepingu tegemisel on vaja oma isikukoodi. Lisainfot võib küsida oma pangast.

Majandushaldusteenuse (taloushallintopalvelu) veebilehel on lisainfot e-arve kohta soome keeles, rootsi keeles ja inglise keeles.