Vivir en Finlandia

Mistä apua lasten ja nuorten ongelmiin?
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¿Dónde conseguir ayuda en caso de problemas infantiles y juveniles?

Para niños y familias:

Puntos de asesoramiento para la infancia (lastenneuvola)

Puede ponerse en contacto con un punto de asesoramiento para la infancia de su propio municipio si quiere consultar algún asunto vinculado a la salud del niño, a su educación o a su desarrollo. En caso de que hiciera falta, desde estos puntos le dirigirán también hacia otros servicios de asistencia. En los puntos de asesoramiento para la infancia, tendrá a especialistas en salud y a médicos a su disposición.

Puntos de asesoramiento para la familia y policlínicas para jóvenes (perheneuvola ja nuorten poliklinikka)

Los puntos de asesoramiento para la familia son lugares en los que los niños, los jóvenes y los padres pueden recibir ayuda para poder resolver los problemas vinculados a la educación, el desarrollo y las relaciones familiares. Puede contactar directamente con el punto y pedir una cita. En algunos municipios también existen puntos de asesoramiento para jóvenes, en los que el joven y su familia pueden recibir ayuda para resolver sus problemas.

Servicios sociales (sosiaalitoimisto)

También puede solicitar ayuda en los servicios sociales de su municipio. En colaboración con los trabajadores sociales, podrá analizar el tipo de ayuda que necesita su familia: apoyo económico, servicios de guardería para niños, ayuda doméstica, actividades de tiempo libre para sus hijos o la asistencia del punto de asesoramiento para la infancia.

La Federación Familiar (Väestöliitto)

En la Federación Familiar recibirá información sobre asuntos familiares. Puede contactar con la Federación cuando tenga problemas de pareja o problemas con el desarrollo de sus hijos, o también por un divorcio. El centro de capacitación pluricultural ofrece apoyo a las familias de inmigrantes. En estos centros también recibirá asesoramiento telefónico o por correo electrónico cuando necesite consejos referentes a la educación de sus hijos o a las relaciones familiares. Puede escribir al centro de capacitación pluricultural de la Federación Familiar en dari, kurdo (sorani), persa, finés, ruso, inglés y sueco. Encontrará los datos de contacto en el portal de Internet de la Federación Familiar.

Centro de protección de la infancia Mannerheim (Mannerheimin lastensuojeluliitto)

El Centro de protección de la infancia Mannerheim ofrece diferente tipos de ayuda a las familias con niños. En caso de que necesite apoyo y quiera conversar con otros padres, puede llamar o escribir de forma anónima y confidencial para hablar de cualquier cuestión relacionada con los hijos. El servicio de correo Vanhempainnetti recoge sus mensajes todos los días del año.

El teléfono de ayuda para los padres es el 0800 922 77.

El horario de atención del teléfono es:

lunes, de 10 a 13 y de 17 a 20 horas
martes, de 10 a 13 y de 17 a 20 horas
miércoles, de 10 a 13 horas
jueves, de 14 a 20 horas

La llamada es gratuita y la atención es en finlandés.

El Centro de protección de la infancia Mannerheim dispone de locales para tomar café destinados a familias con niños, en los que puede compartir un tiempo con otras familias, en diferentes sitios de Finlandia. El Centro también le puede ofrecer personal que cuide temporalmente de sus hijos a cambio de una remuneración.

Encontrará más información sobre la educación de los hijos en el apartado Educación de los hijos en Finlandia del portal Infopankki.

linkkiMannerheimin lastensuojeluliitto:
Apoyo a las familias con niñosfinés | sueco | inglés

linkkiVäestöliitto:
Apoyo a familias pluriculturalesfinés | sueco | inglés

Cuando los padres no pueden seguir adelante solos

Todos los niños tienen derecho a vivir una infancia adecuada y segura, a recibir las atenciones y los cuidados necesarios. En caso de que los padres no sean capaces de cuidar del bienestar de su hijo, la sociedad tiene la obligación de suplir las carencias de la familia.

La función del servicio de protección de menores (lastensuojelu) consiste en asegurar el bienestar del niño. La protección de los menores está reflejada en las leyes. La Ley de Protección de Menores está dirigida a todos los niños que vivan en Finlandia. Su ámbito de cobertura no depende de la nacionalidad, las creencias religiosas ni de la cultura del menor.

En Finlandia, la protección de los menores es un asunto del que se encargan las autoridades locales. Las personas responsables en esta materia son los trabajadores sociales. La acción del servicio de protección de menores comienza en el momento en el que el trabajador social recibe información acerca de la existencia de un menor que pueda necesitar asistencia. Esto es lo que se denomina el informe de protección de menor (lastensuojeluilmoitus). Cualquier persona preocupada por el bienestar de un menor podrá tramitar este informe ante los servicios sociales municipales (sosiaalitoimisto).

En primer lugar siempre se intenta ayudar al menor de tal forma que pueda continuar viviendo en su casa y con su familia. Solo cuando los problemas sean de tal gravedad que el niño no esté seguro en su domicilio y que no se encuentre ninguna solución posible, se le enviará a otro sitio.

Encontrará más información sobre la protección de menores en, por ejemplo, el servicio de red especialmente dirigido a personas inmigrantes lastensuojelu.info. Este servicio funciona en finés, sueco, inglés, ruso, francés, somalí, árabe, persa y kurdo.

linkkiEnsi- ja turvakotien liitto:
Datos de contacto de los primeros hogaresfinés

linkkilastensuojelu.info:
Información sobre la protección de la infanciafinés | sueco | inglés | ruso | francés | somalí | persa | árabe | kurdo

Para los jóvenes:

En la escuela o el centro de enseñanza

Los jóvenes pueden hablar de sus problemas con el asistente en materia de salud (terveydenhoitaja) de su escuela o centro de enseñanza. En muchos colegios también hay un psicólogo escolar (koulupsykologi) o un trabajador social (kuraattori), cuya función consiste en ayudar a los estudiantes que tienen problemas. En caso de problemas con los estudios, conviene hablar con el profesor o con el jefe de estudios.

Puntos de asesoramiento para la familia y policlínicas para jóvenes (perheneuvola ja nuorten poliklinikka)

Los puntos de asesoramiento para jóvenes son lugares en los que niños, jóvenes y sus familias pueden obtener ayuda para resolver los problemas relativos a la educación de los hijos, a su desarrollo y a las relaciones familiares. Puede ponerse en contacto con uno de estos puntos de asesoramiento y concertar una cita. En algunos municipios también existen centros de asesoramiento para jóvenes, en los que los jóvenes y sus familias pueden recibir ayuda para resolver posibles problemas.

La Federación Familiar (Väestöliitto)

En la Federación Familiar le darán información sobre materias relacionadas con el desarrollo y el crecimiento de los jóvenes, como por ejemplo las transformaciones que sufre el organismo, las relaciones amorosas, la sexualidad y la prevención de embarazos. La Federación dispone de páginas de información específicas para los menores de 18 años. También se le pueden enviar preguntas por Internet a los especialistas en el tema de la Federación Familiar.

Centro de protección de la infancia Mannerheim (Mannerheimin lastensuojeluliitto)

En el servicio en red para jóvenes de este centro encontrará información sobre asuntos relativos a la vida de los jóvenes, como la amistad, las relaciones amorosas, el acoso escolar y la embriaguez. También se exponen las experiencias de otros jóvenes.

Se puede llamar al teléfono de los jóvenes (nuorten puhelin) del centro para conversar con una persona adulta sobre cualquier tema. No hace falta dar el nombre a la hora de llamar. Se atienden llamadas al número 116 111 cada día, de lunes a viernes de 14h a 20h y sábados y domingos de 17 a 20 h. El idioma de atención es el finés.

Punto de crisis para jóvenes (nuorten kriisipiste)

Puedes llamar al teléfono de crisis (kriisipuhelin) del punto de crisis para jóvenes cuando necesites asistencia, en situaciones de crisis. El número de teléfono es el 045 3410 583.

Casas de acogida para jóvenes

Las casas de acogida para jóvenes (nuorten turvatalo) de la Cruz Roja Finlandesa ofrecen ayuda y apoyo a los jóvenes de 12 a 19 años que se encuentran en dificultades. Puedes acudir a la casa de acogida en caso de que quieras hablar de tu situación con un adulto. Incluso puedes pernoctar allí en caso de que no tengas ningún sitio al que ir. Puedes llamar a la casa de acogida más cercana a cualquier hora. Existen casas de acogida para jóvenes en Helsinki, Espoo, Vantaa, Turku y Tampere.

Casas de chicas

Las casas de chicas (tyttöjen talo) están pensadas para chicas y mujeres jóvenes de 10 a 28 años de edad. En la casa de chicas puedes, por ejemplo, hablar con personas adultas sobre las cosas que te preocupan, recibir consejos y ayuda para tus problemas y participar en diferentes grupos de actividades. Existen casas de chicas en Helsinki, Oulu, Tampere y Turku.

Casas de chicos y teléfono de los chicos

Las casas de chicos (poikien talo) están pensadas para chicos y hombres jóvenes de 10 a 28 años de edad. En la casa de chicos puedes, por ejemplo, hablar con personas adultas sobre las cosas que te preocupan, recibir consejos y ayuda para tus problemas y participar en diferentes grupos de actividades. Existen casas de chicos en Helsinki y Oulu.

El teléfono de los chicos de la Federación Familiar (Väestöliiton Poikien puhelin) es un servicio de asistencia para los chicos y hombres jóvenes menores de 20 años. El teléfono es el 0800 94884. El idioma de atención es el finés.

Encontrarás información sobre los derechos de los niños y de los jóvenes en los apartados Derechos y deberes de los niños y jóvenes y Educación de los hijos en Finlandia del portal Infopankki.

linkkiMannerheimin lastensuojeluliitto:
Red juvenilfinés

linkkiVäestöliitto:
Páginas para los jóvenesfinés

linkkiMannerheimin lastensuojeluliitto:
Teléfono para niños y jóvenesfinés

linkkiSuomen Punainen Risti:
Hogares de refugio para jóvenesfinés | sueco | inglés

linkkiSYLI -Syömishäiriöliitto ry:
Información sobre trastornos alimentariosfinés | sueco | inglés

linkkiNuorten kriisipiste:
Ayuda en situaciones críticas para jóvenesfinés | sueco

linkkiVäestöliitto:
Teléfono para chicosfinés

linkkiPoikien Talo:
Casa de chicosfinés

linkkiTyttöjen talo Tampere:
Asistencia y actividades para niñasfinés | inglés | ruso | somalí | español | árabe | kurdo

linkkiTyttöjen talo Helsinki:
Asistencia y actividades para niñasfinés

linkkiTyttöjen talo Turku:
Asistencia y actividades para niñasfinés | sueco | inglés | ruso | somalí | español | persa | árabe | kurdo

linkkiTyttöjen talo Kuopio:
Asistencia y actividades para niñasfinés | inglés

linkkiTyttöjen talo Oulu:
Asistencia y actividades para niñasfinés