Vivir en Finlandia

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Servicios de salud en Finlandia

Podrá hacer uso de los servicios de salud pública finlandeses siempre que disponga de un municipio de empadronamiento y registro (kotikunta) en Finlandia. Su derecho a figurar como empadronado y registrado en un municipio depende de las siguientes cuestiones:

  • De qué país ha llegado a Finlandia
  • Cuál es el motivo de su llegada a Finlandia (p. ej. trabajo o estudios)
  • Si se ha mudado a Finlandia de forma permanente o sí se encuentra temporalmente en este país
  • En caso de que se encuentre en Finlandia de forma temporal, la duración de su estancia

En caso de que no sepa con certeza si dispone de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia, podrá aclarar su situación acudiendo a la Agencia Administrativa Regional (maistraatti). Encontrará más información en el apartado Empadronarse en un municipio del portal Infopankki.

En situaciones de urgencia recibirá atención médica con independencia de que disponga de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia. Cabe la posibilidad de que a posteriori se le exija reembolsar los gastos ocasionados.

En caso de que no tenga derecho a beneficiarse del servicio de salud público, podrá pedir cita en un centro médico privado. Los servicios de salud privados son sensiblemente más caros para el paciente que los públicos.

Los idiomas empleados en los servicios de salud en Finlandia son el finés y el sueco. Frecuentemente, también se podrá hacer entender en inglés. En caso de que no hable ninguno de estos idiomas, pregunte por la posibilidad de emplear los servicios de un intérprete (tulkki) a la hora de pedir cita en el servicio de salud. Encontrará más información en el portal Infopankki, en el apartado ¿Necesita un intérprete?

Cuando tenga una cita con el médico, es importante que llegue con puntualidad. En caso de que le sea imposible acudir a la cita, deberá anularla con antelación, preferentemente el día anterior. Si deja pasar la cita sin anularla, se le exigirá el pago de una cantidad en concepto de compensación.

linkkiKela:
Salud y rehabilitaciónfinés | sueco | ruso | estonio

linkkiKela:
Atención sanitaria para extranjerosfinés | sueco | inglés

linkkiKela:
Punto de contacto sanitario transfronterizo finés | sueco | inglés

linkkiVammaisten maahanmuuttajien tukikeskus Hilma:
Guía de vocabulario sanitario finlandés(pdf, 341,02 kt)finés | inglés | ruso | francés | somalí | árabe | kurdo

Servicios de salud públicos

En caso de enfermedad, acuda primero a su centro de salud (terveysasema). En su centro de salud podrá pedir cita con un médico de cabecera o con un enfermero o enfermera. Encontrará información sobre los servicios sanitarios de su zona en los apartados de información local del portal Infopankki o en la página web de su municipio. Es muy reducido el coste que por los servicios prestados por los centros de salud se les repercute a los pacientes, dado que se financian a base de impuestos.

Los centros de salud suelen estar abiertos al público de lunes a viernes entre las 8 y las 16 h. Para pedir cita es conveniente llamar por teléfono por la mañana, cuando abra el centro. Recibirá asistencia inmediata en caso de que su salud así lo requiera. Si su caso no reviste urgencia, puede que tenga que esperar algún tiempo para obtener cita. El servicio de concertación de citas le informará de la celeridad con la que será usted atendido. Cuando concierte una cita también se valorará si usted necesita los cuidados de un médico o de un enfermero. En Finlandia los enfermeros tratan muchas enfermedades. En caso necesario, el enfermero podrá remitirle a un médico. Si dispone usted de una tarjeta de Kela (Kela-kortti), llévela consigo cuando acuda al centro de salud.

En caso de que necesite acudir a un médico especialista deberá comenzar por pedir cita con su médico generalista. El médico de su centro de salud le extenderá un volante para una cita con el médico especialista si lo considera oportuno. Hay médicos especialistas en algunos centros de salud, en policlínicas y hospitales. La atención médica especializada se presta en hospitales centrales y hospitales universitarios.

En Finlandia no es posible recibir visitas médicas a domicilio a través de los servicios de salud pública. Existen centros médicos privados que ofrecen este tipo de servicios. En cualquier caso, las visitas médicas a domicilio resultan bastante caras.

Si su enfermedad se prolonga y no puede acudir a su puesto de trabajo, encontrará más información sobre la prestación diaria por enfermedad que facilita Kela en el apartado Ayudas en caso de enfermedad del portal Infopankki.

Servicio de guardia en los servicios de salud pública

Por la tarde y durante los fines de semana, los centros de salud se encuentran cerrados. Durante este tiempo, los problemas de salud urgentes se atienden a través del servicio de guardia (päivystys). Este servicio de guardia está previsto para aquellos casos que requieran atención médica inmediata. Si su enfermedad no precisa una atención inmediata, solicite una cita en su centro de salud una vez que vuelva a estar abierto al público.

El servicio de guardia se organiza frecuentemente con el apoyo de algún hospital, que en el caso de poblaciones menores se puede encontrar en alguna ciudad cercana. Frecuentemente, el servicio de guardia para niños y menores está organizado de forma independiente. Solicite información acerca de los horarios de apertura en su propio centro de salud o busque la información correspondiente en la página web de su municipio de residencia.

Servicios de salud privados

Los datos de contacto de los centros médicos privados se encuentran por ejemplo en internet. Sin lugar a dudas obtendrá con mayor celeridad una cita en un centro privado que en la sanidad pública. A su vez la atención es bastante más cara en un centro privado que en uno público. En los diferentes centros privados se ofrecen servicios diversificados. A estos centros puede acceder todo el mundo, también las personas que no dispongan de municipio de empadronamiento y registro en Finlandia.

Kela pagará una reducida parte de los gastos de su asistencia médica y odontológica en caso de que sea beneficiario del sistema de seguros de enfermedad (sairausvakuutus) de Finlandia. También hay casos en los que Kela reintegra estos gastos a personas que no sean beneficiarios del sistema de seguros de enfermedad finlandés. En Kela le facilitarán más información.

En algunos casos, se puede restar la cantidad que reintegra Kela directamente de la suma a pagar en caja. Para ello deberá llevar consigo la tarjeta de Kela. También podrá solicitar el reintegro de Kela a posteriori.

Encontrará más información sobre el sistema de seguros de enfermedad en Finlandia en el apartado Seguridad Social finlandesa del portal Infopankki.

linkkiKela:
Reembolso de gastos sanitariosfinés | sueco | inglés

linkkiLääkärihinta.fi:
Comparación de los precios de los médicosfinés | inglés

linkkiTerveystalo:
Centro médico privadofinés | sueco | inglés

linkkiDiacor:
Centro médico privadofinés | sueco | inglés | ruso

linkkiMehiläinen:
Centro médico privadofinés | sueco | inglés

linkkiAava:
Centro médico privadofinés | sueco | inglés

La atención sanitaria de los ciudadanos de los Países Nórdicos

Si es usted beneficiario del seguro médico público de otro país perteneciente a los Países Nórdicos, tendrá derecho a recibir atención sanitaria en Finlandia. Percibirá los mismos servicios y al mismo coste que los ciudadanos finlandeses. Lleve consigo su documento oficial de identidad cuando desee hacer uso de los servicios de salud.

La atención sanitaria de los ciudadanos de la UE

Si es usted beneficiario del seguro médico público de algún país de la UE, del EEE o de Suiza, tendrá derecho a recibir la atención sanitaria imprescindible en Finlandia. Para ello deberá disponer de una tarjeta de servicios de salud europea, que deberá solicitar en el país de cuyo seguro sanitario sea usted beneficiario. En caso de que disponga de esta tarjeta podrá hacer uso de los servicios de salud públicos. Si utiliza servicios de índole privada, tendrá derecho a la correspondiente compensación de costes por parte de Kela.

La tarjeta sanitaria europea da derecho a la obtención de asistencia sanitaria en caso de enfermedad o accidente. También se le dispensará asistencia sanitaria en caso de que el padecimiento de una enfermedad de larga duración así lo requiera. Mediante la tarjeta también se le facilitarán los cuidados necesarios durante el embarazo y el parto. Obtendrá estas prestaciones al mismo coste que el asumido por las personas que viven en Finlandia de forma permanente.

linkkiKela:
Información sobre la tarjeta sanitaria europeafinés | sueco | inglés

La atención sanitaria de trabajadores y empresarios

Si ha venido a Finlandia a trabajar, puede ser que tenga el derecho a hacer uso de los servicios de salud pública finlandeses. Esto dependerá de la duración y del tipo de contrato de trabajo que tenga, así como del país del que provenga.

En Finlandia los empleadores están obligados a sufragarles a sus empleados los servicios de atención sanitaria laboral de tipo preventivo.

El empresario podrá organizar su propio servicio de asistencia sanitaria laboral, si así lo desea. Sin embargo, no tiene obligación de hacerlo. Su organización únicamente será obligatoria cuando tenga a trabajadores a su cargo.

Los servicios de salud laboral se podrán organizar en el centro de salud local o por ejemplo también en un centro médico privado.

Encontrará más información en el apartado Protección de la salud del portal Infopankki, así como en la página web del Ministerio de Asuntos Sociales y Sanidad.

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
Salud ocupacionalfinés | sueco | inglés

La atención sanitaria de los estudiantes

En caso de que haya venido de cualquier otro país excepto de la UE, el EEE o Suiza para estudiar en Finlandia, por lo general necesitará un seguro de salud contraído en su país y que proporcione la cobertura necesaria como requisito previo para obtener el permiso de residencia en Finlandia. Por lo general, si la duración estimada de sus estudios es de al menos dos años, se le asignará un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia y será beneficiario de los servicios de salud municipales. En este caso, será suficiente con que su seguro cubra en especial los costes de los medicamentos. En caso de que no sepa con certeza si dispone de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia, podrá aclarar su situación acudiendo a la Agencia Administrativa Regional. Encontrará más información sobre este tema en el apartado Empadronarse en un municipio del portal Infopankki.

En la página web de la Oficina de Migraciones (Maahanmuuttovirasto) encontrará más información sobre los permisos de residencia y la cobertura sanitaria que necesita.

Los estudiantes de centros de educación superior pertenecen al ámbito de la atención sanitaria durante los estudios. Recibirá más información en su centro de estudios. También puede obtener información sobre la atención sanitaria durante los estudios en el Servicio de Salud Finlandés para Estudiantes (YTHS) y en la página web del Ministerio de Asuntos Sociales y Sanidad (Sosiaali- ja terveysministeriö).

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Información sobre el permiso de residencia para estudiantesfinés | sueco | inglés

linkkiYTHS:
Servicio de salud para estudiantes universitariosfinés | sueco | inglés

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
Servicio de salud para estudiantesfinés | sueco

La atención sanitaria de refugiados y solicitantes de asilo

Si ha llegado a Finlandia como refugiado de cuota, dispondrá de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia y podrá hacer uso de los servicios de salud públicos.

Si es usted solicitante de asilo y su expediente todavía no está resuelto, no se podrá registrar en la Agencia Administrativa Regional como beneficiario de un municipio de empadronamiento y registro, ni podrá hacer uso de los servicios de salud de este municipio. Solicite más información en su centro de acogida.

En caso de que haya recibido el permiso de residencia por motivos de necesidad de protección y obtiene el derecho a ser beneficiario de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia, podrá hacer uso de los servicios de salud de este municipio.

Encontrará más información sobre el derecho a ser beneficiario en Finlandia de un municipio de empadronamiento y registro en el apartado Empadronarse en un municipio del portal Infopankki.

Asistencia sanitaria a personas sin papeles

Global Clinic es una clínica en la que puede obtener ayuda y consejo de un médico o enfermero en caso de que se encuentre en Finlandia sin permiso de residencia. Global Clinic opera en las siguientes ciudades:

  • Helsinki
  • Turku
  • Oulu
  • Joensuu

Puede llamar por teléfono o enviar un correo electrónico. Un enfermero o un médico responderán a su llamada. Encontrará los datos de contacto en las páginas de Global Clinic.

Los servicios de Global Clinic son totalmente gratuitos para el paciente. Global Clinic no denuncia a sus pacientes a la policía ni a las demás autoridades. La ubicación y el horario de la clínica no se anuncian públicamente.

linkkiGlobal Clinic:
Servicios de salud para inmigrantes sin papelesfinés | inglés | francés | rumano

Más información en la red

linkkiTuberkuloosi.fi:
Información sobre la tuberculosisfinés | inglés | ruso | somalí | árabe | kurdo