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Policía

Cometidos de la policía en Finlandia

Forman parte de los cometidos de la policía la conservación del orden y la seguridad en la sociedad y la prevención y el esclarecimiento de los delitos.

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Folleto: Información sobre la policía finlandesafinés | sueco | inglés

Investigación de delitos

En Finlandia, la policía es la responsable de esclarecer los delitos y llevarlos a juicio. Se puede denunciar un delito por teléfono, por fax, en la web de la policía o personalmente en la comisaría de policía. La policía abrirá una investigación si existen razones para sospechar que puede hallarse ante un delito. La página de Infopankki Delitos ofrece más información sobre cómo denunciar un delito.

linkkiPoliisi:
Información sobre delitosfinés | sueco | inglés

Pasaportes

La policía expide pasaportes a los ciudadanos finlandeses. Los pasaportes se solicitan en las comisarías de policía. La solicitud de pasaporte se puede entregar en cualquier ventanilla de tramitación de permisos de la policía.

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Solicitar el pasaporte finlandésfinés | sueco | inglés

Documentos de identidad

La policía emite los documentos de identidad. Los documentos de identidad se solicitan en las comisarías de policía. La solicitud de documento de identidad se puede entregar en cualquier ventanilla de tramitación de permisos de la policía.

Documento de identidad para extranjeros

La policía también puede conceder un documento de identidad a los extranjeros que:

  • residan en Finlandia de forma permanente;
  • estén inscritos en el padrón;
  • puedan demostrar de forma fiable su identidad.

El documento de identidad lo puede usar un extranjero en Finlandia como prueba de su identidad, pero no lo puede utilizar como documento de viaje cuando viaja al extranjero.

linkkiPoliisi:
Documento de identidadfinés | sueco | inglés

Concertación de citas

Para la tramitación de permisos ante la policía, se puede concertar una cita con antelación a través de la web de la policía. Así se evitan las colas. Debe tenerse en cuenta que, en algunas comisarías de policía, la concertación de cita es obligatoria.

linkkiPoliisi:
Cita para permisosfinés | sueco | inglés | sami

Kela

El instituto nacional de previsión, conocido como Kela, paga ayudas económicas en diversas circunstancias vitales. Normalmente, se puede percibir una ayuda de Kela cuando los demás ingresos que se obtengan son demasiado bajos.

Las ayudas de Kela consisten, por ejemplo, en lo siguiente:

  • ayudas económicas asistenciales;
  • pensiones públicas, pensiones asistenciales garantizadas y otras ayudas para pensionistas;
  • ayuda a la vivienda;
  • ayudas relacionadas con la enfermedad;
  • subsidios de desempleo;
  • ayudas a los estudiantes;
  • ayudas destinadas a las familias con hijos.

La página de Infopankki La seguridad social en Finlandia ofrece información sobre quién tiene derecho a percibir ayudas de Kela.

linkkiKela:
Información sobre Kelafinés | sueco | inglés

Oficina de empleo

Las oficinas de empleo (työ- ja elinkeinotoimisto) forman parte de la administración del trabajo y la economía. Las oficinas de empleo se encuentran distribuidas por toda Finlandia.

Ofrecen servicios como, por ejemplo:

  • colocación,
  • formación laboral,
  • servicios a las empresas,
  • orientación profesional.

Las oficinas de empleo también desarrollan programas de integración para los inmigrantes registrados en ellas. A través de las oficinas de empleo, por ejemplo, se pueden solicitar cursos de lengua finlandesa. En las oficinas de empleo se publica información sobre puestos de trabajo vacantes. Las personas registradas en las oficinas de empleo pueden solicitar el subsidio de desempleo de Kela.

La página de Infopankki Servicios de la oficina de empleo recoge información sobre los servicios de la oficina de empleo.

linkkiTyö- ja elinkeinoministeriö:
Oficina de Trabajo y Actividades Laboralesfinés | sueco

Oficina de asuntos sociales

Todos los municipios disponen de una oficina de asuntos sociales (sosiaalipalvelutoimisto). Las oficinas de asuntos sociales prestan servicios como los siguientes a los habitantes del municipio:

  • servicios a ancianos,
  • servicios a personas con discapacidad,
  • protección de la infancia,
  • ayuda para cuidados personales,
  • atención a alcohólicos y drogodependientes,
  • asesoramiento en caso de endeudamiento,

En la web del propio municipio se encuentran los datos de contacto de la oficina de asuntos sociales más próxima.

El nombre de la oficina de asuntos sociales cambia de municipio a municipio. En finlandés, puede ser sosiaalipalvelutoimisto, sosiaalitoimisto o sosiaaliasema.

linkkiSosiaali- ja terveysministeriö:
Información sobre los servicios socialesfinés | sueco | inglés

Agencia tributaria

La agencia tributaria (verotoimisto) se ocupa de los impuestos. Por ejemplo, en la agencia tributaria se recogen las tarjetas fiscales, se cambian los tipos impositivos o se responde a las preguntas relativas a los impuestos. Algunos trámites fiscales se pueden realizar también a través de la web de la agencia tributaria. Por ejemplo, en la web se puede solicitar una nueva tarjeta fiscal si se dispone de una identificación de banca en línea o un documento de identidad electrónico. En la web de la agencia tributaria se puede encontrar abundante información sobre los impuestos en Finlandia.

En la página de Infopankki Impuestos también se puede encontrar información al respecto.

linkkiVerohallinto:
Información sobre la Agencia Tributariafinés | sueco | inglés

Autoridad migratoria

La autoridad migratoria (Maahanmuuttovirasto) pertenece al ministerio del interior. La autoridad migratoria se ocupa, entre otros, de los siguientes asuntos:

  • permisos de residencia,
  • solicitudes de asilo,
  • solicitudes de nacionalidad finlandesa.

Aparte, la autoridad migratoria:

  • gestiona el funcionamiento de los centros de acogida de inmigrantes;
  • concede los pasaportes para extranjeros y los documentos de viaje de los refugiados;
  • resuelve sobre las repatriaciones y las expulsiones;
  • proporciona información a las autoridades y a las organizaciones internacionales;
  • participa en programas de cooperación internacional relativos a su ámbito de actuación; y
  • mantiene un registro de extranjeros.

linkkiMaahanmuuttovirasto:
Información sobre la Oficina de Migracionesfinés | sueco | inglés

Registro civil

Las oficinas del registro civil (maistraatti) forman parte de la administración del estado a escala local. Las oficinas del registro civil mantienen el registro de la población de su área. En el registro de la población se inscriben los datos de las personas que residen en Finlandia. Cuando uno se traslada a Finlandia, debe darse de alta en el registro civil. También debe notificarse el traslado de la residencia de un lugar a otro de Finlandia o si se abandona el país.

Las oficinas del registro civil tienen también muchas otras funciones:

  • gestionan los matrimonios civiles y el registro de parejas de hecho;
  • conceden el número de identificación a los residentes en Finlandia;
  • expiden los certificados de empadronamiento que sirven para probar el lugar de residencia.

linkkiMaistraatti:
Información sobre la Agencia Administrativa Regionalfinés | sueco | inglés

Embajadas y consulados

Las embajadas y los consulados son la legación de un estado en otros estados.

Legaciones de Finlandia en el extranjero

Las legaciones de Finlandia en el extranjero:

  • reciben las solicitudes de permiso de residencia en Finlandia;
  • conceden visados para viajar a Finlandia;
  • atienden a los finlandeses que residen en el extranjero cuando deben resolver trámites ante autoridades finlandesas, como, por ejemplo, solicitar un nuevo pasaporte; y
  • ayudan a los ciudadanos finlandeses que se encuentran en situaciones de emergencia en países extranjeros.

La web del ministerio de asuntos exteriores ofrece una lista de todas las legaciones de Finlandia en el extranjero.

Legaciones de países extranjeros en Finlandia

En la página de Infopankki Contacto con el país de origen se ofrece información sobre legaciones extranjeras en Finlandia y los servicios que ofrecen.

linkkiUlkoasiainministeriö:
Embajadas finlandesas en el extranjerofinés | sueco | inglés

linkkiUlkoasiainministeriö:
Permisos de inmigración para extranjerosfinés | sueco | inglés

linkkiUlkoasiainministeriö:
Misiones diplomáticas extranjeras en Finlandiafinés | sueco | inglés

linkkiUlkoasiainministeriö:
Información sobre los servicios consularesfinés | sueco | inglés

El Defensor de No-Discriminación

El Defensor de No-Discriminación es una autoridad cuya función es promover la igualdad e intervenir en los casos de discriminación.

Se puede acudir al Defensor de No-Discriminación, por ejemplo, cuando se sufre personalmente discriminación por razones étnicas o cuando se observa que se discrimina a otra persona. El Defensor de No-Discriminación puede ofrecer indicaciones, asesoramiento y recomendaciones, así como ayudar a encontrar conciliaciones en casos de discriminación.

Puede ponerse en contacto con la oficina del Defensor de No-Discriminación:

  • por teléfono: 0295 666 817 de lunes a viernes, de 10 a 12. El servicio telefónico se ofrece en finés, sueco o inglés
  • por correo electrónico: yvv(at)oikeus.fi
  • por correo ordinario: Yhdenvertaisuusvaltuutetun toimisto (Oficina del Defensor de No-Discriminación), PL 24, 00023 Valtioneuvosto

Deberá concertar una cita con antelación. Los servicios de la oficina son gratuitos. Si no habla finés, sueco o inglés, también puede enviar un correo electrónico en otro idioma.

linkkiDefensor de No-Discriminación:
Asistencia para víctimas de la discriminaciónfinés | sueco | inglés | ruso | estonio | francés | somalí | español | turco | chino | persa | árabe | kurdo | albanés | alemán | tailandés | vietnamita | portugués | tagalo | polaco