Este servicio se puso en marcha como parte del proyecto del Centro de Enseñanza Abierta (2001-2003), coordinado conjuntamente por el Centro Cultural Internacional Caisa y la Biblioteca Municipal de Helsinki. Este proyecto contó con la financiación de la ciudad de Helsinki y del Fondo Social Europeo. En 2005, Infopankki se convirtió en un servicio con carácter nacional. En la actualidad, el sitio web contiene información esencial sobre el país en general, así como información local sobre Helsinki, Kuopio, Rovaniemi, Turku, Tampere y la región de Kainuu. Actualmente, este servicio cuenta con el apoyo económico de las ciudades participantes y de los Ministerios de Asuntos Interiores y de Educación finlandeses. Las autoridades y otros expertos encargados de proveer los servicios han contribuido al desarrollo del contenido de Infopankki, y esta colaboración sigue desarrollándose.

El equipo editorial de Helsinki actualiza la información general disponible en Infopankki y proporciona la información de los servicios de Helsinki. Asimismo, los equipos editoriales de otras ciudades son responsables de actualizar la información local sobre su ciudad. Varios comités de redacción, formados por representantes de numerosas autoridades y organizaciones, colaboran en el desarrollo de Infopankki.

Sininen Meteoriitti Oy se encarga del área técnica del servicio. Semantix Lingua Nordica Oy ha proporcionado las traducciones de Infopankki al sueco, al inglés, al somalí, al ruso, al estonio, al francés, al serbocroata, al turco, al persa, al albanés y al español, y se encarga también de la actualización de las versiones en estas lenguas. Ahmed Khalil fue el responsable de la traducción del sitio al árabe y Edmon Dolaian se encarga de la actualización de esta versión. Asimismo, la traducción original al chino fue realizada por Chinese-Finnish Media Team, y Lei Zhang se encarga de las subsiguientes traducciones.

Queremos agradecer la colaboración de todos quienes han participado en la creación de Infopankki.