خدمات الأسرة والشؤون الاجتماعية في توركو-ja sosiaalipalvelut- Perhe
أين يمكن الحصول على المساعدات المالية؟
إذا كنت بحاجة إلى دعم مالي للمعيشة، يجب عليك الاتصال بـكيلا ) توركو أو مكتب Varissuo(حيث يمكنك الحصول على الدعم الأولي على سبيل المثال، دعم السكن. بعد هذا لديك الحق في التقدم بطلب للحصول على دعم مساعدة المعيشة من دائرة النشاط الإجتماعي والصحي في مدينة توركو..
دائرة كيلا في توركو KELA Turku
عنوان للزيارة: Eerikinkatu 26, 20100 TURKU
عنوان البريد: PL 40, 20611 TURKU
KELA في منطقة Varissuo
عنوان للزيارة: Littoistentie 81, 20610 TURKU
عنوان البريد: PL 40, 20611 TURKU
يقدم مكتب الأجانب الخدماتللعائدين إلى البلاد واللاجئين المهاجرين وأفراد أسرهم.
عنوان مكتب الأجانبUlkomaalaistoimisto
Rauhankatu 14 bC
20100 Turku
هاتف262 6111, (02) أوقات الاتصال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9.00إلى 10.00
يتعامل المهاجرون الآخرون مع مكاتب الشؤون الاجتماعية التابعة لمنطقتهم. سوف يتم توجيهك إلى مكتب الشؤون الاجتماعية في منطقتك، عندما تكن قدمت أول طلب دعم مساعدة المعيشة إلى الموظف المسؤول واستلمت القرار بها.
باتصالك هاتفياً بنقطة إرشادات الزبناء و المكلّف بحساب المساعدةالتابع لدائرة النشاط الإجتماعي والصحي في مدينة توركو.ستحصلعلى معلومات مهمة عن دعم مساعدة المعيشةوكيفية طلبها.
هاتف إرشاد الزبناء والمكلّف بحساب المساعدة
262 5001(02) أوقات الاتصال من الساعة 8.30إلى 15.00
نقطة المعلومات، مفتوحة طوال أيام الأسبوعمن الساعة 12.00 إلى 14.00 العنوان Linnankatu 23, 20100 Turku
الأطفال و الشباب
الأطفال
من أين يمكن الحصول على مكان للرعاية النهارية، وكيف يتم طلبه؟
الرعاية النهارية المنظمة من البلدية
يجب طلب مكان الرعاية في موعد لا يتجاوز أربعة أشهر قبل أن يحتاج الطفل إلى الرعاية. إذا كانت هناك حاجة لتلقي الرعاية لسبب غير متوقع للآباء مثلا العمل، التعليم أو الدراسة، يجب طلب مكان الرعاية بأسرع ما يمكن. في هذه الحالة، فأن الحد الأدنى لفترة تنظيم مكان الرعاية أسبوعين. تطلب العائلة مكان الرعاية بتقديم استمارة.
تحصل على الاستمارات من روضات الأطفال (وصلة)، من مشرفي الرعاية النهارية العائلية، من مسئولين خدمات المناطق ومن قسم الرعاية النهارية. الطلب مع المرفقات يجب إحالته إلى مديرة روضة الأطفال أو مشرفة الرعاية النهارية العائلية، هناك في المكان المطلوب الأول. فترة الصلاحية سنة واحدة. لا يمكن أن يعاد الطلب عن طريق الإنترنيت.
تُحدد منطقة الرعاية النهارية من خلال عنوان السكن. يمكن طلب الاستمارة من إدارة الرعاية النهارية :
العنوان Linnankatu 23, 5. krs
20100 Turku
أوقات العمل من الاثنين إلى الجمعة الساعة 8.30إلى 16.00
يمكنك أيضا البحث عن الرعاية اليومية الخاصة، والتي تساهم البلدية في كلفتها.
من أين يمكن للأسرة الحصول على مساعدة في مواقف الحياة الصعبة ؟
في مواقف الحياة الصعبة تحصل الأسرة مع الأطفال على دعم من دائرة النشاط الإجتماعي والصحي في مدينة توركو.من قسم العمل الاجتماعي للعائلات التي لديها أطفال. يمكن الحصول على الخدمة عن طريق الاتصال بمكتب الشؤون الاجتماعية والخدمات الصحية بمدينة توركو من إرشادات الزبناء و المكلّف بحساب المساعدة.
هاتف إرشادات الزبناء و المكلّف بحساب المساعدة
(02) 262 5001 أوقات الاتصال من الساعة 8.30إلى 15.00
نقطة المعلومات، مفتوحة طوال أيام الأسبوعمن الساعة 12.00 إلى 14.00 العنوان Linnankatu 23, 20100 Turku
حماية الطفولة
قد تتطلب مشاكل الطفل والأسرة في بعض الأحيان على دعم من حماية الطفولة.
قد تكون حماية الطفولة دعم للآباء، إصلاحا أو في الحالات القصوى كبديل.ومع ذلك الهدف الأول حقيقة هو أن الطفل / الشاب يمكن أن ينشأ و ينمو في منزله. حماية الطفولة لديها التزام قانوني للتدخل إذا لزم الأمر، حتى لو كان الآباء غير راغبين، ولكن مصلحة الطفل تقتضي التدخل.
اتصل بمداومة الشؤون الاجتماعيةأو موظف الخدمات الاجتماعية الخاصة بك.
إيداع التبليغ لحماية الطفولة في توركو
عن طريق رسالة:
إلي العنوان: Turun sosiaalipäivystys
PL 364, 20101 Turku
فاكس:2626 130 (02)
بالهاتف:
أيام العمل من الساعة 08:30-- 16.00بمكتب المداومة الشؤون الاجتماعيةوالرعاية الصحية لمدينة توركو الهاتف:
2626 003(02)خارج ساعات الدوام وفي حالات الطوارئ يطلب بالتدخل الفوري من مركز الطوارئ هاتف:112
مركز الطوارئ يوجه الإعلان لمكتب مداومة الشؤون الاجتماعيةفي منطقة توركو.
أين يتم الاتصال إذا كنت بحاجة إلى إرشادات بشأن تربية الأطفال؟
تحصل على توجيهات فيما يخص العلاقة الإنسانية، الحياة الأسرية، والقضايا المرتبطة بتربية الأطفال من مركز التربية
واستشارات الأسرة.يمكن للوالدين حجز موعد بمركز التربية واستشارات الأسرة للحصول على التوجيهات.
Kasvatus-ja perheneuvola
عنوان مركز التربية واستشارات الأسرة
Kurjenmäenkatu 6, rak. 31, 20700 Turku
هاتف: 2626 853(02) و2626 820 (02)من الاثنين إلى الجمعة الساعة 12.00ـ 13.00
الشباب
معلومات مفيدة للشباب مثلا، عن السكن، العمل، الدراسة ووقت الفراغ يمكن وجودها على صفحات nuortenturku.fi
أنشطة مختلفة للشباب يوفرها مركز شؤون الشباب لمدينة توركو. المزيد من المعلومات من بنك معلومات شؤون الشباب.
Nuorisoasiainkeskus
Puutarhakatu 14 A, 4.krs
20100 Turku
هاتف: 330 000 (02)
كبار السن
أين يمكن الحصول على معلومات خدمات الشيخوخة ؟
العاملون الاجتماعيون لرعاية الشيخوخة يقدمون نصائح للزبائن وأقاربهم فيالمسائل التالية
• عندما لا يستطيع الفرد تدبير أموره دون مساعدة
• عندما تريد معلومات عن مراكز الرعاية المختلفة : بيوت الخدمة، دور الشيوخ و دور الرعاية الخاصة
• النظر في قضايا أخرى تشغل بالك
معلومات عن الخدمات لكبار السن من مركز الشؤون الإجتماعية في صفحات خدمات الشيخوخةvanhusten palvelut -sivuilta التابع لمدينة توركو.
العنوان: Turun kaupunki
Sosiaali- ja terveystoimi/Vanhuspalvelut
Kristiinankatu 1, 20100 Turku
هاتف: (02) 262 6111
ما هي خدمة الإعاقة؟
للمعوقين و للمعاقين عقليا نقدم لهم أدوات المساعدة والخدمات التي تمكنهم من العمل بشكل مستقل قدر الإمكان.
خدمات خاصة للمعاقين توفرها خدمات إعادة التأهيل الصحي التابعة لدائرة النشاط الإجتماعي والصحي في مدينة توركو.. للحصول على معلومات بشأن هذه الخدمات في صفحات خدمات المعاقين vammaispalvelu-osuudestaمدينة توركو.
عنوان مكتب خدمات المعاقين
Linnankatu 23
20100 Turku
هاتف: (02) 262 6111
مفتوح أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة على الساعة 9.00ـ 14.00
حجز المواعيد ووقت الهاتف مع العاملين الاجتماعيين9.00 -- 10.00
ما هو دعم رعاية القريب ؟
دعم رعاية القريبهي لكبار السن والمعوقين ورعاية المرضى في المنزل أو رعاية أخرى، لضمانها ندفع أجور الرعاية أو تقديم خدمات، والتي نحددها في خطة الخدمة والرعاية.
في مدينة توركو يطلب دعم رعاية القريب من مكتبالشؤون الإجتماعيةو الخدمات الصحية و مكتب خدمات المعاقين.
عنوان مكتب خدمات المعاقين (تأكد!)
Linnankatu 23
20100 Turku
هاتف: (02) 262 6111
مفتوح أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة على الساعة 9.00ـ 14.00
حجز المواعيد ووقت الهاتف مع العاملين الاجتماعيين9.00 -- 10.00
ماذا تفعل إذا حصل في الأسرة حالات العنف؟
لا يجب الاستسلام والذعن للعنف العائلي. فيتوركو يقدم كل من بيت الآمان ومداومة مكتب الشؤون الإجتماعية المساعدة.
الحصول على المساعدة على مدار الساعةمن بيت الآمان بتوركو
عنوان بيت الآمان
Turun ensi- ja turvakoti ry
Luolavuorentie 7 a
20810 Turku
هاتف:513 4100 (02)
يمكن الحصول على الدعم والتوجيهات أيضا من مكتب المداومة للشؤون الاجتماعية والخدمات الصحية بمدينة توركو.
مداومة الشؤون الإجتماعية:
أيام العمل من الساعة 8.30ـ 16.00 هاتف 262 6003(02)
بعد الساعة
16.00
وعطلة نهاية الأسبوع الهاتف
112 )رقم مركز الطوارئ(
مناطق توركو) (Turku, Kaarina, Lieto, Paimio, Sauvo, Masku, Naantali, Nousiainen, Raisio, Rusko ja Mynämäki
مداومة الشؤون الإجتماعية لها المسؤولية فقط خارج ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع عن نشوء حالات اجتماعية ملّحة و مستعجلة. يمكن الاتصال بمداومة الشؤون الإجتماعية في مناطق توركو فقط من خلال رقم هاتف مركز الطوارئ112
مزيد من المعلومات حول القضايا ذات الصلة بحالات العنف تجدها بصفحات http://www.turvakoti.net
مكتب مداومة ضحايا الإجرام
Rikosuhripäivystys الإقليمي بتوركو يدعم ويساعد أيضا في المسائل القانونية.
خط المساعدة الهاتفية 0203 16116
خط المساعدة الهاتفية العامة بالفنلندية يوم الاثنين والثلاثاء الساعة 13ـ21الأربعاء و الجمعة الساعة 17ـ 21
بالهاتف تحصل على المعلومات والتوجيهات.
خط هاتف إرشادات المعاون القانوني0203 16117
في خط هاتف توجيهات المعاون القانوني يوجدالمحاميين في الخدمة
يوم الاثنين والخميس الساعة 17ـ 19. من الإرشادات يمكنك التحقق طبقاٌ للقانون عن حقوقك المشروعة والحصول على
التوجيهات المرتبط بها.
Turun aluetoimisto
عنوان المكتب الإقليمي بتوركو
Yliopistonkatu 24 B 28
20100 TURKU
هاتف:235 5055 (02)
أين يمكن الحصول على مساعدة مشاكل تعاطي ال
مسكرات
؟
تحصل على المساعدة فيمشاكل تعاطي المسكرات من مركز خدمات المسكرات الصحي التابع لدائرة النشاط الإجتماعي والصحي في مدينة توركو.
يوجه موظفو مكتب الشؤون الإجتماعية متعاطي المسكرات والمدمنين إلى دوائر خدمات المسكرات الصحي و يمكنهم المشاركة في اختيار مكان الرعاية. خدمات العيادات والخدمات العلاجية هي أولوية عالية لمتعاطي المسكرات. وسيوجه الزبون عند الضرورة للمعالجة في أماكن خاصة لمدمني المسكرات.
إرشادات للزبون
يحجز الزبون الجديد موعد مع موظف مكتب الشؤون الإجتماعية {إرشادات الزبون} و من المكلّف بالمساعدة،
الهاتف 2625 001(02) الساعة 8.30ـ 15.00
لمتعاطي المسكرات المتشردين { بدون مأوى } توفر لهم الخدمات السكنية.
خدمات أخرى تقدم مثلا من عيادة A بتوركوTurun A-klinikka
عنوان عيادة
A
بتوركو
Brahenkatu 12 a 20100 Turku
هاتف: 2104400(02) فاكس:2104444(02)
ساعات العمل
يوم الاثنين، الأربعاء والجمعة من الساعة 8ـ 15.45
يوم الثلاثاء من الساعة 10 ـ 17.45{ في الصيف 8ـ 15.45}