Tervetuloa Espooseen

أهلاً وسهلاً في إسبو !

تقع مدينة إسبو على ساحل خليج فنلندا من محافظة جنوب فنلندا وتجاورها ثلاث مدن هي هلسنكي وفانتا وكاونياينن. إسبو هي ثاني أكبر مدينة في فنلندا ويبلغ عدد سكانها حوالي 000 240 نسمة .

وفي بداية عام 2008 كانت نسبة مواطني المدينة الذين يتكلمون لغة غير الفنلندية أو السويدية أو السامية كلغة أم 7,3% من مجمل عدد السكان .

تحتوي صفحات الإنترنت لمدينة إسبو على المزيد من المعلومات عن المدينة، كما توجد في تلك الصفحات وصلات مفيدة بالفنلندية والسويدية والإنجليزية .وبالإضافة إلى ذلك توجد في تلكالصفحات إحصائيات بنسقpdfبالفنلنديةوالسويديةوالإنجليزيةوالألمانيةوالفرنسيةوالروسيةوالصينية.

تحتوي صفحة أهلاً وسهلاً في منطقة العاصمة ( Tervetuloa pääkaupunkiseudulle ) من موقع بنك المعلومات على معلومات عن منطقة العاصمة وعن خدمات الإستعلامات وآلية عمل القرارات والتأثير الشعبي على ذلك، وعن النقل العام ومسارات الدراجات الهوائية وأهم الجهات الرسمية بمنطقة العاصمة . 

إستعلامات بمختلف اللغات

في إسبو (In Espoo) خدمة الإستعلاماتتقدم النصائح للمهجرين في مختلف الأمور المتعلقة بالمعيشة على سبيل المثال الأمور المتعلقة بترخيص الإقامة أو الأمور المتعلقة بالضمان الإجتماعي. في إسبو تقع خدمة الإستعلامات في الليبافارا (Leppävaara) ومكتبة مركز التسوق سيلّو (Sello). يمكن الحصول على المشورة باللغة الفنلندية واللغة السويدية واللغة الإنجليزية واللغة العربية واللغة التركية.

معلومات الإتصال ومواعيد الدوام تجدونها على صفحات مدينة إسبو .

في إسبو (In Espoo)منشور الخدمة موجود باللغة الإنجليزية والعربية والصومالية والتركية والروسية والإستونيةوالصينية والفارسية.

تشمل صفحات الإنترنت لمدينة إسبو على صفحة مخصصة للمهاجرين بالفنلندية و الإنجليزية . وتحتوي هذه الصفحة فيما تحتوي على معلومات عن المكتبات العامة والخدمات الصحية والتأهيل .

مراكز النشاطات المتعددة الثقافات

تقدم مراكز النشاطات بمدينة إسبو إستعلامات مجانية عن دورات اللغات والتأهيل، وعن الخدمات الصحية والسكن وتصريحات الإقامة والعمل، وعن إستعمال الكمبيوتر، وعن الحياة المهنية وتحرير طلبات العمل، وعن الهوايات وشؤون الجمعيات والمنظمات الشعبية .

وتنظم مراكز النشاط هذه دورات لتعليم اللغات والفعاليات الجماعية الأخرى (تحضير الطعام، التمارين الرياضية الجماعية الخ). وفي هذه المجموعات يتم تعليم اللغة الفنلندية سوية مع العمل. وغالباً ما تكون هذه الدورات والفعاليات الجماعية مجانية. هذا وتحتوي مراكز النشاطات على كومبيوترات للإستعمال العام .

توجد فروع هذه المراكز في إسبونلاهتي وليبافارا. تتم الإستعلامات في مراكز النشاطات باللغة الفنلندية والإنجليزية، وفي بعض المراكز بلغات اخرى حسب الإمكان . توجد معلومات الإتصال بمراكز النشاطات ولغات الخدمات بها في صفحات الإنترنت لمدينة إسبو بالفنلندية والإنجليزية .

المهاجرون الشباب

يقدم مكتب معلومات وإستعلامات الشباب   yESBOx   الإستعلامات والإستشارات والتوجيهات حول المسائل ذات الصلة بحياة الشباب. تعمل هذه المكاتب في المكتبة العامة في المركز التجاري سيللو (Sello) والمركز التجاري إيسو أومينا Iso Omena . 

مكاتب الخدمات المشتركة

تعطي مكاتب الخدمات المشتركة معلومات عن خدمات المدينة كما أنها ترشد وتوجه الزبائن إلى جهات الخدمات المختصة بمدينة إسبو .

وفي هذه المكاتب يمكن مثلاً للزبائن أن يستعملوا الكومبيوتر مجاناً، وأن يعملوا نسخاً ورقية مصورة وأن يرسلوا رسائل بالفاكس لقاء رسم معين، كذلك يمكنهم شحن بطاقات النقل الداخلي برصيد نقدي. كذلك تبيع بعض مكاتب الخدمات المشتركة تذاكر للمناسبات والحفلات .

تقع مكاتب الخدمات المشتركة في مركز مدينة إسبو، وفي إسبونلاهتي وكالايارفي وليبافارا وماتينكولا وتابيولا. تعطى الخدمات باللغة الفنلندية والسويدية والإنجليزية، وأحياناً بلغات أخرى حسب الإمكانيات. توجد معلومات الإتصال لمكاتب الخدمات المشتركة ومزيد من المعلومات عنها في صفحات الإنترنت لمدينة إسبو بالفنلندية والسويدية والإنجليزية ونشرات بالفنلندية والسويدية (الصفحة 2) كذلك بالإنجليزية والروسية.  

خدمات مدينة إسبو على الشبكة العنكبوتية:

توجد في إسبو إمكانية تجهيز بعض الأمور بواسطة الشبكة العنكبوتية. بإمكانك على سبيل المثال إعداد طلب الرعاية اليومية عن طريق الشبكة العنكبوتية.

إقرأ المزيد على صفحات مدينة إسبو باللغة الفنلندية و السويدية و الإنجليزية .

آلية عمل القرارات والتأثير الشعبي في إسبو

الإعلام بمدينة إسبو

قناة الإعلام الرسمية للمدينة هي صفحة - لوحة الإعلان الموجودة ضمن صفحات الإنترنت لمدينة إسبو بالفنلندية ولوحة الإعلان الموجودة في المركز التجاري إنتريسي (Entresse) . 

المركز التجاري إنتريسي (Kauppakeskus Entresse)

شارع سيلتاكاتو 11 (Siltakatu 11)
02770 إسبو (02770 ESPOO)

جريدة إسبو ( ( Espoo–lehti

جريدة إسبو () هي جيدة الإستعلامات لمدينة إسبو لسكان إسبو. توزع الجريدة على كل بيت في إسبو أربع مرات في السنة. الجريدة هي باللغة الفنلندية والسويدية ولكن النسخة العنكبوتية للجريدة موجدة أيضاً باللغة الإنجليزية. توجد الجريدة على الشبكة العنكبوتية باللغة الفنلندية واللغة الإنجليزية .

يمكن الحصول على الجريدة من المكاتب أيضاً وكذلك من نقاط الخدمة المشتركة (yhteispalvelupiste). نقاط الخدمة المشتركة لمدينةإسبو هيباللغة الفنلنديةوالسويديةوالإنجليزية.

عمل الردود والمبادرات

يمكن لمتصفحي صفحات الإنترنت لمدينة إسبو الأعزاء تدوين ردود بالشكر أو الإنتقاد وطرح الأسئلة والإقتراحات حول خدمات المدينة بالفنلندية والسويدية والإنجليزية .

ويمكن من صفحة إسبو المفتوحة (Avoin Espoo) متابعة تقدم سير الأمور الراهنة بالفنلندية وتدوين إقتراح جديد للنظر به. ويمكن الحصول على المزيد من المعلومات عن مشاركة المواطنين والتأثير الشعبي من صفحات الإنترنت للمدينة بالفنلندية والسويدية .

قناة المبادرات (Aloitekanava) هي قناة مخصصة للشباب للإدلاء بتأثيرهم على عمل القرارات بالمدينة حيث يمكن للشباب عرض أفكارها والتعليق على إقتراحات بعضها البعض والتصويت عليها .

لجنة شؤون الثقافات المتعددة

تطو ّ ر لجنة شؤون الثقافات المتعددة (monikulttuuriasiain neuvottelukunta) في إسبو سياسة الثقافات المتعددة في المدينة. وتشمل اللجنة ممثلين من جمعيات المهاجرين ومن المنظمات الجماهيرية الأخرى والجهات الرسمية والأحزاب. ويمكن إرسال إقتراحات وأسئلة لهذه اللجنة بواسطة البريد الإلكتروني على العنوان mk.neuvottelukunta@espoo.fi .

وتحتوي صفحة السياسة والإدارة في فنلندا (Politiikka- ja hallinto Suomessa) على المزيد من المعلومات عن سبل التأثير الشعبي في فنلندا .

بعض الجهات الرسمية المهمة في إسبو

الشرطة

يخدم مخفر الشرطة الرئيسي في إسبو التابع لدائرة شرطة محافظة أوسيما الغربية   (Länsi-Uudenmaan Poliisilaitos) ) مواطني إسبو على العنوان البريدي :

نيهتيسيلان كويا 4 (Nihtisillankuja 4)

 02631 إسبو (02631 ESPOO (

هاتف (السنترال): 281 8730 071  

وتحتوي صفحة الشرطة (Poliisi) من موقع بنك المعلومات على مزيد من المعلومات عن خدمات الشرطة. كما تحتوي هذه الصفحات على معلومات واسعة عن شؤون التصاريح من صفحة شؤون التصاريح (Lupa-asiat) 

مؤسسة التقاعدية العامة (كيلا ) (Kela)

توجد معلومات الإتصال بمختلف مكتب وفروع مؤسسة التقاعدية العامة كيلا من صفحة الإنترنت لكيلا بواسطة محرك البحث بالفنلندية والسويدية والإنجليزية .

إقرأ من فضلك مهمات ووظائف كيلا من صفحة كيلا (Kela) من موقع بنك المعلومات .

مكتب العمل والتجارة في إسبو

مكتب العمل والتجارة في إسبو  

مكتب الخدمات الإجتماعية بمدينة إسبو

الخدمات الإجتماعية في إسبو Sosiaalipalvelut Espoossa

مكتب الضرائب

توجد معلومات الإتصال لمكتب الضرائب المشترك لكل مدن وبلديات منطقة العاصمة في صفحة أهلاً وسهلاً في منطقة العاصمة ( Tervetuloa  pääkaupunkiseudulle) من موقع بنك المعلومات .

يقع مكتب الضرائب لمدينة إسبو في حي تابيولا. وتوجد في هذا الفرع خدمات الأمور الضريبية ذات الصلة بالأشخاص الطبيعيين .

مكتب الضرائب في تابيولا (Tapiolan verotoimisto)
شارع لانسيتولينتيه 4 (Länsituulentie 4)
 02100 إسبو (02100 Espoo (

ساعات العمل 9 – 16.15

وتحتوي صفحات مكتب الضرائب(verotoimisto) نظام الضرائب (verotus) على المزيد من المعلومات عن الضرائب في فنلندا .

دائرة الأحوال المدنية والسجل

إقرأ من فضلك عن وظائف دائرة الأحوال المدينة والسجل من صفحة دائرة الأحوال المدنية والسجل (Maistraatti) من موقع بنك المعلومات .

دائرة الأحوال المدنية والسجل في إسبو (Espoon maistraatti)

شارع إيتاتولينتيه 1 (Itätuulentie 1)
02100 إسبو (02100 Espoo)

ساعات العمل 9 – 16.15

رقم هاتف السنترال: 01 302 87 071

رقم هاتف تسجيل الأجانب 50 313 87 071 (بالفنلندية والسويدية والإنجليزية، وبلغات أخرى حسب الإمكان) .

خدمات الترجمة الشفوية في إسبو

معلومات عن الترجمة توجد على صفحات هل تحتاج إلى مترجم شفوي؟(Tarvitsetko tulkkia ?) .