Información sobre el servicio

El servicio de red de Infopankki.fi apoya la integración de los inmigrantes proporcionando información sobre la sociedad finlandesa y sus servicios en 15 idiomas desde el punto de vista del inmigrante.  Infopankki.fi reúne la información básica entre otras cosas sobre los permisos, la formación, el trabajo, la vivienda y los servicios sociales, la sociedad, la cultura y el tiempo libre.

El servicio de red está dirigido a tres grupos destinatarios:

• los inmigrantes que viven en Finlandia
• las autoridades de inmigración y
• los extranjeros que están planeando mudarse a Finlandia.

Infopankki atiende a todos los inmigrantes en toda Finlandia, pero especialmente a los inmigrantes de sus ciudades miembros. Las páginas proporcionan información local sobre la Región de Helsinki (Helsinki, Espoo, Vantaa y Kauniainen), Turku, Tampere, Kuopio, Rovaniemi y la provincia de Kainuu. También en el futuro se podrán aceptar nuevos municipios miembros.

Los idiomas de Infopankki son el finés, sueco, inglés, estonio, francés, ruso, somalí, serbocroata, turco, árabe, persa, chino, español, albanés y kurdo (sorani). Todas las versiones lingüísticas son idénticas de modo que de cualquier punto se puede pasar al mismo punto en otra versión lingüística.

Infopankki.fi se basa en la creación de redes, en la colaboración y en el intercambio de información entre las autoridades, el tercer sector, los inmigrantes y otros socios de colaboración.  De la información general del servicio de red responde la redacción de Infopankki en Helsinki la cual responde también de la información sobre el servicio en la sección de la Región de Helsinki. De la demás información local responde la redacción de cada municipio.

Renovación del servicio de red de Infopankki en los años 2009-2011

Durante los años 2009-2011 el servicio de red será sometida a una renovación del contenido, de la estructura y de la técnica. Con la renovación Infopankki atenderá aún mejor que antes a diferentes grupos de inmigrantes. En la renovación se tomará en cuenta los inmigrantes económicos, los estudiantes y los refugiados y sus diferentes necesidades de información. Para el apoyo de la renovación del servicio de red ha sido fundado un consejo de usuarios de 15 miembros compuesto de inmigrantes. Uno de los temas pertinentes de la renovación es la igualdad.  

El centro de servicio de información multicultural regional llamado Selma, dirigido a los trabajadores multiculturales e inmigrantes de la Región de Helsinki se incorporó a Infopankki en 2009. El mantenimiento y el desarrollo de las páginas de trabajadores continúan en Infopankki.

El servicio de información sobre los cursos de lengua finlandesa se abrirá en 2010 como parte de Infopankki, de modo que la información sobre los cursos estará en una forma aún más exacta que antes en finés, inglés y ruso. Hasta la renovación la información sobre los cursos de lengua finlandesa se encontrarán en la dirección de www.selma-net.fi. La información sobre los cursos será renovada en el marco del proyecto NEO-Selma -ESR.

En la renovación del servicio de red de Infopankki se aprovechará también del contenido del Municipio de Helsinki dirigido a los inmigrantes económicos del proyecto de la Agencia Europea de Sustancias y Preparados Químicos (ECHA) (2007-2009).

Organización y financiación del servicio

El acuerdo quinquenal de colaboración (2009-2013) entre el estado y los municipios permite el desarrollo y la renovación de Infopankki. Los socios financieros del estado son el Ministerio de Asuntos Interiores, Ministerio de Trabajo, Industria y Comercio y el Instituto Nacional de Seguridad Social (Kela). Además se solicitan ayudas estatales del Ministerio de Hacienda para la financiación del desarrollo del servicio.  Los municipios miembros se responsabilizan de la cuota de los municipios. La actividad de Infopankki es dirigida por un grupo de orientación en que todas las partes financieras están representadas. Desde el punto de vista administrativo Infopankki actúa bajo la dirección del Centro Cultural de Helsinki.

Historia

El servicio de red de Infopankki.fi tuvo su origen en el proyecto de Avoin oppimiskeskus (centro de aprendizaje) (2001–2003) en colaboración entre el Centro Cultural Internacional de Caisa y la Biblioteca Municipal de Helsinki. En 2005 se incorporaron Turku y Tampere y en 2006 Rovaniemi, Kuopio y la Región de Kainuu. Las páginas de Espoo, Vantaa y Kauniainen fueron abiertas en 2009 como parte de la sección de la Región de Helsinki.

Reconocimientos expedidos

2007

El distintivo de la Comisión Europea para los buenos servicios públicos de red (Good Practice label)

2008

Premio Nacional para la Publicación de Información, Centro Cultural Internacional de Caisa e Infopankki
Premio de colaboración de la redacción de Vuoden Virsu, Suomi.fi